企业管理概论第七章 人力资源开发与管理

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1、第七章人力资源开发与管理流动人口劳动关系广东东莞大朗镇的展明五金制品公司员工刘汉黄因工伤断掌，向厂方索讨赔偿金不成，2009年6月15日中午持弹簧刀刺杀台商老板及台干，造成两死一重伤。2009年6月25日晚，广东韶关旭日玩具厂群体斗殴事件，造成118名员工受伤，2名员工死亡，经公安机关调查，这是一起因谣言产生误解、摩擦而引发的群体斗殴事件。近年来，企业与农民工劳动关系及农民工内部劳动关系的问题日益受到社会的关注。为什么会产生这些问题？如何解决?§7-1人力资源开发与管理概述一、人力资源及其特点二、人力资源开

2、发与管理的含义与内容三、人力资源开发与管理的基本原理一、人力资源及其特点人力资源的含义是指能够推动生产力发展，创造社会财富的能进行智力劳动和体力劳动的人们的总称。人力资源的特点主导型、社会性、主动性、自控性、成长性二、人力资源开发与管理的含义与内容人力资源开发与管理的含义由一定管理主体为实现人力扩大再生产和合理分配使用人力而进行的人力开发、配置、使用、评价诸环节的总和。人力资源开发与管理的主要内容1．人力资源的规划与决策。2．人员的招聘与更新。3．人员配置与使用4.人力资源的评价。三、人力资源开发与管理的基

3、本原理系统优化原理能级对应原理弹性冗余原理互补增值原理系统优化原理系统的整体性。系统的动态性。系统的开放性。系统的适应性。能级对应原理所谓能级，是指人的能力大小。1.人的能力存在差异。2.人力资源开发与管理必须分层次、分对象，具有稳定的组织形态。3.不同能级应表现为不同的责、权、利。4.人的能级必须与其所处的岗位层次动态对应。5.人的能级不是固定不变的，能级本身具有动态性、可变性和开放性。6.人的能级与岗位层次的对应程度标志着管理水平的高低和人力资源开发与管理状态的的优劣。弹性冗余原理弹性冗余原理是指在人力

4、资源开发与管理中必须留有充分的余地。1.工作强度要有弹性，要因人、因时、因地、因专业而异。2.工作目标要有弹性，既要有难度，又要力所能及。3.人力资源要有弹性，既要有储备人才，又不能浪费人才，使企业的适变能力有所增强。互补增值原理互补增值原理包括：知识互补，气质互补，能力互补，性别互补，年龄互补，性格互补，技能互补等等。TCL国际化之路2003年，放眼中国企业，TCL应该有一种“一览众山小”的豪迈：彩电业务经过多年努力，终于超越原来的老大哥长虹，新切入的手机业务狂飙突进，把称雄中国市场多年的跨国企业打的节节

5、败退，龙虎计划业已成形，多元化业务也做得风生水起；而掌门人李东生先成为中央候补委员，继成为经济年度人物……2004年1月，李东生代表TCL与国际老牌家电品牌汤姆逊签订组建全球最大彩电合资企业的协议。TCL－汤姆逊公司成立后，其全球彩电销量将达1800万台，而2003年全球彩电冠军三星的业绩是1300万台9月，TCL通讯与阿尔卡特组成合营公司（Ｔ＆Ａ）——一家从事手机研发、销售的合资公司。TCL出资5500万欧元占55％股份，另外45％股份为阿尔卡特公司持有，后者将投入价值4500万欧元的现金及其手机业务。战

6、略失误：平板电视骤然加速，传统CRT厂商的优势动摇手机技术更新加快，竞争优势从中小厂商转至行业主导厂商国际化人才的匮乏。收购汤姆逊彩电业务之后的第二年，TCL在全球范围内启动了人才招聘计划，力求“在两个月内网罗1000~2000名国际化精英”。中国集权文化。当时的TCL集团更类似于一种诸侯的管理体制，下面的各大业务公司有着非常大的自主权，甚至连收购阿尔卡特的手机业务这么重大的事情都是万明坚等少数几位TCL通讯的高层拍板就定了下来，TCL集团参与得很少。同时，由于各业务公司负责人过于强势，他们很难容忍引进的外

7、部高端人才。TCL有中国企业里最典型的“移民文化”，或说是“空降文化”。2000年，TCL移动通信以30万年薪一举招聘到10位国内外博士。2001年，又以百万年薪请来毕业于美国斯坦福大学的郭爱平博士和原在美国硅谷担任首席科学家的刘飞博士。2002年，除了5名留学加拿大的博士外，共有近20名来自国内企业的职业经理人和技术专家先后加盟TCL。§7-2人力资源开发一、人力资源开发的基本途径二、人员选聘三、人员培训四、人员激励一、人力资源开发的基本途径劳动生产力函数的表达式为：F0=f(N,Q,M,B)式中：F0—

8、—企业的劳动生产力；N——企业内人员数量；Q——企业内人员素质水平；M——企业激励程度；B——企业协调状况；f——劳动生产力函数。人力资源开发的目标在于最大限度地提高F0。从这个函数可以导出人力资源开发的四个基本途径。1.人力投入人力投入是图7-1劳动生产率与人力数量的关系指选择适量并满足需要的人力资源，投入到企业的生产经营活动中去。图7-1劳动生产率与人力数量的关系2.人力配置人力配置是将投入的人力安排到企业中