组织结构设计与分析

《组织结构设计与分析》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、第4部分组织行为组织结构设计与分析组织中的利益、权力和政治组织文化与管理组织学习与学习型组织组织发展与变革第13章组织结构设计与分析组织结构设计与分析中的战略分组组织结构设计与分析中的战略联结组织的战略整合组织结构的选择和有效性当代复杂多变环境下的组织结构特征发展趋势畅想未来不久后的某一天，你的创业理想要实现了，你的公司要开幕了。先别激动，请先和我们一起来分享一下：你会成立一个什么性质的公司？你准备设置哪些部门？为什么？3借鉴看看麦肯锡公司给中国知名公司设计的的组织结构：TCL公司联通公司4TCL股份有限公司重组后的组织架构5

2、战略发展部投资管理部股东大会董事会监事会董事会秘书处总经理信息产品营业本部终端产品营业本部技术中心管理分公司物业分公司参控股公司应确信公司战略待调整子公司参股子公司管理委员会金星公司（OEM主体）电子商务分公司终端产品制造公司DRTV分公司AP分公司销售中心OEM子公司多元业务本部财务中心人力资源部法律事务部总经理办公室审计监察部企业文化部秘书处秘书处秘书处TCL股份重组后的组织架构——总部职能部门股东大会董事会监事会董事会秘书处总经理审计监察室投资管理部总经办企业文化部技术中心战略发展部法律事务部人力资源部财务中心预算监控会

3、计核算资金管理市场规划产业规划资产管理投资管理战略规划6*采购部的职能可考虑划归其他职能部门，如技术部或计划财务部负责**各地分公司包括联通在各地的分公司和国信在各地的分公司，并将逐步整合***近期可与数据合并资料来源：麦肯锡分析审计部行政部建议联通过渡期总体组织结构战略发展和法规管理部计划财务部人力资源部市场营销部技术部总部职能部门采购部*其它党、团、群、工会等部门其它子公司，如进出口，卫星通讯由总部对下属分公司及业务单元的相应职能部门实行直线管理总裁董事会监事会全国网络管理信息系统共享服务单元产品业务单元客户服务/计费结算

4、中心寻呼数据通信固定通信互联网/电子商务***移动通信各地分公司**7中小企业/个人用户营销/销售新产品/服务开发财务财务营销/销售新产品/服务开发财务营销/销售寻呼网络规划/运行财务建议联通的过渡期产品业务单元结构移动通信寻呼数据通信固定通信移动网络(战略)规划互联网/电子商务财务新产品/服务开发营销策划大公司客户采购采购采购采购采购业务计划业务计划中小企业/个人用户营销策划大公司客户业务计划中小企业/个人用户新产品/服务开发营销策划大公司客户业务计划中小企业/个人用户新产品/服务开发营销策划大公司客户中小企业/个人用户营销

5、策划大公司客户营销/销售营销/销售业务计划8任何一个组织都是为了达成某个目标而建立的。为了有效地达成目标，组织就必须形成一个合适的、有序的结构。这种结构决定了：组织对工作任务的分工、整合和协调的方式，每个人的工作内容和人与人之间的工作关系。企业所在的环境影响战略，战略影响结构，结构影响行为，行为产生结果。9美国学者Ancona等人提出的关于组织设计的三个流程：战略分组确定组织结构设计中的分组方式；确定组织中各单元的划分方法，并将从事不同工作的人放到这些单元中去，即通常所说的部门化。战略联结确定组织结构设计中的联结方式；通过设计

6、正式和非正式的结构和过程将分开的各不同单元联系并协调起来。战略整合确定组织结构设计中的整合方式；通过设计相应的制度和流程，以确保前面通过战略分组和战略联结形成的组织架构中的单元和个人具有充足的资源和动力来达到组织设计的目标。10第一节组织结构设计与分析中的战略分组一、根据活动/职能分组将从事同类工作和职能、具有相同专业和技能的人组成部门。公司总部市场部门设计部门制造部门采购部门人力资源部门优点：专业分工使工作效率高、同行交流使员工专业知识得以深化和积累。缺点：存在部门壁垒、信息交流和协作成本增加。11二、根据产出分组将同样产品

7、或事业工作、具有不同职能、专业和技能的人组成部门。公司总部交换机事业部市场部门设计部门制造部门路由器事业部市场部门设计部门制造部门数据传输事业部市场部门设计部门制造部门优点：同一事业或产品内各项工作容易协调和整合。缺点：员工专业知识的深化和积累受到负面影响；不同事业部门下职能部门有重叠、资源浪费。12三、根据客户分组将为同类客户工作的、具有不同职能、专业和技能的人组成部门。公司总部中国电信客户部华东地区华中地区华南地区中国移动客户部华东地区华中地区华南地区中国联通客户部华东地区华中地区华南地区优点：客户服务更有针对性，服务技能

8、更加专业化，能为客户创造更多价值，提高客户满意度。缺点：员工以客户现实要求为中心，导致在某些专业技能的发展上没有时间和精力去深化。不同客户部门下面可能有重叠的职能，存在资源浪费。13四、根据地区分组将为同一地区工作的、具有不同职能、专业和技能的人组成部门。公司总部北美地区部美