第七组-物流信息管理

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1、杜霞黄亦君胡芳廖丽茹李雯余昊芳姚官承梁志强我国物流企业的现状,解决方案以及未来发展趋势策划人：我国物流企业信息化现状我国的物流企业的发展还处于初级阶段。据不完全统计，已经实施或部分实施信息化的物流企业仅占39%;全面实施信息化的企业仅占10%。很多物流企业的信息化建设层次较低、信息技术和物流设备落后、信息系统的业务功能和系统功能还不完善。某资讯公司对全国25省市的百余家大型企业信息化建设现状和发展趋势进行了深入的调查，这些企业涉及制造业和服务业等众多领域，该调查显示；从投入规模来看，发达国家一家大企业每年的信息化投入一般要占到全年总投入的10％—30％，而在国内这

2、个比例却仅仅是1％—2％，甚至更低。我国企业信息化过程中存在的主要问题1、管理模式落后，信息化意识淡薄，企业信息系统是以人为核心的综合性人机系统，它的运行基础是科学的管理模式，我国大多数企业还停留在传统的经验管理、人情管理模式上，没有完整的科学管理办法。2、需求不明确，大多数企业信息化建设存在着一哄而上的混乱局面。许多企业建设目的不明确，对通过信息化到底能给企业带来怎样的经济和社会效益的目标不明确，以企业信息化门户网站为例，很多企业都在积极兴建本企业的门户网站，但却不知道目标客户是谁，通过网站的建立能给企业或客户带来什么样的价值增值?3、我国企业信息化发展水平极不

3、平衡，主要表现在区域、行业发展的不平衡。总的来看，技术含量高的行业和经济发展水平、市场化程度高的地区以及管理水平高的企业，信息化水平和普及程度相对较高；技术含量低的行业和经济发展水平、市场化程度低的地区及企业管理落后的企业，信息化水平和普及程度相对较低。4、“信息孤岛、信息建设分层”问题分头建设，缺乏统一规划，不能够实现信息的及时、有效传递。使企业的不同部门之间信息传递不畅，形成了像生产、财务、人事、销售等信息孤岛。信息孤岛造成资源无法共享、信息资源闲置，而且为企业未来信息化的升级换代也埋下了隐患。5、“重硬轻软、重建轻管”现象表现：一方面有不少单位重视对硬件设备

4、的投资却忽视软件系统的建设与管理，致使许多一流的硬件设备上运行的却是二流乃至三流的软件系统；另一方面，更多的单位将信息化建设简单地理解为软硬件系统的构建，而忽视了信息的收集、整理与利用这一信息化建设的基础性工作，致使耗费巨资构建的系统成为没有信息运行的“裸网”。案例：邮电行业在97年时在全国范围内推行97工程，集中解决计费问题，但目前随着市场环境的变化、技术的发展和更新，97工程显然不能满足当前业务发展的需要，但由于当初设计时没有从全局出发，所以现在使企业全面实施信息化陷入进退维谷的两难境地。因此我们建议企业在推进信息化建设中可以采用如下策略：1、成立专门机构，责

5、成专人负责企业信息化建设要有长期的、独立的组织机构，如信息管理中心。2、流程重组与信息化同步企业业务流程的改造，才是信息化的核心。3、建立信息服务体系，托管信息基础设施我国中小企业数量庞大，约占全部企业总数的85％左右，他们在市场竞争加剧的情况下，为提高竞争力对信息化的需求十分强烈和迫切，但因受经营规模的限制不像大企业那样有开展信息化的必要条件和能力。4、完善人才机制，合理使用和培训人才目前我国信息化人力资源指数为13：43，信息化人才不足成为关键因素。5、立足长远，采用适度超前技术企业进行信息化建设，不仅要满足企业当前发展的需求，更要与企业长远发展战略紧密结合，

6、以适应未来市场和企业发展的需要。6、客户定制，享受个性化服务企业由于所处的行业及历史背景各不相同，企业的运作模式虽有雷同，但企业在信息化建设过程中的需求是互异的，这就需要信息化服务商)为企业“量身定制”、“量体裁衣”，以工具化、成组化的设计来实现不同的需求。改进方案物流企业主要有三个功能：一是储存功能，调剂货物供求。二是流转功能，将货物及时分拣和配送至用户。三是信息功能和交易功能，及时传递供需信息，协助完成交易。为了达到这三个目的，就需要一系列相关的信息技术来支撑，诸如连续补货系统、电脑辅助订货系统、商品分类管理、配送需求计划管理系统、以销售资料建立的预测与计划系

7、统等。一、加快建设符合市场规律的现代物流信息处理通用平台。二、实现物流服务网络化。三、加强物流基础设施建设四、建立完善的物流企业管理信息系统。未来发展计划：七大模块物流管理信息系统一般应建立如下功能模块：1接单模块。互联网上的EDI，货主只要将托运或托管的货和货物的电子文档E-mail发给物流服务公司，即可完成双方的交接单工作。2发送模块。完美的配车功能和凑货功能，辅助管理人员完成发送前繁琐的准备工作。3、运输过程控制模块。包括货物跟踪和甩货控制，可以实时反馈货物的在途运输情况，跟踪被运货物的状况。4、运输系统管理模块。这是对承运人、承运工具的管理信息系统。5、仓

8、位管理模块