全国知名楼盘物管模式

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1、1、北京玫瑰园所在地：北京市昌平区沙河镇北北京玫瑰园别墅区（别墅已成为身份与财富的象征，是高阶人士远离繁华都市、修身养性的世外桃源。）服务模式：尊贵“一对一”国际生活管家所谓“一对一”管家服务，就是无论业主有什么样的服务需求，只须打致电给固定的服务生，问题就可以全解决。（贴身才能贴心）2、伊顿１８所在地：广州天河区开发商：广州城启集团英式管家的服务模式最大的特点在于打造业主“知心顾问”的形象。比如在求医方面，伊顿１８大管家由于具备了丰富的医疗诊断经验，可以为业主提供专业的求医建议和价格参照。　　为业主提供个性化的服务并跟踪

2、到位是其最大的工作心愿，也是该项目成功与否的评判标准之一。　　伊顿１８的硬件配套建设为英式管家服务的实现提供可靠保证，伊顿１８与中山医科大学网络公司策划了“健康社区计划”，可以对每位住户的健康情况给与全线跟踪，随时提供、调整治疗保健方案。　　伊顿１８还正式成立了“家政部”，城启与家政公司联营，对业主挑选来的保姆可提供一系列的定期培训，把保姆纳入到整个服务管理的体系中。并在小区中专设了一栋独立的保姆公寓，保姆与业主同楼不同屋，让业主既可以享受随叫随到的日常服务，生活空间又不受打扰。3、上海奥园公司从上海奥林匹克花园规划初期开

3、始介入社区管理，目前物业管理的总面积达20多万平方米。在两年多的时间里，公司秉承"更好、更美、更满意！"的服务宗旨，不断进行管理模式和服务标准的探索创新，并引进酒店式物业管理模式，开展持续性、全方位的酒店式培训，创立了一套完善的管理制度和服务构架，并培养了一直训练有素、技术过硬的管理队伍，24小时为业主提供高效的物业服务。自接管上海奥林匹克花园以来，我们以"贴身管家式"的服务迎来了一批又一批"新生活"的主人，并用真诚和理解共同构筑起健康和谐的社区大家庭，赢得了业主的认可与厚爱，成功地建立了上海奥林匹克物业管理的品牌形象。公

4、司下设业主服务中心、保安部、管家部、维修服务中心、品牌管理中心、财务部六大职能部门。其中"业主服务中心"是与业主/住户沟通的桥梁，及时听取业主/住户的意见和建议，同时尽快、圆满地解决业户的投诉，并定期开展"业主在我心中----优质服务月"的活动。在2001年上海奥林匹克花园的首次交楼活动中，物业公司首创"心贴心"一站式交楼模式，并由业主服务中心会同其他部门顺利完成了首批780户交楼任务，实现了"零拒收"的佳绩。9公司还拥有一支精练的保安队伍和保洁队伍，每位保安员都是经过严格培训的退伍军人，有着丰富的安全保卫常识，奥林匹克花

5、园的业主在他们的守护下，住得放心、安心、舒心！同时，一批任劳任怨的保洁员们，他们每时每刻都在作奥林匹克花园的美容师，把奥林匹克花园的每个角落都打扫得干干净净。公司全体成员将团结一致，锐意创新，在为所管小区内居民享受到高附加值服务的同时，力争使"奥林匹克花园物业管理模式"成为全国同行业的一面旗帜。 保安服务 交通服务 保洁服务 社区服务 绿化服务 业主服务中心服务一、保安服务为保障业主／住户在[上海奥林匹克花园]内人身、财物安全，[上海奥林匹克花园]提供24小时安全保卫工作，服务范围包括：1)[上海奥林匹克花园]出入控制：[

6、上海奥林匹克花园]各出入口均设有岗亭，人员出入[上海奥林匹克花园]必须出示有效证件，无关人员一概不得进入；2)固定岗位值勤：每一个区域范围均设立固定岗位，负责该区域安全防范；3)楼宇外巡逻：楼宇外围有巡逻人员24小时巡视，发现异常情况作出最快反应；4)车辆出入、停放管理：所有进出[上海奥林匹克花园]的车辆将受到严格监控，并有专门人员负责车辆停放的管理。top二、保洁服务为保持物业公共区域的清洁、整齐，物业公司配备专业保洁人员及设备，所提供服务项目包括：1)常楼道清洁：每栋单元均有专职清洁人员定时打扫，清洁范围包括楼道内地面

7、、楼梯扶手、门窗、单元入户门外立面及外门框及公共天台、附属标识系统。通过专门设置的标识系统住户将清楚的了解当日楼道清洁人员姓名及清洁完成情况；2)垃圾清理及运送：每栋单元前均安置垃圾箱，保洁人员每日早、晚两次定时清运生活垃圾；93)公共区域保洁：[上海奥林匹克花园]公共区域内所有设施、设备、场地每日均有专职人员定时清洁、打扫；4)建筑物外立面清洗：为保证物业外观的整洁、常新，物业公司将定期或根据实际情况需要清洗建筑物外立面；5)[上海奥林匹克花园]蚊虫、鼠类消杀：根据[上海奥林匹克花园]不同季节、阶段需要，保洁人员将采用喷

8、、投药物、生态捕捉等方式灭杀物业内的蚊虫及鼠类。在每次消杀工作开展三日前，物业公司将采取张贴书面通告的形式知会业主及住户，请业主及住户予以配合。top三、绿化服务为了保持上海奥林匹克花园优美的绿化环境，物业公司配备专业绿化人员及设备，提供服务包括：1)每日灌溉：[上海奥林匹克花园]采用机械自动喷淋或人工