容灾需求分析及方案建议

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1、中国联通XX分公司综合电信业务支撑系统容灾一期工程需求分析及方案建议书第62页目录1.项目综述41.1项目概述41.2项目整体建设思想51.3需求分析61.3.1XX联通现有综合电信业务支撑系统状况61.3.1.1总体架构61.3.1.2系统组织及设备构成71.3.1.2.1综合营帐系统介绍71.3.1.2.2专业计费系统现状91.3.1.3数据构成102.系统容灾方案112.1容灾系统的整体思想122.1.1XX联通容灾系统实现功能目标132.1.2XX联通容灾实施服务内容142.1.3XX联通容灾方案实施阶段与步骤152.2XX

2、联通综合电信业务支撑系统的容灾方案的设计原则182.3XX联通综合电信业务支撑系统的容灾方案的取定192.4数据复制技术的选择202.5系统容灾方案的总体设计232.5.1存储资源规划232.5.2容灾中心主机系统方案252.5.2.1服务器的选型262.5.2.2服务器的配置262.5.2.3Oracle数据库的升级272.5.3.4容灾中心的备份方案282.5.4网络系统方案282.5.4.1用于数据传输的TCP/IP网络292.5.4.2基于数据远程同步的SAN网络302.5.5EMC总体方案描述322.5.5.1EMC容灾方

3、案332.5.5.2日后应用系统切换342.5.5.3本期系统总体资源描述372.5.5.4具体实施步骤392.5.5.5灾难处理403.容灾系统监控42第62页4.场地及环境准备要求465.项目实施、组织管理与培训485.1项目开发、实施与管理计划485.1.1项目组织与管理495.1.2施工能力525.1.3项目开发人员结构535.1.4项目实施计划535.2测试、交货与验收方案545.2.1验收的方法与步骤545.2.2设备到货验收545.2.3平台系统验收555.2.4整体系统验收555.2.5硬件与系统测试565.2.6网

4、络安装测试575.2.7软件安装测试585.2.8整体质量测试单585.3技术培训595.4技术后援支持与系统升级595.4.1硬件及网络设备维护605.4.2应用软件维护605.4.3系统升级615.4.4服务工作流程61第62页1.项目综述1.1项目概述XX联通分公司自成立以来几年的发展，其移动通信网不断趋于稳定与成熟，开放的相关业务不断出现，用户量也随着通信网的完善以每年40%的速度迅猛发展。到2003年，XX联通已拥有移动用户超过300万（包括GSM和CDMA）。到目前为止，XX联通已经建成了由专业计费、营帐、结算、缴费支付

5、、客服等系统组成的综合电信业务支撑系统组成。“数据源是一切关键性业务系统的生命源泉”，随着美国911事件的发生已经使越来越多的企业管理者认识到了数据信息对自己的企业生存的影响能力，对XX联通而言，同样存在上述问题：随着企业的逐步发展，行业竞争的不断加剧，用户数量的不断增多，新业务需求的不断扩展，现有XX联通综合电信业务支撑系统的相关数据信息的安全性和可靠性也需要在原有基础上得到进一步扩充及改进，以保证在灾难情况发生时，相关业务也能正常运行。在目前的XX联通综合电信业务支撑系统中，系统的安全性主要是通过下面一些措施或方式来得到保证：主

6、机通过采用双机容错方式保证系统工作的可靠性和可用性；存储设备通过冗余的RAID技术保证数据的可靠性；本地的数据脱机备份技术，从而增加一份数据副本；以及相应的网络安全技术（如防火墙技术等）。但综合上述内容，以上的系统安全方式并不能保证系统在灾难情况发生时，系统的可靠性和可用性。因此，在本期系统中，我们将总体目标定为实现对XX联通现有综合电信业务支撑系统中核心数据和核心应用系统的容灾备份，并确保灾难情况下业务数据的可恢复性和可用性，从而保证相关的应用系统能够得到及时恢复。第62页1.2项目整体建设思想XX联通现有综合电信业务支撑系统肩负

7、着全自治区各专业计费处理、营业/收费和客服后台支撑、结算处理、部分业务提供的后台支撑、企业辅助决策和管理数据支持等功能，其安全性直接关系到企业和客户的切身利益，也关系到XX联通的企业形象。所以尽可能地保证系统的绝对安全是必须予以考虑的。为了防范地震、火灾、水灾等自然灾害、电力中断、以及人为破坏而导致系统遭到严重损坏、失效的异常情况，中国联通XX分公司提出了对现有综合电信业务支撑系统进行容灾备份的需求。上面提到的灾害现实发生的概率毕竟非常小，所以一律对现有系统进行简单复制的容灾方案也是不可取的。在具体研究、选择容灾方案时，不仅要在资金

8、投入和具体容灾功能之间进行平衡，而且还应充分考量相关方面的利益（实质上最终都应是保障企业自身的利益），包括客户对预存金额的所有权益、企业对于应缴费用的所有权益、客户使用业务的权利、企业对客户使用业务进行计费的权利、客户享受相关服务的权