案例分析讨论一

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1、《市场调查与预测》类型编号（商圈代码）：□□□□问卷编号：□□□□□□【案例分析讨论一】长沙市消费者购物习惯调查问卷尊敬的先生/女士/小姐：您好，我們正在这一地区开展一项有关消费者购物习惯的市场调查，您的任何意见或建议对我们都非常重要，为确保信息的真实有效，我们保证你的个人资料绝对保密。敬请您如实填报！谢谢您的合作！[甄别条件]S01请问您是否长沙居民1是2否请访问员进一步询问该访问者的居住城市_____________(跳到第S03题)S02请问您目前居住在哪个区域1芙蓉区2天心区3雨花区4岳麓区5开福区6星沙7其他(______

2、___)S03访问员记录性别_________(1男2.女)S04请问您的年龄__________1.25岁以下2.25-35岁3.36-45岁4.46-55岁5.56岁以上(访问员观察配额，决定是否继续访问)S05请问您在最近三个月内是否接受过类似的访问1.是2.否(中止访问,并表示感谢)S06请问您是否从事下列行业的工作房地产相关媒体编辑/记者(中止访问,并表示感谢)房地产开发/中介/服务(中止访问,并表示感谢)以上都不是(继续)开始访问，访问员记录开始时间______月______日_______时________分[消费习惯

3、与消费倾向]Q1.请问您平均多长时间去百貨店购物一次呢？(单选)11次/周22-3次/月31次/月41次/季度51次/半年61次/年7基本上不去8其他(请注明______)Q2.平均每月在百貨店里消費多少钱呢？(单选)1300以下51200-1600元98000-15000元2300-500元61600-2000元105000-30000元3500-800元72000-4000元1130000-50000元-6-《市场调查与预测》4800-1200元84000-8000元12未作答Q3.请问您去百貨店购物，一般选择那种交通方式？(单

4、选)1步行5出租车2自行车6自己开车3摩托车7其他(请注明______)4公共汽车Q4.请问您去百貨店购物，一般属于以下那种情況？(单选)1去逛街的時候順便去逛逛2直接去百貨店逛逛，遇到合适的才购买3需要买某件商品，直接去百貨店购买Q5.请问您最近3个月在百貨商店购买哪些商品呢？您购买过哪些品牌呢？您购买的价位是多少(单品价格)商品选择品牌选择(每种商品最多填3个)价位选择1国际名品价位：2西服衬衫价位：3新款时装价位：4饰品价位：5箱包价位：6皮鞋价位：7运动休闲装价位：8黄金珠宝价位：9高档化妆品价位：10儿童用品价位：11名表

5、价位：12精品小家电价位：Q6.请问您购买名牌商品，一般选择哪里呢？(可多选)1长沙(直接回答Q8)2外地(请继续回答Q7)Q7.如果选择外地，请问具体是哪里呢？(可多选)1上海4香港2北京5欧洲3武汉6其他(请注____________________)Q8.请问您一般是怎么知道百货店的商品咨询咨询的呢?(可多选)1电视/广播7情人或朋友介紹2报纸8店內广播3直接投送入戶的广告单(DM)9促销员介绍4现场海报(POP)10短信5现场散发的广告单11其他(请注明_______________)-6-《市场调查与预测》6网络广告Q9.

6、促销活动是否是您选择购买商品时首要考虑的因素？(是，不是)1是(转Q10)2否(转Q11)3未作答Q10.如果是，您乐于参与的促销活动有(多选)1打折5超值换购2购物抽奖6多倍积分3满额送券7满额送优惠券4满额减现8积分兑券Q11.如果不是,您购物通常更看重(多选)1商品款式4购物环境2品牌5VIP特权3服务品质Q12.如果您要去百货店购物，您愿意花在行程上的时间是？时间乘车步行少于5分钟115—10分钟2210—15分钟3315—25分钟44大于25分钟55Q13.您购物时，谁对您的购物地点选择影响较大?(可多选)1家长3孩子5领

7、导2朋友4同事6其他(请注明___________)Q14.你最常去哪几家百货店购物？(可多选)1平和堂5百联东方9友谊商城2通城酒店金色家族6阿波罗商业城10新世界百貨3阿波罗商业广场7春天百貨11通程商业广场4王府井8友谊名店12百盛13其他(请注明_____________)Q15.如果本地区新开一家“新世界”百货，您会关顾吗？1会2不会(请注明原因)____________Q16.你是否喜欢到一个新的地方消费呢？1是2否3不确定Q17.请问您经常去以下哪个区域购物？1天心区3雨花区5开福区2岳麓区4星沙区6望城区-6-《市场

8、调查与预测》[背景资料]B1．请问您的文化程度__________1.初中及以下2.高中/中专/技校3.大学专科4.大学本科5.研究生及以B2．请问您的婚姻状况是__________1.未婚2.已婚3.分居4.离婚5.丧偶B3．请问与