店内联营专柜管理作业规范

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1、乐购商业流通集团店内非自营专柜管理作业规范文件类别：营运作业规范文件编号：OP-002撰写单位：总公司营运管理部版本：第一版发行日期：2004/机密等级：■机密□一般合计页数：共10页核准审核制定文件名称店内非自营专柜管理作业规范修改日期修改页次修改页序/版本更改内容提要///////////////文件修正履历表名称店内非自营专柜管理作业规范文件编号:OP-002一、目的：针对自主经营方式不易管理的商品，但为满足顾客需求，弥补商品组合之不足，引进以厂商专柜专人销售的方式为原则，以求降低库存，减少损耗，增加坪效及营业业

2、绩二、适用范围：乐购公司所属各营运区/店群/分店适用之。三、内容：3.1非自营专柜定义：非经采购以自行进货建立成本进价及售价的方式，而是以厂商专柜方式引进的3.2原则：总公司商品行销部须将专柜经营业种事先与门店讨论，确认招商引进专柜，且专业业种之选择，必须与自营商品品项区隔，不要重叠3.3协议：由总公司采购行销部门负责与专柜厂商洽谈合作条件3.4合作条件：以二种合作条件为选择原则，专柜厂商亦可依不同商品订定不同条件（如通信设备主机及配件因不同毛利率水平设定不同扣率3.4.1固定抽成：依未税营业额之固定提成扣率计算3.4

3、.2保底抽成：依双方合作条件未税营业额设定基本抽成底数扣率，并设定超越基本底数以上目标之较低扣率，刺激专柜厂商冲刺业绩，若未达基本抽成底数，则以基本提成数扣率计算，并扣足基本抽成底数额。采购行销部门应合理制定专柜厂商的营业额，以避免营业利润流失。3.4.3范例3.4.3.1固定抽成：饰品配件专柜每月平均业绩5000元，扣率25%生效日期2004/页次1/7核准表号：名称店内非自营专柜管理作业规范文件编号:OP-002则为：sales5000元扣除营业税17%,实际未税销售为4273.5元5000÷1.17×0.25=1

4、068.37(RMB)为当月获利3.4.3.2保底抽成：手机专柜每月平均保底业绩30万元，扣率为2%，30万至40万扣率为1.5%，40万至60万扣率1%（A）当月业绩未达保底数为295000元，扣除营业税务17%，实际销售为252136.75元，但以保底额300000为计算基础300000÷1.17×0.02=5128.2(RMB)（B）当月业绩超过保底额如为456000，则为上列方式(a)300000÷1.17×0.02=5128.2(RMB)(b)100000÷1.17×0.015=1282.05(RMB)©56

5、000÷1.17×0.01=478.63(RMB)合计：a+b+c=6888.88(RMB)3.5店内专柜合同书签订：总公司采购行销部门确认专柜可进店销售商品范围明细，营业位置与面积（不得破坏卖场配置原则），合作条件及付款方式，双方签定店内专柜合同，一式二份，双方用印生效，财务部、厂商各收执一份，并复印一份送各门店（必须于正式销售前一周送达）3.6专柜厂商销售方式主约提成明细，操作流程说明进场施工方式必须在销售前10天送达各分店以利安排工作3.7条码使用及印刷3.7.1开架陈列：由专柜厂商负责印制符合公司规定要求之条码

6、标签，并生效日期2004/页次2/7核准表号：名称店内非自营专柜管理作业文件编号:OP-002注明售价粘贴商品上，开放陈列销售3.7.2柜内商品：使用店内专柜商品结帐单，并需有商品条码标签及售价3.8商品结帐：由专柜人员销售，并将具商品条码及售价之“店内专柜商品结帐单交给顾客，顾客于收银机结帐后，凭小票至柜台领取商品，专柜人员收回结帐单存档，并于顾客小票上盖章（如：注明“商品已领”），再将商品装入精品袋同小票合订于封口处交予顾客3.9日结对帐：驻场人员每日须登录每一笔交易并做总结，并于次日至部门办公室与行政助理查阅专柜

7、商品每日销售明细，核对前日之营业额及交易笔数，若有差异可请卖场主管协助处理，总公司采购并可于电脑上查看专柜厂商之日业绩，月业绩及年业绩3.10月结对帐：专柜商品每月结算一次，次月1日财务部将专柜月结报表交总公司采购，采购于3日前与专柜厂商对帐完毕，并确认应付款金额，采购总监签名后，交财务部，总公司采购通知专柜厂商开立增值税发票请款3.11专柜之配合事项3.11.1专柜应于卖场所提供之区域作整体的规划，并搭配卖场整体设计及色调，事先提供平面图及彩色效果图予总公司采购及营运管理部，经确认后方可进场制作3.11.2专柜须配合

8、卖场的营业时间，不可有无人管理的情况发生3.11.3专柜须配合本卖场的收货时间，由收货区进货，到货时由收货区生效日期2004/页次3/7核准名称店内非自营专柜管理作业规范文件编号:OP-002通知该专柜之驻场人员点收后自行拿入卖场陈列，专柜商品退货或换货时，亦应配合卖场的收货时间，并填写“物品携出申请单”交部门主管及店总经理核可后