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时间:2019-08-01
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1、美容院美容师回答顾客提问实用话术大全1、你们美容院有哪些服务特色?答:①最高品质的产品②最先进的仪器③最高素质的人才④高尖端的技术⑤丰富的美容文化⑥最优质的服务.2、你们的产品都有哪些特点?答:我们的产品源自法国天然植物精华与现代植物科技精配而成,专为亚洲人皮肤设计的高品质天然护肤品,根据不同肤质不同季节研制的针对性产品,具有分子颗粒小、吸收性好、滋润补水、锁水性强,更好的促进新陈代谢、活化细胞,功能性与功效性更好结合,更好的调理肌肤。3、我的皮肤特别容易过敏,你们有什么针对性的产品吗?答:皮肤容易产生过敏,原因大致可
2、以分为两大类:①天生的过敏体质,这样的皮肤对于一些产品都是很容易过敏的,所以,在选择产品的时候一定要慎重,如果对某一产品不过敏的话,就不要随便换产品。②后天导致过敏的体质,这类皮肤是由于肤质免疫力弱导致皮肤产生过敏,因此敏感皮肤用的产品性质要很柔和,修复力强,提高肌肤的免疫功能。4、为什么我的皮肤比同龄人显得苍老?答:每个人的皮肤情况都不一样,希望自己的皮肤在同龄人中处于优势的话,就要很明确地了解自己的皮肤状态,针对性地进行护理,这样才能达到缓冲衰老的真正目的。5、我能不能一周多做几次护理?答:不能,因为我们的皮肤分为
3、:表皮层、真皮层、皮下组织三层,我们的真皮层是由结蒂组织受损,我们的皮肤就会出现皱纹,而大量按摩皮肤就会是纤维组织撕裂,产生皱纹,所以我们不能一周作几次护理。6、我的黄褐斑是怎么形成的?答:黄褐斑又称蝴蝶斑、妊娠斑、肝斑等,黄褐斑发生与日晒、内分泌失调等因素有关,雌性激素、可兴奋黑色素细胞,分泌黑色素细胞增多,黄体酮能促使色素沉着。故本病常见于妊娠期妇女,此外也可见于患慢性妇科病、肝病、结核病、肿瘤病以及长期服用避孕药的人,也有人找不出明显病因。7、我的眼角皱纹用什么方法可以消除?答:先咨询专业美容师,看是真性皱纹还是
4、假性皱纹,如果是真性皱纹要用***去除(可针剂、可涂抹)而假性可通过手法及产品消除的。8、我的皮肤不够细腻怎么办?答:皮肤不够细腻是多种原因形成的,有环境的因素,自身内分泌因素,还有不良嗜好的因素,要改善皮肤状况需要每天坚持做好皮肤清洁,最少一周做两次面膜一次美容院沙龙护理及改善不良习惯。9、我脸上的雀斑用什么方法可以祛除?答:荧光可以根治。10、我脸颊为什么会长斑,该怎么办?答:皮肤会长斑是有多种原因的,化妆品使用不当会长斑,生活不规律内分泌失调会长斑,皮肤功能不好会长斑,药物使用不当会长斑,换肤会长斑,不良辐射会长
5、斑。11、我现步入中年了脸颊就开始长斑了,该怎么办?答:女性一旦步入中年,从身体、生活上都发生了很大的变化,导致了女性的很多问题出现,长斑就是其一,在中年人脸上的斑大都是黄褐斑,而它的形成跟日晒、女性内分泌失调、慢性妇科病、肝病、结核病、长期服用避孕药有关,这种情况只要配合我们的治疗方案,会很好解决的。12、为什么会长青春痘?答:皮肤油脂分泌量过高,皮肤清洁不干净会长痘,内分泌失调会长痘,吸烟、酗酒、生活不规律会长痘,青春发育期荷尔蒙分泌旺盛会长痘,化妆品使用不当会长痘。13、黑头是怎么形成的?用什么方法祛除?答:黑头
6、是由于油脂量分泌旺盛灰尘或死亡的细菌堆积在毛孔中形成的,要祛除后先要清洁干净肌肤,其次是要在专业的美容院里,由美容师使用产品祛除黑头。14、你们的去黑头项目有哪些优点?答:(我们的去黑头项目被称为无病去黑头,因为黑头比较牢固在毛孔深处,一般的清黑头比较痛苦,我们的黑头导出液可以在粒子喷雾剂的热喷的辅助下,可以将黑头迅速的排出毛孔、清洁十分容易无痛苦。)此段可根据自己的产品另行编排。15、为什么一年四季要抹防晒霜?答:因为一年四季都有紫外线,紫外线会伤害我们的皮肤,会让肌肤的氧化自由基增加,加速肌肤的衰老,防晒霜在不同的
7、季节就要用防晒系数不同的产品,在春、秋,一般用15倍的防晒霜,夏季要用防晒系数为40倍的既防UVA又防UVB的防晒霜。16、你们的防晒霜有什么优点?答:UVA是对皮肤造成伤害的根本祸害,我们的防晒霜既防UVA又防UVB。17、为什么我的皮肤到冬天就爱脱皮?答:冬天气候干燥,皮肤如果没有保养好,缺油又缺水,就会出现脱皮现象,只要适量的给皮肤做保养,补水、补油,皮肤就会好转。18、为什么我的皮肤到夏天爱出油?答:因为您的皮肤是综合性的,先天天气热,人体内分泌及代谢旺盛,所以您的皮肤就会爱出油,只要使用控油的产品,就可以控制
8、油脂的分泌。19、我是干性皮肤,一年四季都该选择哪些护肤品?答:干性皮肤一般都是既缺油又缺水,所以是需要油水双补的,春天的时候干性皮肤还有可能敏感,所以,在春季的时候应选择一些性质温和,敏感时也可以用的产品,夏天天气炎热,紫外线较强,干性皮肤在夏季油脂分泌适中,皮肤比较缺水,这是就应选择一些补水的乳妆产品,秋冬天气冷,皮肤这时很干
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