六大步骤助你轻松赢得成功心态

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1、六大步驟助你輕鬆贏得成功心態一種積極的態度——樂觀、充滿期待和熱情——是頂級銷售明星和普通銷售人員之間最重要的差別。原因非常簡單：如果你沒有足夠的能量釋放出來，推動銷售……那麼你就會失敗。即便如此，很多銷售人員都覺得很難在每一天的銷售工作中保持積極的心態。本文將告訴你如何調整你的心態，創造更多成功——在你每一次出發去銷售的時候，都要心態積極。步驟一：意識到是你在掌握自己的心態心態不是這個世界上發生的一切的結果，而是一個人決定如何去詮釋這個世界上發生的一切。讓我們用天氣來舉個例子。在美國，很多人在雨天感到心情沮喪而在晴朗的日子裏則會感到振奮。在中東，很多人的反應則正好相反——一場清涼的陣

2、雨是到樹下來一場野餐的好藉口。與之相似，很多成年人在下雪的時候會牢騷滿腹，而絕大部分的兒童則看到雪花就會非常高興。這說明一個人對天氣的反應本質上來說是完全主觀的。不是天氣造成了人的心態，而是人的主觀意識詮釋了天氣的含義。那些認為“孩子們喜歡下雪的原因是因為下雪了他們就不用去上學了”的人沒有理解這些例子的真實含義。一個被雪困住的孩子也很容易嘮叨滿腹，因為雪把他困在家裏，無法出去玩槌球戲。與之相似，一位在大雪天裏要去拜訪客戶的銷售代表可能會因為要開更長時間的車，或者說客戶沒有因為他頂風冒雪地履行約定，趕來會面表示足夠的感激而牢騷滿腹。簡而言之，心態是一個“心理篩檢程式”，我們大家都通過這個

3、篩檢程式觀察世界。一些人通過一個充滿樂觀情緒的篩檢程式觀察世界；無論發生了什麼情況，他們都會從檸檬中榨出檸檬汁來。每個真正偉大的銷售人員都會用這樣的心態去思考問題。其他一些銷售人員則選擇了悲觀的篩檢程式；無論發生了什麼事，他們總是會在希望中看到烏雲的陰影。有這樣心態的人通常在銷售領域表現非常糟糕。不過，絕大部分的銷售人員並不是處於這樣兩個極端。事實上，絕大部分銷售代表（其實絕大部分人也是如此）都有一個不斷變化的篩檢程式，心態有時候積極，有時候消極，一切都取決於內心對於外部事件的詮釋。他們的困難在於如何控制自己的這種變化，把偶爾會失控的心理篩檢程式變成一種穩定、樂觀的心理篩檢程式，讓自己

4、始終擁有一種積極地心態，達到頂尖銷售人員的境界。接下來的步驟能夠幫助你實現這一夢想。步驟二：重新定義失敗和挫折很多不能保持積極心態的銷售人員都是讓一些外部事件自動觸發內心裏一些負面的情緒。例如，一名銷售代表很可能僅僅因為在開車途中遇到了一連串的紅燈，就會在拜訪客戶之前情緒就已經極為惱怒，甚至可能帶有敵意。對於這名銷售代表來說，紅燈意味著這是不幸的一天。結果是，這名銷售代表在走進會議室去見客戶之前，已經感到垂頭喪氣、心情沮喪了。為了改變這種情況，你必須學會調整自己對於之前會自動觸發你負面情緒的外部事件的詮釋方式。一旦這些事情意味著別的含義，它們就無法再觸發你的負面情緒了。例如，上面我們提

5、到的那名銷售代表可以把一連串的紅燈看成是對自己明智舉動的一種證明：他已經考慮到交通因素，提前出發去拜訪客戶了。或者這名銷售代表因為堵塞的交通已經遲到了，那麼紅燈也許給了他一個機會整理思路，確定危害控制策略。很多銷售人員會認為這些都是失敗——丟掉單子、錯過一些電話、糟糕的銷售前景——因此這些都能夠自動地觸發他們的壞情緒。然而，你仍然可以把失敗當做一種學習機會，並且在遇到失敗的時候發現自己必須做出什麼樣的調整以獲得更大的成功。與其為失敗感到惱火或者身心俱疲，不如花點精力和時間來反思一下失敗，如果你從來不曾失敗過，你當然沒有任何問題。但是即使是最好的銷售人員也不可能贏得每個專案。如果你能夠總

6、結每次挫折和失敗的教訓，始終關注長遠的目標，那麼“失敗”就將成為你通往成功路途中的小站。步驟三：每天都補充新的積極能量如果你頭腦中有一個積極思維的倉庫，那麼擁有並保持積極地心態就會更容易一些，所以你可以在日子並不是那麼稱心如意的時候，從這個倉庫裏找到前進的動力。每天的開始，都閱讀、聆聽一些積極的訊息，這樣能夠幫助你維護自己的“積極心態庫”。你可以在早上剛醒來的時候讀一些會給人帶來靈感的書。例如，你也許更願意在上下班的通勤路上聽一些激勵人的音頻，而不是聽新聞。除此之外，不要忘記音樂也是一種調整心態、管理情緒的好方法，而且歷史悠久。你可以考慮購買一些你覺得能夠激勵自己或者讓自己充滿活力的m

7、p3音樂檔或音樂CD。你可以用音樂讓自己在重要的會面前激發自己的情緒，後者在遇到糟糕的事情之後讓自己平靜下來。展開你的想像，找到能夠激發自己積極情緒或感覺的新方法。每天要花至少15分鐘為自己設定的某個目標努力。如果你能夠持之以恆，你就能夠得到非常好的回報。步驟四：避免接觸負面的媒體資訊我們每天要經受大量媒體資訊的衝擊，其中一些資訊帶有強烈的情緒，試圖引導我們去購買某個特定的產品。那些過度曝光的新聞媒體可能會徹底毀掉我們的好心情。三十年前，新聞節