医院合作需求分析书

《医院合作需求分析书》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、一、需求分析      市县级医院主要是我国一二三级城市的地方性主要医疗机构，担负着当地人民“救死扶伤”的职责，是辅助卫生相关部门进行疫情控制的主要单位，一般都设有120指挥中心。     与其它类型的医院相比市县级医院具有规范相对大，就医技术相对高，病人相对多，设备相对全，收入相对稳等特点，针对日常业务管理，由于工作人员及科室配备完善，责任分明，流程必须做到清楚了然。     由于医院规模大，病人多，业务杂，人工管理容易造成严重的就医技术分配不合理，病人交费、划价停留时间长，工作效率低，每月底财务室需要人

2、工统计报表，耗时多，压力大；     由于工作人员及科室配备完善，因此要求HIS对每个业务的流程清楚有序，必须具有严格的、完善的流程签发制度以及审核机制，必须做到上不交下不接的原则；     门诊量大，药房药库库存多，物资库存多，要求HIS必须防止药品不流失，物资财料不流失，入库、出库、调拨、领用来龙去脉一目了然；     收入稳，管理全面，需要HIS有选择的将病人、医生、医技科室、药房、收费集成一体化。并能分步实施业务管理、医技科室工作站、医生工作站、病历（客户）档案管理；     任何类型的医院都要求H

3、IS必须做得多个层次的数据安全，保密性好，员工按权操作，根据权限不能随意查看他人报表，不能拷贝医院的重要数据，不能泄露病人资料；当服务器遇到故障后，要能及时、准确的恢复业务数据。     根据国家政策变化较大，要求HIS厂商能提供必要的功能扩展及报表自定义；需要调通与当地医（社）保局的连接，实现病人刷卡支付与住院报帐功能。二、方案特点1、易学、易用、易维护     完整的Client/Agent/Server三层架构，易于管理的自动修复功能，快速方便的远程维护体系，九阵工程师7*24远程技术支持。2、速度快

4、，效率高     9FHISV8.0采用美国微软公司的大型网络数据库，能为整个医院的集中管理，分布办公的海量数据提供高速的传输与存取支持，具有良好的事务支持功能，即使掉电也不会影响数据完整性与一致性；     提供与银行POS相类似的前台桌面，操作简单、与Office系列软件兼容的风格，整个产品保证了良好的操作统一性，操作员可快速上手，快速处理业务单据；能有效减少收费、划价、取药、登记等对外窗口的交互时间；     网络数据库使用户能在数十万甚至百万条记录中几秒钟查询所需要的数据及汇总报表成为可能，无论是财

5、务室工作人员，科长还是院长以及其它有权限的操作员都可以在任意时间查看医院经营报表，如日月年报、业务汇总表、医生、科室业绩表、药品损益表、现金及账户流入表、疫情统计表等等，这些在人工只能月底才能看到的数据，应用9FHISV8.0之后只需几秒种就可以获得。 3、按权行事，数据安全可靠     只有系统管理员才能进入后台服务器，其它操作人员在工作站只能利用9FHIS登录自己的业务处理界面，根据设置的权限与模块不同，每种角色（甚至每个人）的操作界面都不一样，都只能使用甚至只能看到自己相关的功能模块；      可根

6、据权限设置操作员可查看的报表的范围（时间范围和人员范围），可有效保密医院及病员的重要资料，每位操作员的日常工作日志都会被系统详细记录，以供管理者在需要时查用；     网络数据库具有良好的数据一致性、完整性管理体系，即时掉电也不会给你的数据带来任何损失，9FHIS支持手工备份、自动备份、计划备份、双机备份、网络备份等各种模式，确保你的数据的万无一失；     9FHIS可应用于多服务器群集，即使某台服务器宕机，其它服务器会立即切换为应用服务器，为医院的业务不间断提供了保证。4、管理规范，流程清晰     电

7、脑管理应不是简单的针对手工管理模式的摹写，最主要的是将手工管理过程中遇到的问题，难点进行规范化、谢绝由于人为因素造成不必要的损失。9FHIS沿用了透明的管理体系，能做得钱清、财清、帐清、人清；     无论是门诊收费、打票、记录、统计，还是药库间的调拨、入库、出库、审核，以及划价->收费->取药都体现了9FHIS在业务处理中的规范化、流程清晰、分工明确，毫无漏洞可言；      9FHIS遵循标准MIS系统的实施与业务流程：数据维护->业务处理->统计分析以及增强功能和系统管理。 5、堵截漏洞，责任分明  

8、   能有效防止门诊收费员开“大头小票”的行为，以使医院的经济收入不受到影响；     能有效控制药房药库的出库、入库，能跟踪每一颗药的来龙去脉，能查看快到期药品报表，以减少医院的药品损失；      能有效防止划价出错，整个过程由计算机自动划价，计价；能有效防止给药出错，以减少因用药出错带来的医疗纠纷；     能有效防止住院病人“跑单、逃单”的情况，能及时提供费用不足的病人清单，能提供各种欠费病人的处理方案；