综合管理平台方案介绍

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1、２０１２－０５企业综合管理平台方案　介绍2议题企业综合管理平台概述12成功案例介绍3企业管理方面遇到的问题与挑战无法从琐碎的日常事务处理中解脱，从事更有效的工作业务数据采集、出勤状况分析、内部考核等占用了后勤员工绝大部分时间，使其没有精力从事推动全员价值提升的工作决策缺乏依据缺乏各种信息组合报表，及信息全方位分析，为公司合理配置和提升公司综合效能提供支持企业人力资源管理面临的问题和挑战信息掌握不及时全国有多个办事处。产品多元化。客户信息。现有IT系统无法支持先进的业务流程和规则系统缺乏对公司先进政策或制度的灵活支持系统与流程不匹配，导

2、致流程执行困难、系统使用率低4不同层面帮助企业解决管理的问题企业管理层职能部门员工统筹管理企业的全部人力资源，建立企业管理资源数据库合理配置和提升企业资源整体效能充分运用计算机系统能力，提供规范的管理流程规范事务处理，减少基础错误，提升工作效率方便查看所辖人员的各项情况为决策提供有效的信息依据方便沟通、以及考核明确组织关系有效组织人事架构，集团公司统一、全局管理规范业务规则数据及时共享科学流程化的管理5方案概述先企业IMＯＡＣＲＭＨＲ财务组织结构…….进的企业综合管理模式适用范围能普遍应用于各大中小型企业特别适合分支机构众多的大型跨国

3、外企特色统一的人力资源管理平台基于WEB的友好、简便的操作界面提供灵活的WEB或Excel报表支持多语种，切换自由随意部署实施快捷，维护成本低廉高度的伸缩性、安全性、扩展性、灵活性以企业IM为核心，以组件的方式可以扩展管理功能的综合管理平台的一个解决方案6企业IM的介绍7企业IM的介绍—主界面在线状态工作签名对话记录管理器管理后台入口邮件感知/公告/投票查找联系人OA/CRM/内部考核/项目管理员工姓名员工照片组织结构树8企业IM的介绍—以插件的方式丰富管理功能统一认证应用管理器重提供的功能，无需重新登录。扩充性应用管理器重的功能可以

4、不断的丰富。易维护采用的是B/S的架构，任何功能只要在服务器上发布，并且被分配了权限，就能应用。信息共享性任何应用都在一个统一的平台上，数据可以即时共享。9企业IM的介绍—消息体系消息一般来之于系统工作流的任务催办、以及工作提醒。当然也可以人为的发起提醒以及任务催办点击消息查看器可以看到任务情况和消息提醒清理10ＣＲＭ客户管理市场销售管理合同管理收付费管理供方管理跟踪管理综合查询统计市场销售管理系统帮助用户解决了如下问题市场销售人员客户资源随着相关人员的流失而流失；市场资料、信息不能很好的管理和利用；对应功能--》客户关系管理项目跟踪

5、的管理问题；对应功能--》项目跟踪管理销售人员不能准确知道生产进度，每次打电话问设计人员：怎么样了？执行人员的回答：差不多了，但总是不能按时完成；对应功能--》项目进度控制项目与合同，合同与合同之间、合同信息、变更等管理对应功能--》合同管理一个合同对应多个项目所导致的合同金额拆分到不同项目上的问题收付费需要和进度挂钩，也需要提醒、报警；对应功能--》收付费管理招投标信息、标书库、审批、查询统计；对应功能--》招投标管理产值分配审批、分配过程及结果台帐、查询统计；对应功能--》产值管理需要花大量的时间制作统计报表和图表；对应功能--》

6、查询统计管理领导（公司领导、市场经营部领导）提供各类查询、统计及报表功能，为领导提供第一手材料，使决策者能实时了解单位的市场销售经营类情况。及时准确地了解签了多少合同、收了多少钱、计划还需收多少钱、预计收多少钱、确保收多少钱。对应功能--》决策支持管理客户管理：客户管理-联系人信息：客户跟踪记录+客户合作记录：项目登记及查询功能：项目核算-签约前期成本评估启动内部合同评审流程：合同评审流程可视化跟踪办事处可视化项目（客户）跟踪管理：流程展示：修改新增合同：客户管理-合作项目情况：高管或部门经理查询：25IM、ＣＲＭ的结合组织结构上可以

7、建立客户的栏目，然后提供IM的账号给到客户，客户就可以融入到ＩＭ体系中。可以可以通过ＩＭ上的个人信息编辑即时修改基本信息ＩＭ可以提供在线的客户服务。可以可以有ＩＭ提供的订单申请功能，直接在线下订单，然后转入公司内部的订单（销售）审批流程。26ＯＡ工作日志（考评）管理：办公自动化系统：办公系统帮助用户解决了如下问题行政办公人员加快公文流转效率；信息发布和签收问题解决信息孤岛和信息共享问题；各部门的日常文档管理问题；解决大量日常报表制作统计问题；工作提醒、报警；远程异地办公问题。。。。。。。。。。高管（公司领导、市场经营部领导）提高办公效

8、率问题。。。。。。。。。公共信息管理：红线批注：工作日志管理：月度工作视图：单任务或工时填报：工时输入（任务填报）管理：36IM、ＯＡ结合管理信息＼消息发布统一的组织结构结合工作流、提供任务催办即时信息沟通37HR应用系