秘书学练习题带答案

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1、一、简答题1.秘书办文涉及的公文种类有哪些？（1）公务文书。（2）事务文书。（3）专用文书。2.秘书职业道德规范的具体要求有哪些？1）文明礼貌。（2）爱岗敬业。（3）诚实守信（4）办事公道(5)勤俭节约，消费有度(6)遵纪守法(7)团结协作，互助友爱(8)实事求是，勇于创新3.公文处理的基本程序包括哪些内容？1）收文处理（2）发文处理（3）公文管理4.组织对外开放参观时应注意哪些问题？（1）有明确的目的（2）围绕目的确定主题（3）成立专门机构（4）确定、了解邀请对象（5）选定参观时机、项目和路线（6）确定参观程序5.会务工作应坚持哪些原则？（1）领会领导意图和会

2、议指导思想（2）熟悉和掌握会议的组织领导情况（3）协助领导拟定会议安排（4）精心组织，周到服务（5）妥善做好善后工作6.秘书工作的作用有哪些？（1）参谋智囊作用。（2）事务助手作用。（3）枢纽作用。（4）协调作用。（5）窗口作用。（6）信息作用7.秘书职业道德规范的具体要求有哪些？（1）文明礼貌。（2）爱岗敬业。（3）诚实守信（4）办事公道(5)勤俭节约，消费有度(6)遵纪守法(7)团结协作，互助友爱(8)实事求是，勇于创新8.公文处理的基本程序包括哪些内容？（1）收文处理（2）发文处理（3）公文管理9.组织对外开放参观时应注意哪些问题？（1）有明确的目的（2）

3、围绕目的确定主题（3）成立专门机构（4）确定、了解邀请对象（5）选定参观时机、项目和路线（6）确定参观程序10.接待活动通常包括哪些要素？（1）来访者（2）来访意图（3）接待者（4）接待任务（5）接待方式二、案例分析题第3页共4页1、某地区遭受夏季特大洪水的袭击。在本省及兄弟省的支援下，发放给给灾民的衣物达178.94万件，夏秋两季灾民在穿衣裳问题已解决。但由于捐赠的衣物中，过冬的棉衣裳棉被所占比例很小，地区办公室为此给省委办公厅发了一条救灾信息，请求上级帮助解决灾民的过冬衣被问题。当时，仅知道棉被约占下发衣物总数的0.4%，棉衣、绒衣数量不详。为统计所缺棉衣被

4、的数字，地区办公室信息科以已发放的178.94万件衣物为参照数，按每100件（套）衣物应配发棉被10床、棉衣20件的一般标准，主观地推测全地区灾民共缺棉被10万套，棉衣20万件。并且将这一数字用于信息的标题：XX地区灾民过冬尚缺棉衣裳棉被30万件（套）。信息发出后，省委领导非常重视，即批示有关部门将情况了解清楚后设法帮助解决。省民政厅接领导批示后，立刻部署该地区及其受灾各县的民政部门落实领导指示，采取措施逐乡、逐村地摸清今冬灾民穿盖情况，根据有无自救能力分类排队，逐户登记，经统计，棉被2000床，绒衣4000件、绒裤2000件，棉衣1600件，拨款275万元，就

5、可基本解决受灾群众过冬衣被的问题。答：⑴该市委办公室急灾民之所急，及时报送信息，这是可以肯定的。但他们对事关重大的数字统计不客观、不科学，没有迅速调研，是工作虚浮的表现。⑵信息是领导决策的基础和依据，秘书提供信息必须真实、准确，不能呆在办公室主观推测。假如省委领导和有关部门仅仅根据该市委办公室的一条救灾信息决策，不作进一步的调查，那就会给国家增加不必要的经济负担和影响全局的救灾工作。⑶省民政厅的工作作风和工作方法是可取的。要了解实际情况，必须做深入细致而又注重时效的调查研究。2、一天，某市工业局秘书科的张科长正在办公室批阅文件，这时，本单位一位以爱上访告状闻名的

6、退休干部谭某走了进来，说要找局长。张科长先热情地招呼他坐下，然后敲开了局长办公室的门，请示局长如何处置。局长此时正忙干局里的业务，不想见谭某，只非常干脆地对张科长说了一句：“告诉他我不在。”就又低头忙他的去了。张科长回到自己的办公室，对谭某说：“领导不在办公室，你先回去，有什么事我可以代你转告。”既然这样，谭某也无话可说，悻悻地离开了秘书科。约过了一个多小时，张科长起身去档案室，来到走廊，想不到意看见局长与谭某在卫生间门口握手寒暄并听到谭某说：“刚才张科长说你不在办公室！”“哪里，我一直在啊！”局长毫不迟疑地回答。张科长顿感浑身一阵冰凉。原来，谭某离开秘书科以后

7、，并未回家，而是极不甘心地在办公室的走廊内来回走动，刚巧碰上局长上卫生间，急忙抢上前去打招呼，这才有了刚才那一幕。事后，谭某逢人就散布张科长不地道，品质太差，欺下瞒上，没有资格当秘书科长。张科长有口难辩。刚开始感到很委屈，后来一想，当领导的这样做也是出于无奈，当秘书的应注意维护领导的形象，否则将给工作造成不良影响。所以，他从不对人解释此事，听到议论，也一笑置之。答：答：⑴张科长的做法最值得肯定和借鉴的地方是忍辱负重，时时处处维护领导的形象，不计较个人的毁誉得失，体现出难能可贵的大局意识。⑵第3页共4页如果我是张秘书，在遭到谭某的诋毁后，我可能也会像他那样做，毕竟

8、清者自清、浊者自浊，应该