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时间:2019-07-25
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1、专业 精准 价值 动感 引领专业精准价值动感引领影音服务公司商业计划书团队成员26似水流年影音服务公司专业 精准 价值 动感 引领似水流年影音服务公司商业计划引言:“两瓶没有任何标志的水,消费者会随便抓起一瓶就喝;如果其中一瓶有注册商标,消费者会选择有注册商标的那瓶水;如果两瓶水全都有注册商标,消费者就会选择品牌信任度高的那瓶。”——麦肯·光明广告公司总裁此商业计划的目的:发展中国自己真正意义上的品牌服务,在日渐同质的服务市场独树一帜,利用时尚的理念、合理的投资、有效的管理和政策的支持,建立一家大型影音服务连锁公司。一、关于影
2、音服务公司爱迪生和卢米·埃尔的灵光一闪从此改变了我们的生活,“影音”作为上个世纪最伟大的发明之一,今天已经完全渗透入我们的生活空间,它打破了静态传媒一统天下的局面,推行着一种全方位的、极尽视听之娱的休闲方式,并且随着各种文明的交汇传播,它的信息性在逐步增强。随着我国的物质文明提升到一个新层次,继“有形商品”的自助选购备受推崇后,无形商品──即服务的选购也渐入此境。VCD、DV机的热销可见一斑。其中人们对影音服务由最开始的全盘接受,到后来的自主选择,再到现在的定制或自己制作,充分说明影音服务的顾客群正在消费服务产品的更深层,即服
3、务背后所潜藏的精神价值。例如女性购买“口红”,实质诉求是购买口红背后所包含的“美”。基于上述认识,结合对现今影音服务市场的调研分析,本公司拟建立以专业录影、剪辑、刻制为主营业务,兼营其它各类相关业务的“似水流年”影音服务公司,并拟以“正规连锁”加“特许连锁”并行的方式经营。由专人为公司设计统一的标志,主题化的店面装饰,重在传递一种新的生活理念和生活态度。此类服务虽不属于打入完全空白市场的新生品,但崭新的经营理念同营销核心却可以无限拓展市场,正如崭新的餐饮理念(强调就餐环境和标准化制作)使得洋快餐在我国近趋饱和的餐饮市场大放异彩
4、一样。26似水流年影音服务公司专业 精准 价值 动感 引领(一)公司的经营特点概括:1、专业:体现在可物化的服务质量上,使顾客感观达到最大满足。2、精准:体现在对目标市场最大程度细分后的个性化服务。3、价值:体现在各项服务中所传递出的理性、时尚的生活观。4、动感:体现在经营管理中随淡热季转换而同步作出的最快捷的战略调整。5、引领:体现在各类细分项目中所传达的最时尚的信息。(二)我们提供的服务是:专业、时尚、高质量的录影服务及其他相关的各种影音服务。(三)公司的根本追求是:quality┅┅质量、品质(4种含义诠释如下)1服务的
5、质量:专业、特质突出的最优服务。2观念的质量:为服务引入一种与时同步、昭显个性的高质量生活观念。3公司的品质:不懈探索、大胆尝试、规范管理、体贴顾客、倾听诉求。4生活的质量:热情、活跃、时尚、经典。公司将向社会提供最专业、细致的服务,在创建行业知名品牌的同时,激发人们的潜在需求,以推崇个性、严检产品的方式,使利润成为根本追求下可观的必然附带品。(四)计划之所以诞生(概述):市场调研发现,VCD、DVD等相应播放设备的拥有者87%希望有纪录自己生活的短片可看;13.5%的消费者已拥有重要生活场景的录影(参见图1-4-2);此13
6、.5%的人中新婚夫妇占11%,学生占2.4%,其它占0.1%(参见图1-4-1)。但是,这部分人中仅有2%对录影及相关刻录服务满意。综上可见,我国影音服务市场发展潜力巨大,但现有企业普遍服务质量过差,故市场潜力巨大。图1-4-1图1-4-2(五)公司名称之由来目前录影服务并不是人们的基本需要,因而,开拓市场不易。但市场调研人员发现,虽然,无法创造人的基本需求,却可以采用各种营销手段来创造人们的欲望,进而把潜在消费变成现实消费。例如,“肯得基”满足的不只是中高档消费者的“食”,而是“食”26似水流年影音服务公司专业 精准 价值
7、动感 引领背后所潜藏的:舒适的就餐环境和洋快餐满足崇洋心理的欲望。同理,录影服务满足的也不是生硬的纪录,而是对重要时刻的留念与追忆,是对美好时光和青春年华的珍藏,这才是潜藏在录影服务背后的欲望。因而,“似水流年”这个名字,既有对光阴飞逝的感叹,又抓住了消费者潜在的欲望。使不易量化的服务,充满质感,故取此名。(六)公司的诞生今天,服务经济在世界各地高速增长,服务业已成为众多国家的重要经济增长点。随着中国入世,全球经济多元化趋势的加强,就我国而言,服务业的进入壁垒将远低于制造业等行业。但服务市场对象的细分已近极限,很难找到空白市场
8、。只有尚未充分发展的市场,没有完全未开发的市场。而影音服务业因种种自身的特点和版权等问题,属尚未充分发展的行业,市场开拓前景广阔。我国服务业整体水平低,以散、弱、杂为主要特征。相对于名牌效应显著的有形产品市场,呈现出细分过度,类别琐碎,技术含量低,缺乏规模性的特征。尤其是服务
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