如何提升销售业绩稀有资料，不可错过

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1、提升销售业绩：工具和技巧内容简介第一部分：基本概念第二部分：电话销售技巧第三部分：基本销售技巧第四部分：升级销售技巧第五部分：电子邮件销售策略第六部分：实现成交的50个销售提问技巧附录第一部分：基本概念推销电话至关重要1）你最强大的竞争对手—现状；2）生意从哪里来？（有1/3的生意是你会做成的）；3）你永远也无法做成的生意—有有1/3的生意你将永远无法做成；4）通过竞争才能得到的生意-剩下1/3的生意是通过竞争才能做成的；5）时间决定一切—我必须从现在就开始；6）缩短销售周期——不在浪费任何时间第一部分：基本概念以数据形式1）A=P=S面谈=潜在客

2、户=销售业绩2）了解自己的数字3）现实生活中的数字（293→149→49→83→10→1）4）避免顶峰和低谷第一部分：基本概念市场开拓技巧1）坚持开拓市场；2）“不”的价值；3）你得到了足够的“不”吗？4）五种增加收入的途径：A、使拨打的电话数量加倍；B、打通更多电话；C、约见更多的人；D、提高成交率；E、使每一笔生意获得最大的收益；5）每天多打一个电话；第一部分：基本概念从哪里寻找线索寻找线索：市民机构；会议；T访问（顺便拜访);报纸；现有的生意；通常途径。第二部分电话销售技巧陌生拜访电话操作技巧陌生拜访电话五个基本步骤：1）引起接电话者的注意；

3、2）说出自己以及所在公司的名字；3）说明你打电话的原因；4）做一个认证性或征询型的阐述;5）定好会面事宜第二部分电话销售技巧促进电话销售的六条建议1、使用镜子；2、实用定时器；3、实践；4、记录你打过的电话；5、将你的电话录音；6、站起来最后将以上一切付诸实践！！！第二部分电话销售技巧应付“不”的技巧客户最常见的四种回答方式1）、不，谢谢，我对我的现状很满意；2）、我不感兴趣；3）、我很忙；4）、把广告册寄过来吧；在这个时候，我们还应该1）不要忘记倾听；2）记住“第一反应不值得你大动干戈”第二部分电话销售技巧“台阶”技巧台阶就是能在其上立足的，能用

4、于重回交谈重点的东西；使用台阶取得预约；你每创造一个台阶，就可以发现你多了一个回转谈话的立足点第二部分电话销售技巧用第三方举例：用第三方为例的基本步骤：1）一起对方的注意：2）说出自己以及所在公司的名字；3）说明你打电话的原因，要求预约。第二部分电话销售技巧有效留言的技巧1）留一家公司的名称作为打电话的原因；2）打电话留言提及一个人的名字；3）相互协作；后续电话1）记住，对方会以同样的方式和态度来回应；2）什么时间再次打电话比较合适？第三部分基本销售技巧十二条有效地销售准则1、在48小时内就客户的疑问做出反应；2、将销售面谈安排在上午8点之前或者下

5、午4点之后；3、感谢信，协议书以及一些内部的文书工作都要即使跟进；4、每天安排两次新的销售面谈；5、与销售经理一起，再有规律的基础上，制定好销售的策略；6、不要欺骗自己；第三部分基本销售技巧十二条有效地销售准则7、在交流中创造一种紧迫的感觉；8、诚实正直；9、了解10个客户的成功故事；10、对面谈的开篇问题做出决定；11、对下一步你们想要直接的得到的东西做出决定；12、经常尝试着让其他人去做些事情。第三部分基本销售技巧销售是一次交谈-交谈是销售的基础；通过非销售手段实现销售；信息收集的作用；销售过程的3个阶段：接待或信息收集→介绍或建议→结束或使用

6、完整的销售过程：开场或划分→接待或信息收集→介绍或建议→结束或使用第三部分基本销售技巧销售中的重要步骤—确认；记住人们的购买原因；销售要素—展示、时间表、价格展示：你们希望客户额外购买的产品、服务或计划的细节；时间表：你们将在什么时候准时交付或者履行你们呢的额外销售；方式：客户购买额外产品的方式。第三部分基本销售技巧基本销售准则1、你们必须对将要做的事情感到兴奋；2、你们必须了解，什么时候应该让自己平静下来；3、你们必须把事情变得简单可行；4、你们必须在销售过程中的每一个阶段都保持开阔的思路；5、你们必须要有一套防御性的销售策略，并且可预见到那些可

7、能会产生错误；6、你们以务实的态度对待客户，避免过分热情；7、绝对不能低估目标公司的员工管理者，特别是行政助理；8、必须避免长时间地做出错误的预见；第三部分基本销售技巧基本销售准则9、必须学会用实用的观点来判断目标公司希望与你们有那些合作；10、必须保持对会议和销售过程的整体掌控；11、必须检测一下需要花费多少时间在准备纲要和计划上；12、学会实现自我价值；13、记住你们建立的任何关系都将在长时间内伴随你们；14、必须积极的思考，并且勇于思考；15、必须成为一个高效的拜访者。第三部分基本销售技巧关键交流准则：1、准则一：对方将会做出回应，我们促进了

8、交流的顺畅；2、准则二：一些回应是提前可以预料到的；3、准则三：人们通过故事交流；第三部分基本销售技巧你应该能够回答的问题