新版QC08000手册

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1、天津瑞爱恩科技有限公司QC080000管理手册文件编号QM-2014版本/修改码A/0页次44/45目录章节号名称程序文件0.1发布令0.2任命书0.3手册说明0.4公司概况0.5管理方针和管理目标0.6公司组织机构图0.7质量管理体系/有害物质过程管理职责分配表1.0范围2.0引用标准3.0术语和定义4.0质量管理体系/有害物质过程管理4.1总要求4.2文件要求文件控制程序、记录控制程序5.0管理职责5.1管理承诺5.2以顾客为关注焦点5.3管理方针5.4策划5.5职责、权限与沟通5.6管理评审管理评审控制程序6.0资源管理6.1资源提供6.2人

2、力资源人力资源控制程序6.3基础设施设施与工作环境控制程序6.4工作环境天津瑞爱恩科技有限公司QC080000管理手册文件编号QM-2014版本/修改码A/0页次44/457.0产品实现7.1产品实现的策划NPI导入程序7.2与顾客有关的过程与顾客有关过程控制程序7.3设计和开发（删减）7.4采购采购及供应商控制程序7.5生产和服务提供生产运作控制程序、NPI导入程序、物料&产品储存管理程序7.6监视和测量装置的控制监测和测量装置控制程序8.0测量、分析和改进8.1总则8.2监视和测量顾客满意度调查控制程序、内部审核控制程序8.3不合格品的控制不合

3、格品控制程序8.4数据分析8.5改进纠正和预防措施控制程序附录1各部门职责权限附录2手册更改记录附录3程序文件清单天津瑞爱恩科技有限公司QC080000管理手册文件编号QM-2014版本/修改码A/0页次44/450.1发布令为建立符合GB/T19001-2008/QC080000标准要求的质量管理体系/有害物质过程管理，向顾客和第三方认证机构阐明我公司的管理方针、质量职责和质量管理体系/有害物质过程管理运行的总体规划，并使全体员工的工作能符合GB/T19001-2008/QC080000标准的要求，同时依据中国国家信息产业部《电子信息产品污染控制

4、管理办法》、客户HSF采购的要求（SS-00259），结合本公司之实际情况修改此管理手册。本公司于2014年4月1日发布实施B版管理手册。本手册是指导公司建立并实施质量管理体系/有害物质过程管理的纲领性和法规性文件，是公司开展各项质量活动的基本法规，也是公司全体员工必须严格遵守的行为准则。本手册自颁布之日起正式生效，公司全体员工必须遵照执行。总经理：日期：2014年4月1日天津瑞爱恩科技有限公司QC080000管理手册文件编号QM-2014版本/修改码A/0页次44/450.2管理者代表任命书为了贯彻执行GB/T19001-2008/QC08000

5、0标准要求，加强对本公司质量管理体系/有害物质过程管理运作的领导，特任命本公司李雁滨为管理者代表，承担本公司质量管理体系/有害物质过程管理的管理职责。管理者代表的职责是：1.确保质量管理体系/有害物质过程管理所需的过程得到建立、实施和保持；2.向最高管理者报告质量管理体系/有害物质过程管理的业绩，包括改进的需求；3.确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识；4.代表公司就质量管理体系/有害物质过程管理的有关事宜与外部各方进行联络；5.确保在整个组织内QC080000有害物质过程管理意识的提升；6.致力于满足顾客和HSF法规而努力；7.确保公司在有害物

6、质的限制和有害物质的管理要求，包括合规性评价、技术文件的准备、自我声明的准备、标记的使用、变更控制、产品召回、以及Reach要求的供应链内的沟通方面的管理顺畅；8.公司各级人员应服从管理者代表的指挥与协调，履行各自的质量职责，确保公司质量管理体系/有害物质过程管理的有效运行。总经理：日期：2014年4月1日天津瑞爱恩科技有限公司QC080000管理手册文件编号QM-2014版本/修改码A/0页次44/450.3手册说明与管理1.0手册说明本手册依据GB/T19001-2008/QC080000标准要求和公司管理特点，遵照“科学﹑严谨实用”的原则编制

7、而成。本手册对内用于内部质量管理体系/有害物质过程管理的过程控制与管理，对外用于证实本公司有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品。本手册由管理者代表组织审核，经总经理批准颁布实施。2.0手册的管理：2.1本手册由品控部负责归档管理，统一修改，经总经理批准后发布实施。2.2本手册的持有者应妥善保管，不得损坏、丢失、随意涂改。2.3本手册分为“受控”和“非受控”两种：a）“受控”文件发给公司各部门相关人员，以及质量体系认证机构。文件发放时，由品控部统一编号，登记造册，签字领取，在修改时予以追溯，确保使用有效版本。b）“非受控”文件需要时发给

8、上级机关或顾客，文件只在发放时一次性登记，文件更改时不再追溯通知。2.4手册在使用期间，如有修改建议，各部门负责人应汇总意