附着与去附着失败问题处理

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1、附着失败处理案例一问题描述在泉州电信FDD-LTE网络新开站点单验时,测试附着业务时一直提示“Attachfail”。二问题影响UE无法正常注册的LTE网络中,不能进行业务测试,影响入网进度。三问题分析在进行attach&dettach业务测试中,出现附着失败,无法达到验收标准,面对问题,先确保设备连接正常,再通过现场测试情况进行原因排查。常见的Attach失败有两个原因:1RRC连接建立失败:主要原因有:信号问题(RSRP<-105dB,SINR<-3dBm)、设备故障(包括Mifi、电脑、基站故障)、干扰问题(外部干扰、内部干扰)。2核心网拒绝:主要是由于

2、后台参数配置导致,需要及时和后台联系进行配合。   1)如果是ESM过程导致的拒绝(比如默认承载建立失败),才会带PDNCONNECTIVITYREJECT消息;EMM层拒绝,只有ATTACHREJECT消息。   2)常见的拒绝原因有:IMSI中的MNC与核心网配置的不一致。四问题处理1.寻找信号较好(RSRP>-90dBm、SINR>20dB)的地点进行Attach业务测试;1.重启电脑及mifi,重新连接设备,然后再重新做Attach业务;2.检查站点附件是否存在干扰情况,如果干扰严重要及时反馈解决;3.联系后台确认测试站点是否存在告警;4.联系工程督导

3、协助排查。五总结建议排除问题时,首先确保测试方法无误,然后再排除设备、服务器、测试点、等因素,最后在考虑基站设备问题。

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