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时间:2019-08-03
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1、述职述廉:________xx年保险经理年终述职报告范文姓名:______________________单位:______________________日期:______年_____月_____日第1页共7页xx年保险经理年终述职报告范文为了树立财险公司良好的行业形象,我们把“端正政风行风、优化发展环境”工作,纳入了年度重要工作的组成部分,成立了由公司经理任组长的领导小组,制定了《端正政风行风、优化发展环境”xx工作方案》,通过开展此项活动,使公司全体员工充分认识到:在财险业务萎缩,市场竞争激烈的条件下,我们要用优质文明服务争
2、取客户,以良好的企业信誉赢得客户。二、公开承诺,接受监督按照xx林业地区创建优良经济发展环境领导小组的统一安排和部署,我公司紧紧围绕内强素质、外树形象两个主题,以最大诚意,向社会推行办事公开制、承诺制。一是保证95518服务热线电话24小时开通,为客户提供全天候的热情服务;二是以客户的现实或潜在需求为重点,开展形式多样的便民承保服务。三是为客户提供高效快捷的售后服务,一有险情,无论是何时、何地,保证以最快的速度赴现场组织施救,合理查勘定损,在《保险法》和有关条款规定的理赔工作时限内,保证赔款及时到位。四是对单方肇事责任清楚的小额简易赔案现
3、场兑现赔款,实施服务提速。三、履行职能,回报社会第3页共7页为使优质文明服务始终贯穿于经营全过程,我公司认真恪守“人民保险为人民”的经营理念,坚持诚信准则,在本系统内大力开展了以“展公司品牌,献真诚服务”为主题的特色服务活动,把“客户满意最大化”确立为全体员工的共同价值追求,全程跟踪服务,实行小额赔款现场赔付,大额赔款限时赔付,帮助受损企业和保户在最短时间内恢复正常生产经营和生活,最大限度地发挥了经济补偿职能,赢得了良好的社会信誉。今年以来,我公司共受理各类赔款案件200余起,累计支出赔款达100余万元,为企业迅速恢复生产、安定人民生活提
4、供了可靠的保险保障,得到了社会的认可。工作虽然取得了成绩,但还存在着不足,一是对上级关于纠风专项治理和优化发展环境工作理解的不够深刻,因而还没有形成强大的氛围;二是还没有形成一个完整的综合性的客户服务体系,对客户潜在的和深层次上的需求还不能完全满足;三是对客户和群众反映的问题还有解决不及时的现象。这些都是阻碍我们业务发展和影响公司形象的大问题,我们将在今后的工作中花大力气解决这些问题,努力做到:一、为客户提供“一条龙”,“一站式”和“一揽子”综合性服务。二、多为客户和群众办实事办好事。第3页共7页xx年信息中心主任述职报告一、思想政治和党
5、建工作1、以党的十九大精神和习近平总书记重要讲话精神为指针,按照学校党委、机关党总支的统一安排和部署,认真组织学习规定篇目和上级文件,把“两学一做”学习教育常态化、制度化,加强《网络安全法》等法律法规的学习,不断提高领导班子思想政治觉悟、理论修养和法治意识。第6页共7页2、加强党组织建设,落实“三会、两制、一课”要求,召开支部党员大会,开展了民主评议党员活动,传达学习了全省高校思想政治工作会议精神。党支部书记王海明讲党课,学习贯彻党的十九大精神。积极开展“创城”活动,开展了维护交通秩序志愿服务活动。选举产生了新一届党支部委员,部署了现阶段
6、的重点工作。积极投身精准扶贫活动,到青龙县大巫岚镇陈台子村、张庄村,慰问了对口帮扶的贫困户。二、业务工作1、网络运行维护工作。各有1名专职人员负责昌黎、秦皇岛和开发区三校区网络运行。保证了一年来师生用户接入使用网络的正常运行,此项工作涉及到昌黎、秦皇岛和开发区的核心交换机、汇聚层交换机、接入层交换机以及部分网络终端设备的运行和维护。在保证日常网络接入服务的基础上,还根据各部门的实际需求,克服困难,积极提供有关业务部门的网络接入服务。2、网络应用管理工作。目前有1名同志负责学校各级网站WEB、域名DNS、SAMII认证、公共数据平台、门户网
7、站、OA系统等网络公共服务的技术支持和保障工作,同时为学校各单位应用服务器提供托管服务等,保障了本年度各项网络应用服务工作正常运转。3、网络机房管理工作。统一优化和调整了数据中心各服务器的分配空间,形成了网络公共服务、网络托管服务、校园网出口、中心核心交换、网络安全设备等较合理的空间配置。4、网络信息安全工作。发挥网络安全设备、网络信息系统、网络安全制度等各方面资源,加强网络安全工作的综合治理,与学校宣传部等有关部门密切协作,保障学校网络和信息安全工作的持续健康发展。年内顺利通过了省教育厅关于教育信息系统的网络安全检查,被评为网络信息安全
8、工作先进集体。第6页共7页5、学术报告厅管理服务工作。本年度,三个校区学术报告厅为学校的职能部门、二级学院提供应用300余场次,保障了学校大型重要会议、重要学术报告、学术讲座、毕业生典礼、新生
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