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时间:2019-07-30
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1、A管理模式培训试题基础篇姓名:部门:职务:一、单项选择题:(每题3分,共60分。)1.《A管理模式》是高效实用的DA.科学管理模式B.企业优化模式C.行政管理模式D.企业管理模式2.个人负责制是指DA.公司负责B.部门负责C.全体参与者负责D.一项工作只有一个人负责3.董事会是股东大会的AA.常设机构B.参谋机构C.临时机构D.顾问班子4.《A管理模式》提倡每个职员都要懂得BA.保护自己,表现自己B.发挥潜能和智慧C.毫不利己、专门利人D.脚踏实地、不争功名5.幽默管理是指AA.在管理中说些笑话B.领导者谈笑风生C.在管理现场贴几张图画D
2、.把形象符号用于管理中6.在设计机构图时,部门与部门之间的分工要做到BA.科学合理B.既无重叠,又无空白C.层次分明D.协调一致7.在《A管理模式》中财务最高负责人的上级DA.只有一个B.总经理C.董事长D.总经理和董事长101.《A管理模式》设计管理幅度不超过CA.4人B.6人C.8人D.12人2.人事部的部门本职是DA.人员招聘和劳资管理B.培训员工和考核员工C.制定规章制度D.为企业及时提供合格的人才和人力。3.组织系统的结构设计必须遵循的三个原则分别是B、责权一致的原则和既无重叠又无空白的原则。A.服从的原则B.一个上级的原则C.
3、区别的原则D.长期连续的原则4.组织系统中岗位图描绘的是按指挥网络连接起来的工作岗位,是人所担任的职务,与其相联系的是D。A.工资和待遇B.职称和级别C.上下级关系D.责任和权力5.组织系统表的五大要素是部门、岗位、C。A.级别、职能和区域B.编制、区域和级别C.级别、编制和指挥线D.职能、编制和指挥线6.部门的概念是具有A功能的组,这里所说的部门是行政概念,有些企业为了厂庆,从各部门抽调人员组成临时筹备小组,不列入企业组织系统表。A.独立B.凝聚C.区别其它部门D.管理7.下面是关于规章制度的论述,不正确的是B。A.制度和管理都是要付出
4、代价的,关键在于值不值。B.管理越严越好,制度越细越好。C.我们讲超过上班时间5分钟为迟到,5分钟是弹性尺度,而不是叫每一个人都迟到5分钟。D.规章制度是管理实践的需要,没有需要就没有制度。101.岗位的设定要求先有D,后有,不能因人设岗。A.项目、岗位B.资金、岗位C.资金、人员D.岗位、人员2.下级有三种情况:直接下级、D。A.所属下级、间接下级B.隔级下级、临时授权下级C.隔级下级、间接下级D.所属下级、临时授权下级3.述职分为C。A.直接述职、间接述职、委托述职B.个人述职、集体述职、工作报告述职C.首次述职、定期述职、特别述职D
5、.临时述职、不定期述职、定期述职、4.下面是一部分人对于员工手册的认识,您认为正确的是D。A.任何一个员工来到我们企业都得学习员工手册,唯一的例外就是高级管理者。B.虽说穿着打扮是个人爱好,但为了维护公司形象,我们还是号召大家哪件衣服漂亮穿哪件。C.岗位图和机构图对于企业来说至关重要,因此,我建议应由档案室妥善保管,企业员工手册最好不要载明其相关内容。D.老板介绍是员工手册的一部分。5.企业的行政管理结构用D来表现。A.部门编制B.规章制度C.工作程序和工作流程D.组织系统表6.在《A管理模式》中,按部门职能的专业化原则,通常把部门划分成
6、三个类别,分别为B。A.生产部门、控制部门、支持部门B.生产部门、科研部门、行政部门C.生产部门、行政部门、支持部门D.科研部门、控制部门、支持部门10二、问答题:(共40分,空间不够可附页。)1.在A管理模式中,把各企业中所谓的规章制度分成两部分,一部分是在岗位和岗位之间、部门和部门之间流动的一些规则、做法,我们把他列入工作流程、工程程序来解决;另一方面,是对每一个人行为有所约束的一些规定,我们把这一类叫规章制度,管理行为主要是通过规章制度和指挥来完成的。那么,我们在制订规章制度时应遵循哪些原则呢?一项新的规章制度的产生应遵循哪九大步骤
7、?(10分)答:应遵循以下原则:系统性、权威性、强制性、平等性、可行性、可监督性、可衡量行、弹性。九大步骤:立案、调查、拟定条文、讨论及辩论、试行、报上级批准、由职能部门颁布、主管部门监督执行、修正或废止。2.举例说明,什么人在什么情况下要被记“责任过失”?(10分)3.试画一张您所在部门的机构图,并辅以文字,说明其中的关系,请遵循既无重叠又无空白的原则。(10分)4.参考A管理模式对岗位描述的有关论述,依照其格式写出您的一个直接下级的岗位描述。(无直接下级的可写自己的)(10分)答:岗位名称:通仪产品客户服务部客服直接上级:通仪产品客户
8、服务部经理,潘磊直接下级:无本职工作:1.配合客户进行仪器的联调、编写仪器自动控制程序。2.对客户提供售前演示、验货、售后、培训等服务。3.在区域内进行配件销售。直接责任:自动测试程序的编写,
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