成功销售的九大信条

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1、培训部2012-6-2成功销售的九大信条一、成功销售九大信条之一如果这些豆豆卖不出去，怎么办？犹太人说：“没有卖出去的豆子。”一、成功销售九大信条之一钱是给内行人赚的世界上没有卖不出去的货，只有卖不出去货的人。企业请你来就是为了解决问题的，没有问题，你立刻下岗。成功销售九大信条之二想干的人永远在找方法，不想干的人永远在找理由；方法总比困难多。世界上没有走不通的路，只有想不通的人。成功销售九大信条之三销售者不要与顾客争论价格，要与顾客讨论价值。案例演示：价值启发案例一：裕园大红袍打动女客户的原因案例二：看小A卖裕园双

2、玺案例三：小A与小B回答客户的询价成功销售九大信条之四带着目标出去，带着结果回来。成功不是因为快，而是因为有方法。故事分享——故事小哲理大首先快速找到距离较近的水井买来水桶和扁担每天担水到村里，向村民卖1元/桶，每天可以跑10次，每天可以赚10元小明：富有学识，机智灵敏，善于思考但在头一个月，他却没有给村里带来一滴水。那他在做什么呢？他首先找到专业勘探公司，帮助查找最近的地下水源然后跑到城里，向供水公司陈述乡村缺水现状，说明在那里，水的价格比城里更高，利润更好三个月后小牛赚到了近1000元，还买了一台摩托车，以车代

3、步，用车拉水，却过上了较为富裕的生活小明一分钱也没有赚到，还为东奔西跑花掉了不少钱。但是，他带来了钻井队和铺设管道的工程队，开始挖水井、铺水管、造水站半年后小牛：身强力壮，吃苦耐劳，人缘好他的方法是——小故事——小牛＆小明的故事小明：小明的水井、管道全部完工，水站正式开张。并向村里人承诺：1、水便宜－0.5元/桶；2、全天24小时保证供水；3、保证水质干净，无污染。很快，本村80％以上的人家成了比尔水站的用户。比尔拥有30％的经营者利润小牛马上做出反应：1、降价－0.3元/桶;2、全家齐出动，组成了“汉斯摩托供水车

4、队”，确保24小时供水；3、给水桶加盖，不进灰尘。但却只保住了不到20％的用户价格战、服务战、口水战·····竞争不断升级，一年后小牛和他的家人疲惫不堪，但客户的数量仍旧在逐渐减少。卖水挣来的钱还不够支付摩托车的油钱......小明组织了专业队伍，并逐步将水管接进每个农户的家里，每桶水仅收0.2元，但因用水方便且价格低廉，村民用水量剧增，汉斯利润可观，且非常逍遥现在据说小牛在郑州火车站摆了个卖茶叶蛋的摊子，其他家人则在公路边做起了“摩的一族”，或是给公司做搬运工，十分辛苦，勉强维持生计小明承包了郑州自来水公司，并在

5、开封、洛阳等地的自来水公司拥有股份，成为河南省著名的私营企业家，据说最近还承担了公司某区域代理业务，进入跨行业经营，生意越做越顺小牛：半年后成功销售九大信条之五没有不对的客户，只有不够的服务寻找内因，先从自身找问题。“我”是一切的根源。企业做品牌就是宣传文化、提供服务、销售产品，核心就是销售产品，获取利润。企业是通过服务社会而产生存在价值的，销售过程也是一种服务的过程，而服务报酬就是得到利润，这也是企业的最本质特点。如果得不到利润，表示我们对社会的服务不够或服务质量不够，只要服务完善，必定会产生利润。经营的成败

6、，取决于能否使第一次购买的客户成为固定的长客，这就全看经营者是否想顾客之所想，急顾客之所急，帮顾客之所需。我们自己的最大宗顾客是成功人士，尤其是经济成功人士，经过对这类人的研究，我发现这类人有以下特点：　　一、经济成功人士钱多人一点都不傻，他们受商务、旅行见闻、酒店消费、政届影响较多，因此，对于消费品牌产品依赖程度高，对周到服务要求也比较苛求。　　二、经济成功人士有较全面的价值观念，仅用“便宜”两字根本不能吸引住他们，有品牌价值和尊贵服务的双重价值需求。三、经济成功人士对服务态度要求很高，发现有几块钱的账面错误

7、，或者在家中、公司等待商品没及时送到，或打电话订货接电话的人听了不知道是他，或者送错商品……那么，他们下次就可能不会再来了，而且他们还会把不满叫嚷得无人不知无人不晓，闹得满城风雨。以上特征在闽南区域尤为突出。四、经济成功人士老大个性突显，成功人士的豪情经常演变成个性傲慢和为所欲为，有时只能先顺着，为了销售业绩有时要忍受委屈，我们说拒绝常是销售行为的开始。这个过程，恰是销售人员成长的过程。茶叶品牌企业服务八个流程构件：一、朋友式的亲切微笑；二、清亮甜美的语言问候与交流；三、热情的欢迎，不舍的欢送；四、专业雅致

8、的茶文化交流；五、高效准确（商品、发票、送货时间、地点等）的现场服务；六、优雅妥善的婉拒；七、便捷的取货和结算（发票、找零、刷卡、汇款等）；八、铁哥式老朋友式的延伸服务。成功销售九大信条之六营销人员的职业信念：要把接受别人拒绝作为一种职业生活方式。当被别人拒绝时，沉着、冷静，从中寻找原因，为下一次不被拒绝打下基础。成功销售九大信条之七7、客户会走到我