物业公司制度汇编

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1、公司管理制度第一部分内部管理制度——公司制度第一章公司组织架构图总经理综合部11边的院子管理处渭南33管理处22国际大厦管理处项目经理客服中心保洁中心协防中心维保中心项目经理客服中心保洁中心协防中心维保中心项目经理客服中心保洁中心协防中心维保中心运通小区厨师副总经理厨师项目经理助理项目经理助理6第二章内部管理制度一、会议制度为进一步规范公司管理，做好上情下达和下情上报，实现公司信息在各部门之间快速有效传递，确保会议内容及议定的事项得到有效落实，提升公司运营水平，通报公司重大工作及总体目标计划的执行进展情况

2、，调动全体员工的积极性，同心协力，共同促进各项工作，特制定本制度。（一）公司会议1.公司办公会议时间：由总经理根据需要决定召开主持：总经理记录：综合部文员参加：总经理、副总经理、各部/管理处经理等。议题：由公司领导班子成员提出，或由各部/管理处提出建议，总经理确定。2.公司工作例会时间：每周五13：30主持：总经理/副总经理/综合部经理记录：综合部文员参加：总经理、副总经理、各部/管理处经理、主管等。内容：1）汇报本周工作情况；2）对照上周工作安排，逐条逐项检查完成情况；3）需要公司协调解决的问题；4）安

3、排下周工作；5）对公司工作提出意见和建议。3．月总结会议时间：每月最后一周星期五13：306主持：总经理/副总经理记录：综合部文员参加：总经理、副总经理、综合部、各管理处领班及以上员工。内容：1）各部/管理处汇报本月工作情况；2）总经理对各部/管理处工作进行总结讲评；3）安排下月工作。4.公司年度工作会议时间：次年元月中下旬主持：副总经理记录：综合部文员参加：公司全体员工内容：1）总结上年度工作，安排部署本年度工作；2）通报公司重大事项；3）奖评先进。（二）管理处1.工作例会内容：各管理处每周须定期召开，

4、由管理处经理主持。传达公司会议精神、讲评部门工作要点、落实各项管理措施、帮助下属解决工作中遇到的困难和问题，并对下一步工作进行指引。时间：具体时间自行安排。2.班组会议执行班前班后会议，会议有记录。附《班前（后）会议记录簿》。二、会议要求（一）会议记录61、公司会议议定事项形成《会议纪要》，由会议记录人整理，经主持会议的副总经理审核，总经理签发。各管理处会议应由指定人员做好会议记录，用以备忘。2、综合部负责公司会议议定事项的督办和催办。（二）会议质量1、各类会议主持人会前应与参会人员充分沟通，做到心中有数

5、。2、各类会议力求精干高效并用数据说话，部署的工作是否进行，进行到什么程度，或进行的不理想原因等等都要有明确具体可量化的答复，杜绝空洞无物或泛泛而论。（三）会议实效会议议定的事项、布置的工作任务、提出的办法措施，与会负责人要按照落实要求，层层进行传达贯彻，务必使直接执行人明确是什么、为什么、怎么做，对经常性工作要用制度的形式确定下来，力求使每次会议都有具体的成果。（四）会议纪律会议纪律是保证会议质量的基础。凡参会人员应：1、事先安排好工作，会前认真准备、准时参会。2、会议具体时间、地点若有变化由综合部事前

6、通知。3、会议期间应保持安静，关闭或将手机设置为振动或静音。接听电话应到会议室外。4、凡接到参会通知的人员一般不得缺席或指定他人代表，遇特殊情况应在会议开始前一小时向直接上级领导请假，同时指定专人代为履行职责。5、会议迟到早退，员工罚款20元/次，管理人员50元/次；缺席未请假者，员工50元/次，管理人员100元/次。二、用车管理制度6为使公司车辆管理统一、合理使用，特制订本办法。1.车辆管理：由公司综合部主任统一管理、调度。各部门公务用车由负责人提出申请，综合部主任统筹安排派车。2.车辆使用原则：按先上

7、级、后下级；先急事、后一般事；先满足工作任务、接待任务，后其他事项安排使用。除公司领导或各部门到有关部门办事外，单独一人在城区办事，原则上不安排车辆。3.外单位借车、私人用车需经总经理批准，并填写《出车记录表》。4.车辆由专职司机驾驶，若需他人驾驶时，须经总经理批准。代驾人员应严格遵守交通法规，在代驾中产生的违章、事故等责任由代驾人员承担。5.专职司机根据《车辆月度维修/保养计划》每周实施定期检查及保养，以维持机件寿命，确保行车安全。实施定期检查及保养后填写《车辆月度维修/保养记录表》，交综合部主任签字。

8、6.车辆在下班后或节假日必须停放公司地下车库，并采取必要的防盗措施，未经许可严禁在外停放。7.车辆实行定点维修，需维修的项目由司机提前列出清单，由综合部报总经理批准。8.车辆用油由综合部统一购买，并发放登记，凭票到指定加油站加油。驾驶员应做到合理用车，节约用油，将油耗控制在指标以内，特殊情况需增补油票的，报总经理批准。9.驾驶员不得私自出卖油料或将油料赠送他人，如有发现，予以辞退。10.车辆在外加油须经综合部主任同意，否则不予