宾馆客房管理系统需求分析

《宾馆客房管理系统需求分析》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、宾馆客房管理系统需求分析中国矿业大学成人教育院课程设计报告设计名称：宾馆管理系统姓名：胡艳学号：001090932专业班级：会计089高本设计时间：2011.12.26—2012.1.8设计地点：成教机房成绩：指导教师评语：签名：年月日-6-制作人：胡艳宾馆客房管理系统需求分析宾馆客房管理系统需求分析一、引言随着改革开放步伐的加快，我国服务行业取得了巨大的发展。而宾馆业是我国改革开放过程中的起步最早、开拓发展最快、收效最为明显、市场化程度最高的服务行业之一。据统计，宾馆业目前网点总量已达300万家以上，宾馆数量的迅猛

2、增长，促使宾馆酒店业的竞争也愈来愈激烈。如何在激烈的竞争中生存发展，是每一个宾馆酒店必须面临的问题。对宾馆的经营状况起决定作用的是宾馆的服务管理水平。如何利用先进的管理手段，提高宾馆的管理水平，已成为宾馆酒店业发展的当务之急。面对信息时代的机遇和挑战，利用科技手段提高企业管理无疑是一条行之有效的途径。因此，采用全新的计算机网络和宾馆系统，已成为提高宾馆的管理效率、改善服务水准的重要手段之一。二、编写目的本系统主要是为了为宾馆管理者，营业员提供更好的管理平台，有序，准确、快捷、高效。进而为客人提供高速便捷的各项服务，舒

3、适、安全的休息环境。三、功能需求经过综合分析，确定了该系统应该包括如下功能：1)客房类型管理：提供有关客房类型状况的规范，如标准间、单人间、普间等的价格、设施配置等信息。2)客房信息管理：管理各个客房的具体信息，如类型等。3)客户信息管理：入住宾馆的客人的具体信息的录入、保存等。4)查询功能：包括客户信息查询、客房信息查询、住宿记录查询等。5)入住管理功能：登记入住信息等。6)预定管理功能：登记预定客户、客房的信息以及浏览查询等。7)结算功能：客户退房收款等。8)系统管理：用户管理、用户注册等。根据以上对系统的功能需

4、求的分析，将系统的功能划分为三大模块：（一）数据管理：包括客房类型管理、客房信息管理、客户信息管理（二）前台操作：包括各种信息的查询、入住和预订登记和结算的管理。（三）系统管理：用户注册、修改密码、用户信息管理。系统的功能模块图如下：-6-制作人：胡艳宾馆客房管理系统需求分析楼层客房类型客房号性别姓名客户号客户籍贯一、E-R图1、客户实体图：2、客房实体图：-6-制作人：胡艳宾馆客房管理系统需求分析额定床位额定人数价格面积类型是否有电脑是否有电视客房类型3、客房类型实体图：备注是否有空调属于预订押金预订天数预订入住日

5、期预订日期客房号客户号入住日期客房号客户号客房入住预定客房类型客户4、系统综合E-R图：备注结算日期111111五、数据库逻辑结构关系模式客房类型（类型，面积，价格，额定床位，额定人数，是否有电视，是否有电脑，是否有空调，备注）客房信息（客房号，类型，楼层）客户信息（客户号，姓名，性别，籍贯）入住记录（客户号，客房号，入住日期，结算日期，备注）-6-制作人：胡艳宾馆客房管理系统需求分析预定信息（客户号，客房号，预定日期，预定入住日期，预定天数，预定押金）系统用户（用户名，密码）六、数据库字典1、客户信息表：clien

6、t字段名称数据类型字段大小客户号char6姓名char20性别char2籍贯char302、客房信息表：room字段名称数据类型字段大小客房号char4类型char20楼层char23、客房类型表：roomStyle字段名称数据类型字段大小类型char20面积float-价格money-额定床位smallint-额定人数smallint-是否有电视char2是否有电脑char2是否有空调char2备注char504、入住记录表：inNote字段名称数据类型字段大小客户号char6客房号char4入住日期datetim

7、e-结算日期datetime-备注char605、预定记录表：bookNote字段名称数据类型字段大小客户号char6客房号char4预定日期datetime-预定入住日期datetime--6-制作人：胡艳宾馆客房管理系统需求分析预定天数smallint-预定押金money-5、系统用户表：Users字段名称数据类型字段大小用户名char20密码char6七、接口要求l硬件接口：无特别要求；l网络硬件接口要求：现实中要求具有高速以太网组网一实现联网销售，但是在理论实验验证软件本身的目的来看，无需网络通讯接口。l软件

8、接口要求：无八、软件属性l可用性：本软件也可以通过单步跟踪的操作进行检查处理。l安全性：由于软件运行数据放在数据库中，所以参数不容易被错改、破坏，万一参数受到破坏也不会影响源程序。l可维护性：本软件利用数据库进行编程，系统结构由程序基本确定，大量的参数及文本内容全部放于数据库中。修改、更新数据只要在数据库进行修改添加，而不需要对系统结构进行修改