扩张瓶颈化经营模式蝶变

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1、扩张瓶颈化经营模式蝶变任宇子2012年以来，受国内外经济环境变化影响，连锁零售企业普遍出现明显的销售增长乏力甚至负增长现象。但零售业下滑的主要原因还是在于其长期形成的盈利模式上的痼疾。　　中国连锁百强规模从2001年的1620亿到2011年的1.65万亿，10年间扩大了10倍多。然而，跑马圈地的高成长时代已经面临终结。人工和房租等成本继续大幅上涨，压缩着企业利润。连锁零售业长期形成的盈利模式上的痼疾，在困境中更加凸显出来。　　转型已经是摆在连锁零售企业面前的重大问题。　　被拒绝的亿元赌局　　2012年年未，最吸引人眼球的观点碰撞，无疑是

2、一个亿元的赌局。　　2012年12月12日晚间，CCTV中国年度经济人物颁奖典礼上，大连万达集团股份有限公司董事长王健林约赌阿里巴巴马云，称“10年后如果电商在中国零售市场占50%，我给他一个亿，如果没到，他还我一个亿。”　　公开数据显示，2007年以来，我国消费品零售总额每年保持16%以上的增幅，同期网购交易额复合增长率达77%。2006年网络购物的交易额仅占社会消费品零售总额的0.3%，2010年提升至3.3%，2011年达到4.3%。2012年淘宝和天猫的年交易额已超过1万亿，预计这一比例也将提升到6%左右。　　马云称，1万亿只是

3、刚刚开始，现在电子商务只是对传统零售渠道的变革，未来三年五年，将进入生产制造的变革，直到影响生活方式的变革。　　不久前，马云还曾抛出“狮羊论”，认为新的营销方式方法、新的商业流程以及新的商业生态系统，对于传统商业生态系统将会开展一次革命性的颠覆，“就像狮子吃掉森林里的羊”。　　这样的言论显然让王健林感到不爽，“电商再厉害，但像洗澡、捏脚、掏耳朵这些业务，电商是取代不了的。”　　王健林认为，所有新的商业模式必然对传统形成冲击，但“双方都能活”，他说：“电商的出现，零售渠道就彻底消亡，这是不妥的，它会挤占一部分零售商的市场，死掉一批，但是最

4、终我相信，在竞争当中大家会共同发展，有一部分零售商经过调整，经过发展会活下来。”　　虽然马云认为电商必胜，但马云对王健林的约赌似乎并没接招。他强调电子商务不是想取代谁，不是想消灭谁，而是想建设更加新颖的、透明的、开放、公正、公平的商业环境，去支持那些未来成为中国最佳的企业家。　　他说：“一块钱可以赌，是个荣誉。不用十年，电子商务的交易额一定超过传统商务！”按马云的说法，电子商务并非简单的商业模式创新，而是生活方式的变革，“它在影响一代一代人。”　　业内人士认为，无论是马云曾抛出的“狮羊论”，还是王健林的约赌，都是一个短时间内不可能有结果

5、来验证的言论，但双方的目的是明确的，就是突出自己的商业模式市场空间突间更大。　　传统零售弊端凸显　　目前来看，传统零售模式占据了94%的市场份额，但他们一点也高兴不起来，他们所占的市场份额，正面临着四面的危机。　　2012年11月11日“光棍节”那天，单阿里巴巴一天就完成191亿元的销售额，相当于“百货之王”北京新光天地2011年收入的2.9倍，这让传统零售企业深感危机——“电商促一天、店商忙一年”。　　对于电商的风光和传达统零售的落寞，有店商从业者表示。“实事求是的说，目前真的没有什么好办法改变这一状况。”　　特别是最近两年，在网购兴

6、起、成本飙升等因素共同作用下，传统零售的弊端被放大：在国内百货业发源地上海，第一百货、永安百货等巨头陆续从多个黄金地段撤出；而广百集团董事长荀振英则透露，2012年初，广州有50％的百货店出现亏损。其中主要的九大百货店销售总额在“5.1”假期同比下降了3％，端午假期同比下降8.4％；此外，北京标志性的新光天地和赛特购物中心上半年增幅也分别同比下降27.9和9.6个百分点。　　按照瑞银集团的测算，百货业H股加权平均税前利润将从2010年的1377元/平方米降低到2012年的1166元/平方米。显然，销售、利润双降正将传统零售业带入萧条的寒

7、冬。　　问题出在哪里？　　首当其冲的原因就是机制的苦果。传统扣点（百货公司按销售额抽取一定百分比的佣金）和保底抽成（百货公司与入驻者约定每月最低销售额，确保其最低抽佣）的联营模式，让传统零售公司们做“房东”、赚“EasyMoney”的大佬心态不断膨胀，眼睛只盯着品牌柜面的销售额和平效（单位面积的销售额），离消费者的真实需求和商品供应链越来越远。　　有专家认为，百货的当家人大多只会在铺位之间比较销售额，发现业绩不佳，便以“款式不足、排期不够”这样的“传统”理由将其踢出商场，再引入新的品牌。向来无人追究自身问题，钻研逛百货的人群发生了哪些变

8、化？消费者们真实的需求是什么？没有手段，没有数据，没有答案。”　　于是，传统零售企业与消费者的隔阂越来越深，越来越缺乏生气。不得不靠“有节用节，无节造节”的方式大搞促销，不过是些噱头，最后商场还不得不拿出自