华硕销售技巧培训强手

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1、销售技巧培训华硕电脑（上海）有限公司系统业务部马斯洛需求理论生理需求安全感需求社会性需求受尊重的需求自我实现的需求华硕是全球TOP5品牌中唯一自主研发、设计、生产笔记本的厂家！工厂位居全球TOP5代工厂之列，保障最佳质量和最优化成本！华硕原厂笔记本主板、显卡、光磁、散热器、电源组件均源于自身！全球TOP5笔电品牌及代工厂关系图广达仁宝纬创英业达和硕F：Fact/Feature传播的每句话/每件事/产品规格技术都是事实A：Advantage与竞争对手比我们具有的独到优势B：Benefit独到优势给用户带来的好处是什么什么是F.A.B.核心精神:换位思考,从用户角度思考学

2、生客户销售分析探索需求FAB处理异议开场成交认真倾听观察客户第一步潜在需求学生客户主要特征年龄17-22岁左右一般有同学已经购买有攀比心理、追求时尚经常在宿舍、会和朋友分享移动范围比较小有一定的专业水准对电脑配件有潜在的需求客户特性购买习惯不太在乎赠品的质量，但在乎数量喜欢成群结队购买比较喜欢砍价一般成交集中在周六、周日、节假日想了解哪一款笔记本、想装个啥配置的台式机,我帮您介紹一下现在我们暑期促销，请进来了解一下同学，您好好的开场的作用拉进与客户的距离吸引客户的注意降低客户的警惕第二步让客户走进店面开场原则：称谓要量身定做，要有特色，要尊重客户要在第一时间提到符合客

3、户特性的促销、产品，吸引客户探索需求FAB处理异议开场成交如何开场探索需求FAB处理异议开场成交打游戏看电影上网个性化应用学习同学，您好我们华硕的笔记本/液晶显示器采用的是全世界最好的A+级液晶屏幕，显示色彩非常丰富，而且保证无亮点。看电影和打游戏的时候很舒服同学，您们购买笔记本/组装台式机除了学习之外，周末会不会和同学一起打打游戏，看看电影？我们平时都是这样的那平常都打那些游戏?最近上映的大片《变形金刚3》您有看吗？朋友建议法探索需求FAB处理异议开场成交打游戏看电影上网个性化应用学习重点是FAB的综合应用影响客户的选择标准始终要与客户的特征结合致胜的顾客需求导向营

4、销“我们不卖电钻，我们卖的只是电钻钻的孔。”——“营销之父”菲利普·科特勒：营销在于发现和满足人们的需求。从消费者的需求角度看，我们卖的也不是电脑，而是电脑的功能和效用。探索需求FAB处理异议开场成交打游戏看电影上网个性化应用学习显卡屏幕效果14寸以上音响效果性能稳定DVD刻录专业光电鼠标.驱动盘.笔记本包标准话述：预算探求能满足您这些需求,我们产品有三个系列四个型号：顶级享受型XX售价约7000左右娱乐志趣型：XX售价约5000左右经济实惠型：XX售价约4000左右您觉得那款比较适合您，或您更喜欢哪一款的外形宽屏显示色彩音响效果超大硬盘高亮屏幕外观时尚性价比高专业音

5、箱外观新颖显示色彩接口齐全个性软件个性配件探索需求FAB处理异议开场成交客户特性认品牌认外观认价格认服务自认专业被建议者学生客户异议处理原则：首先要认同客户的认知/专业等其次要取得客户对我们所推荐的品牌、产品、店面、店员的认可，降低客户警惕。要强调我们的特点能够满足他的特别需求，我们是一种趋势，我们更加贴近客户探索需求FAB处理异议开场成交客户特性认品牌认外观认价格认服务自认专业被建议者1.对其提出的品牌表示认可：看来您还蛮了解华硕的，它确实是一个由DIY发展而来的品牌，不过现在已经是世界500强了，而且我们的主板、显卡、笔记本等产品做得都非常有特点，销量全世界领先，

6、有很多同学都非常喜欢2.建立对华硕的认可:特别是在最近的媒体调查中，他在同学们中的点名率中都名列前茅，是一家非常有创造性的公司，很年轻。3.表明华硕实力:华硕电脑是全球领先的3C解决方案提供商，拥有世界一流的研发设计团队，始终坚持以创新为驱动力追求完美品质，致力于为个人和企业用户提供最具创新价值的产品及应用方案。1998-2009年华硕电脑连续十二年被美国《商业周刊》列为全球IT百强企业，更被《华尔街日报》评为台湾地区品质、服务与创新第一名。2007-2009连续三年入围《财富》500强，是最年轻的世界500强企业之一。探索需求FAB处理异议开场成交客户特性认品牌认外

7、观认价格认服务自认专业被建议者1.对其观点表示认可您讲得非常正确，的确对于笔记本来讲，外观的设计变得越来越重要，好多人都选择外观比较有特点的产品，因为他现在已经变成一个私人用品了。2.华硕产品设计理念其实您看我们华硕的产品，每一款都有自己的特色，我们是根据使用者的一些特征来设计产品我们的产品，设计简约，内涵丰富3.表明华硕设计实力华硕能在如此短的时间里设计出如此多好的产品，其实最重要的是他设计的人才很多，在台北有专门的设计中心，09年在全世界获得的设计大奖超过千个。探索需求FABE处理异议开场成交客户特性认品牌认外观认价格认服务自认专业被建议者1.首