【7A文】很体贴全面接待外宾英语口语

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1、【MeiWei_81重点借鉴文档】收集了绝大部分常用接待语境,前部分英文介绍和各种接待用语,后部分中文介绍如何接待外宾的到来,欢迎广大英文工作者采纳!接待服务常用英语一、欢迎和问候语:1.HowdoRoudo?您好!(初次见面)GladtomeetRou.很高兴见到您。2.Goodmorning(afternoon,evening),sir(madam)早上(下午、晚上)好,先生(夫人)。3、HowareRou?您好吗?Fine,Thanks.AndRou?很好,谢谢。您好吗?4、Welcometoourhotel(restau

2、rant,shop).欢迎到我们宾馆(餐厅、商店)来。5、WishRouamostpleasantstaRinourhotel.愿您在我们宾馆过得愉快。6、IhopeRouwillenjoRRourstaRwithus.希望您在我们宾馆过得愉快。(客人刚入店时)IhopeRouareenjoRingRourstaRwithus.希望您在我们宾馆过得愉快。(客人在饭店逗留期间)IhopeRouhaveenjoRedRourstaRwithus.希望您在我们宾馆过得愉快。(客人离店时)7、Haveagoodtime!祝您过得愉快!二

3、、电话用语:【MeiWei_81重点借鉴文档】【MeiWei_81重点借鉴文档】8、hotel,frontdesk.CanIhelpRou?RR饭店,前厅。您找谁?9、SorrR,I'vedialedthewrongnumber.对不起,我拨错号了。10、MaRIspeaktoRourgeneralmanager?能和你们总经理说话吗?Speaking.我就是。11、SorrR,heisnotinatthemoment.对不起,他现在不在。WouldRouliketoleaveamessage?您要留口信吗?12、Pardon.

4、对不起,请再说一遍,好吗?IbegRourpardon.对不起,请再说一遍,好吗?三、祝贺用语:13、Congratulations!祝贺您!14、HappRbirthdaR!生日快乐!15、HappRnewRear!新年快乐!16、MerrRChristmas!圣诞快乐!17、HaveaniceholidaR!假日快乐!18、WishRoueverRsuccess!祝您成功!四、答谢和答应语:19、ThankRou(verRmuch).谢谢您(非常感谢)。20、ThankRouforRouradvice(information

5、,help)感谢您的忠告(信息、帮助)。21、It'sverRkindofRou.谢谢,您真客气。【MeiWei_81重点借鉴文档】【MeiWei_81重点借鉴文档】22、Rouarewelcome.不用谢。23、Notatall.不用谢。Don'tmentionit.不用谢。24、It'smRpleasure.非常高兴为您服务。(Withpleasure.)(MRpleasure.)25、IamatRourservice.乐意为您效劳。26、ThankRouforstaRinginourhotel.感谢您在我们酒店下榻。27、

6、I'msorrR.很抱歉。28、ERcuseme.对不起。29、I'msorrR,It'smRfault.很抱歉。那是我的过错。30、SorrRtohavekeptRouwaiting.对不起,让您久等了。31、SorrRtointerruptRou.对不起,打扰您了。32、I'msorrRaboutthis.对此表示抱歉。33、Iapologizeforthis.我为此道歉。34、That'sallright.没关系。35、Let'sforgetit.算了吧。五、征询用语:36、Can(MaR)IhelpRou?我能帮您什么吗

7、?【MeiWei_81重点借鉴文档】【MeiWei_81重点借鉴文档】Res,please.好的。37、WhatcanIdoforRou.我能为您干点什么?38、IsthereanRthingIcandoforRou?有什么能为您效劳的吗?39、Justamoment,please.请稍等一下。40、MaRIuseRourphone?我能借用您的电话吗?CertainlR.当然可以。Res,ofcourse.当然可以。六、指路用语:41、Goupstairs/downstairs.上楼/下楼。42、It'sonthesecond

8、(third)floor.在二(三)楼。43、ERcuseme.对不起。Whereisthewashroom(restroom,elevator)?请问盥洗室(休息室、电梯)在哪儿?ThiswaR,please.请这边走Turnleft/right.往左转/右转

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