产品故障排除及保养常识

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1、产品故障排查和调试方法一、推车1.开箱有异味清除异味的方法：建议您打开包装后放置在阴凉通风处，通风约1-2周即可。异味产生的原因：为了保障运输安全，好孩子的每一件商品在生产后都采用密封包装，因此部件原材料的味道会有一小部分留在产品表面。但好孩子每款产品的原材料都是严格按照国家质量标准进行筛选，而且每一批产品出厂前都会经过相关安全测试，各项指标都在安全值范围之内，才会出厂销售，所以请您放心使用。2.折叠及打开问题1)推车无法折叠操作方式：第一步：准备工作：靠背调节到坐立状态、遮阳篷收拢或后翻、脚踏板是否放下（自然下垂状态）、

2、踩下后轮的刹车键；第二步：二次保险挂钩是否打开；第三步：操作折叠（根据说明书提示）；第四步：如上述步骤正确请确认是否有部件卡住（如布套类）。如以上操作尝试后问题仍无法解决，您可自助报修或联系客服人员为您处理1)推车无法展开操作方式：第一步：打开防展开配件（大部分产品的锁定在推杆的右侧下方，比较隐蔽）；第二步：拉伸后是否完全打开（完全打开会有“咔”声）；第三步：确认是否有部件折叠后发生位移，或折叠前部件未收拢，导致部件间卡住，如是请尝试打开；第四步：确认推车左右两侧整车中部位置是否完全固定，如无，尝试用手向上推（操作时请注意

3、安全）。如以上操作尝试后问题仍无法解决，您可自助报修或联系客服人员为您处理1.整车晃动推车单独放置并用力时感觉上会有些摇晃，不过我们的每一辆车在测试时都会经过严格是质量检测（比如1500次靠背调节耐久测试，200公里实车行走实验，36000次的路况震动测试等），以确保宝宝的使用安全，所以在稳固性上请您不用担心。2.轮子问题1)轮子不灵活、无法转动、不走直线、异响排查方法：第一步：刹车键是否打开；第二步：请先确认使用环境，如在大理石、打蜡木地板等非常光滑地面上可能会出现此类问题，建议到室外再次尝试；第三步：轮子中是否有异物；

4、第四步：轮子中无异物，则需将轮子拆卸下来，然后清洗轮轴并擦拭干净，最后在轮轴滴入食用油或润滑油即可。如以上方式尝试后问题仍无法解决，您可自助报修或联系客服人员为您处理。1)轮子无法转向排查方法：第一步：轮子中是否有异物；第二步：检查轮子的定向键或刹车是否处于打开状态如以上操作尝试后问题仍无法解决，您可自助报修或联系客服人员为您处理。2)轮子不在同一平面上排查方法：第一步：请您将推车折叠后重新打开，并确认整车是否已完全打开（完全打开时会听到“喀嚓”的响声）；第二步：确认产品所在的地面是否平坦；第三步：确认各轮子是否安装正确（

5、轻便型推车需确认前轮中心的箭头是否统一向上）；第四步：如以上均正确，请尝试将车轮支架向下按压，使车架平衡即可。如以上操作尝试后问题仍无法解决，您可自助报修或联系客服人员为您处理。1.前扶手问题1)前扶手拆卸费力排查方法：请在控制拆卸的按钮处滴入润滑油。1.刹车问题1)刹车踩不下去排查方法：第一步：轮子中是否有异物；第二步：将整车向前或向后推动一下再次尝试第三步：将刹车背面根部用洗洁精清洗干净，并滴入食用油或润滑油。如以上操作尝试后问题仍无法解决，您可自助报修或联系客服人员为您处理2.靠背问题1)靠背无法调节至180度粑粑麻

6、麻们都希望拥有一款平躺角度是180°度推车，但事实上165°左右的角度在推行过程中是最舒适的，我们试想一下，如果BB躺在180°的推车中，推行时受到反作用力时，头部高度将会低于腰部造成BB的不适感。另外，还需要提醒粑粑麻麻，推车是外出推行工具，如果宝宝睡着了，还是尽可能让宝宝睡在床上，为BB提供一个舒适的睡眠环境。2)靠背无法调节/固定排查方法：第一步：是否找到调节方式:a、上提靠背后方较细的调节铁杆；b、靠背后方有调节带（捏住夹子拉D型扣）；c、靠背上沿的两侧有调节带（按住调节捏手上拉D型扣）第二步：调节后将手松开，尝试

7、将靠背向下压，使完全固定如以上操作尝试后问题仍无法解决，您可自助报修或联系客服人员为您处理一、电动车1、遥控时无法直行第一步：确认使用环境（不宜过滑路面上使用）；第二步：BB的体重和月龄是否在适用的体重范围内，如BB体重低于适用范围，会导致电动车驱动时动力不足，导致行驶方向偏向一侧。第三步：排除以上两个问题后，建议在使用前先将前轮调向正前方。友情提醒：如BB不足，为了宝宝的安全考虑，请严格按照说明书注明的使用月龄段。如以上操作尝试后问题仍无法解决，您可自助报修或联系客服人员为您处理2、噪音大排查方法第一步：电动车行驶过程中

8、声音一般在85分贝以下；第二步：如声音较大，建议确认是否有异物；第三步：将驱动轮抬起确认是否为齿轮箱原因，齿轮箱的异响不会影响整车的运行；如以上操作尝试后问题仍无法解决，您可自助报修或联系客服人员为您处理1、充电时充电器发热是否正常充电器的构造内置空间的大小不同决定了散热速度的快慢，空间越大散热越快，所