某科技有限公司培训制度

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1、某科技有限公司培训管理制度目录第一章总则第二章培训办公会议制度第三章培训评估与总结报告第四章培训档案管理第五章培训教材管理第六章培训场所管理第七章培训现场管理第八章培训讲师行为规范第九章培训供应商管理第十章外派培训管理第十一章员工读书活动管理第十二章解释权附件一学员培训评估表附件二外派学员评估表附件三讲师培训评估表附件四课堂记录与总评表附件五培训总结报告附件六讲义模板附件七员工培训申请表附件八外派培训通知第一章总则第一条为了进一步加强职工培训工作，实现职工培训工作科学化、规范化、制度化，根据《中华人民共和国职业教育法》、《劳动法

2、》等法律法规和公司发展战略的精神，结合公司实际，特制定《**科技发展有限公司培训管理制度》。第二条职工培训工作要本着强化管理、突出服务、注重效果的思路开展，以市场需求为中心，以提高员工队伍素质为目标，坚持整体性人力资源开发的方针，紧密结合公司战略发展和员工队伍建设的实际，为公司提供创新、实用、高效的培训，为公司的发展提供智力支持。第三条适用范围：适用于本公司所有员工的培训。第四条类别：4-1按岗位分类²入职培训：对新入职员工实施企业文化理念培训，职责与制度培训，规范与礼仪培训1.公司概况与发展简史2.公司企业文化与经营理念3.公

3、司财务制度4.公司人事政策5.公司其它相关运营体制6.公司团队建设及礼仪规范7.由公司人力资源部统一组织实施。²岗前培训：指新员工的试用期间及员工调新岗位的试用期间，岗位职责、操作流程与技能培训。8.为新员工指派一名指导员，对其工作、学习进行全面辅导9.为新员工介绍新工作岗位的内容、职责、工作流程，提供相应的制度文件，帮助员工尽快熟悉新岗位10.完成对新员工及新岗位员工的试用期考核，同新员工定期进行工作总结，不断改进与提高11.由用人部门组织实施培训²在职培训：指员工在日常工作岗位中，为提高工作技能而进行的文化理念培训，专业技能

4、培训，管理发展培训，晋升培训，岗位适应性培训等一系列培训，可分为“专业培训”及“一般性培训”两种。I.一般性培训基础性的管理技能与工作技巧，由浅入深、由基本的工作技能到思维能力、创造能力的锻炼，根据员工在公司的发展阶段，分A、B、C、D四个层级分别设计不同课程：A级：一般员工、基层人员1.问题分析与解决的手法2.工作标准化3.工作改进与提高4.时间管理5.和谐的人际关系与沟通技巧6.压力管理与情绪调适7.文书写作与报告书撰写8.自我管理与自我开拓9.档案管理B级：主任级人员、资深员工、完成A级训练的员工10.工作指导与工作关系改

5、善11.基本管理理论12.如何有效进行日常管理13.如何有效主持会议14.如何撰写计划书15.如何降低成本实务16.绩效考核17.面谈技巧18.员工心理分析与辅导19.有效领导与激励20.授权技巧C级：经理级人员、完成B级训练的员工21.如何建立高绩效团队22.目标管理与绩效评估23.年度计划与预算编制24.如何主持晋用面谈25.如何进行部属培育26.主管人员的公众表达技巧27.专案管理28.有效的协调与冲突管理29.非财务主管如何阅读财务报表30.谈判技巧D级：决策层人员、高级经理人员、完成C级研讨的员工1.领导统御风格2.策

6、略规划与实务3.企业经营哲学4.经营理念与企业文化5.经营分析与策略6.投资分析与策略7.经济现状与未来展望8.方针管理与展开9.突破习惯领域10.危机处理11.创新管理与企业改造12.第五项修炼13.经营实践演练对于以上课程，目前我们尚处在陆续开发过程中，在大家的共同努力下培训体系将不断地趋于完善。I.专业性培训除一般性的管理技能与技巧，员工还需要根据本人所从事的专业类别，不断地进行专业性强化训练，以此来提高员工从事本专业工作的能力与水平，适应工作目标不断提高的要求，适应公司的不断发展。具体来讲，这些专业主要涉及营销、服务、财

7、务、技术、人事、公关、法律、电脑化及新业务等不同的内容。A营销与服务方面14.营销综合知识培训15.营销战略与规划16.各种销售技巧17.营销网络建设18.如何建立高绩效的营销队伍19.区域市场的开拓方法20.企业知名品牌的建立与维护21.经销商管理22.零售管理23.全面客户服务24.客户报怨的处理技巧25.客户服务礼仪B财务审计方面1.现金流量与预算管理2.成本控制与成本分析3.财务报告的编写4.国家财政、税收方面的政策、法律、法规5.各种纳税技巧6.如何更好的开展企业内审7.国际内审发展趋势8.多业务经营的财务处理方法C技

8、术方面9.科技发展新动向10.如何利用公司现有技术资源11.业务发展中的技术支持12.技术开发与创造性思维13.各种技术设备、网络的维护与维修D人事、行政与公关14.人力资源战略15.组织设计与职务分析16.人员甄选与面谈技巧17.人员绩效考核管理18.人力资源