互联网时代下管理者的素养-副本

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1、互联网时代管理者的素养李东内容纲要管理者的基本能力与素养管理过程与管理要素管理者的角色认知管理者技能领导特质与素养互联网时代的管理特征员工：从“经济人”到“知识人”领导：从“命令者”到“合作者”以提升员工价值体验为目标以使命感为基础的激励以大数据为手段的管理互联网时代管理者的能力与素质提升互联网+时代的特征以创新为核心的能力与素质提升管理者的基本能力与素养—管理过程与要素管理源于组织实现目标的需要组织是这样形成的组织形成管理产生领导作用组织—管理—领导每个人都有目标相同目标的人会走到一起共同的目标会形成协调一致的行动需要领头人领导与领导力管理追求效率和效果效率：手段

2、效果：结果目标低浪费高成就资源利用目标实现什么是管理管理是指同别人一起，或通过别人使工作完成得既有效率又有效果的过程。---------斯蒂芬.罗宾斯管理者的基本能力与素养—管理过程与要素管理涵义管理学涵义管理是管理者为实现一定的组织目标对其所拥有的组织资源，进行计划、组织、指挥、协调、控制，从而有效实现组织目标的社会活动。管理的通俗诠释管理有“管辖”、“处理”、“管人”、“理事”等意，即对一定范围的人员及事务进行安排和处理。目标实现过程管理者的基本能力与素养—管理过程与要素管理过程资源运用过程长远（总）目标近期（分）目标具体目标具体任务具体目标具体任务近期（分）目

3、标具体目标具体任务具体目标具体任务资源人财物时间信息管理者的基本能力与素养—管理过程与要素管理要素目标资源环境管理方式管理者的基本能力与素养—管理过程与要素管理要素交流话题：企业资源和企业资源管理MRPMRP2ERP工业4.0德国所谓的工业四代(Industry4.0)是指利用物联信息系统(Cyber-PhysicalSystem简称CPS)将生产中的供应，制造，销售信息数据化、智慧化，最后达到快速，有效，个人化的产品供应。"工业4.0"项目主要分为三大主题：一是"智能工厂"；二是"智能生产"；三是"智能物流"。中国制造25“中国制造2025”是升级版的中国制造，体

4、现为四大转变、一条主线和八大对策。四大转变：一是由要素驱动向创新驱动转变;二是由低成本竞争优势向质量效益竞争优势转变;三是由资源消耗大、污染物排放多的粗放制造向绿色制造转变;四是由生产型制造向服务型制造转变。一条主线，是以体现信息技术与制造技术深度融合的数字化网络化智能化制造为主线。八项战略对策，即：推行数字化网络化智能化制造；提升产品设计能力；完善制造业技术创新体系；强化制造基础；提升产品质量；推行绿色制造；培养具有全球竞争力的企业群体和优势产业；发展现代制造服务业。管理者的基本能力与素养—管理过程与要素管理理念——人性假设经济人：假定人们思考和行为都是目标理性的

5、，唯一地试图获得的经济好处就是物质性补偿的最大化。社会人：假设人们不单纯以追求金钱为满足，他们有超越生理的社会和心理的需求，如追求人与人之间的友情和归属感，希望得到他人的信任和尊重。知识人：对知识的认同和尊重、对专业的忠诚是人们学习知识的动力；人们乐意加入到组织中并显示主体地位和体现自身价值；人即是功利活动的主体，也是公益活动的主体。管理者的基本能力与素养—管理者的角色认知管理学理论的管理角色管理者人际角色代表人领导者联络者信息角色监督人传播者发言人决策角色企业家冲突管理者资源分配者谈判者实现从管理者向领导者转变管理者的基本能力与素养—管理者的角色认知领导是指领导者

6、利用组织所赋予的职权和个人所具有的能力，指挥、命令和引导、影响下属为完成组织目标而努力工作的过程。领导就是使组织成员追随与服从。正是这些下属的追随与服从，才使领导者在组织中的地位得以确认，并使领导过程成为可能。领导的本质在于影响或引导而非指挥或命令。领导与管理工作的其他职能的区别主要体现在与人相联系的特征上。实现从管理者向领导者转变管理者的基本能力与素养—管理者的角色认知管理与领导管理强调控制和秩序，领导强调变革和发展。管理注重做事，把事情做的既有效果又有效率，所谓又快又好。领导关注做人、关注人的尊严、人的价值、人的潜能、人的激励和发展。管理关注手段，技术的应用，关

7、注过程和方法。领导关注意义和价值，关注所要达到的目标是否正确，是否值得。实现从管理者向领导者转变管理者的基本能力与素养—管理者的角色认知领导的作用决策用人指挥协调激励实现从管理者向领导者转变管理者是指组织中行使管理职权的人，是被任命的，拥有合法的权力进行奖励和处罚，其影响力来自于职位所赋予的正式权力。领导者(Leaders)是指行使领导职权的人。领导者可以是任命的，也可以是从一个群体中产生出来的，领导者可以不运用正式权力来影响他人的活动，如非正式群体中的领导者。管理者的基本能力与素养—管理者的角色认知管理者与领导者管理者领导者管理者领导者1正确地做事情做正确的事