形成优秀的职业素养

《形成优秀的职业素养》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、形成优秀的职业素养广州工程技术职业学院就业指导中心内容纲要一、认识基本的职业素养二、正确地认识职场三、树立积极的职场心态项目一认识职业素养一、职业素质体系的冰山模型二、关于“职业化”的认知“职业化”就是训练有素、行为规范；“职业化”就是尽量用理性的态度对待工作；“职业化”就是细微之处能体现专业；“职业化”就是思想要奔放、行为要约束、意识要超前；“职业化”就是个性的发展要适应共性的条件；“职业化”就是合适的时间、合适的地点、做合适的事情；“职业化”就是职业技能的标准化、规范化、制度化；．．．．．．三、“职业化”的几个要素职业

2、资质职业意识职业心态职业道德职业行为职业技能职业职责职业能力职业道德职业表现职业形象职业礼仪四、职业化意识与行为视而后见见而后思思而后识识而后用用而后悟悟而后变听到！看到！想到！悟到！用到！做到！悟道！职业意识职业行为项目二正确认识职场学校生活与企业生活的区别一、双方的相互关系消费者与服务者：在学校是自己付出金钱，接受学校提供的教学服务，这时学生是消费者，学校是服务者。老板与员工：在企业，是企业付出金钱，自己为企业付出劳动，是一种对等的契约关系。二、处理事务的方式个人独立完成：在学校只是以个体为单位学习，其行为大多只需要对

3、自己负责，无论是编制学习计划，还是实施学习行为，都完全可以凭个人兴趣。团队合作完成：在企业，更主要的是以团队合作形式开展工作，个体的行为很容易影响到整个团队，所以每一项行为更多的要考虑到整体利益。三、具体细节的对比出勤：在学校如果迟到或旷到，不会影响到老师的授课，老师不会因为一名学生的缺席而无法完成教学，而同学们也不会因此在听课时感到什么不便。而在企业，如果迟到或旷到，不但会影响到上司对工作的安排，也可能给同事的正常工作带来干扰。未能完成任务：在学校如果没有按时完成作业，顶多挨老师的批评，或许还有回头补做的机会，对自己而言

4、，不会因此影响到今后的学习，对老师而言，也不见得少了这份作业就干扰了正常的教学秩序，和其它同学更不会有什么关系。而在企业，如果没有按时完成工作任务，不但会波及到自己今后的工作，还将直接造成部门工作的被动，影响上司和其它同事的业务展开，严重时还可能造成财务损失。深入了解企业文化一、企业是什么？企业只有一个适当的定义：创造顾客。正如彼得德鲁克所说：“顾客是企业的基石，是企业存活的命脉”，“是顾客决定了企业是什么”。二、构成企业的五要素企业社会关联员工顾客利润竞争员工顾客顾客是企业的衣食父母，企业靠顾客维持生命。企业的一切行动

5、要以顾客的利益和要求为导向。没有员工的成长，就没有企业的长盛不衰；员工成长是公司发展的动力，公司发展是员工的成长的根基，只有共同成长才能实现双赢。利润企业没有利润，就如同人体没有营养，连生存都是个问题，但利润不是企业的最终目标，利润最大化也不是企业所追求的最高境界。竞争企业的竞争有外部和内部竞争两种，采用的方式有不择手段式、公平抗衡式和合作互赢式三种。社会关联松下公司的七项精神的第一条就是：产业报国精神。海尔公司定义它的海尔精神是：敬业报国，追求卓越。惠普公司在“惠普之道”里定义道：我们尊重我们对社会所承担的义务，我们要成

6、为我们经营所在的每一个国家和每一个地区的一项经济、智力和社会财富。项目三培养正确的职场心态职场心态圈外圈：极端内圈：均衡懦弱盲从自负自卑霸道愚勇积极自信胸怀同理心自省勇气心态是指人们对待事物的心理态度意识观念动机情感积极心态的力量有位秀才第三次进京赶考，住在一个经常住的店里。考试前两天他做了三个梦，第一个梦是梦到自己在墙上种白菜，第二个梦是下雨天，他戴了斗笠还打伞，第三个梦是梦到跟心爱的女子脱光了衣服躺在一起，但是背靠着背。这三个梦似乎有些深意，秀才第二天就赶紧去找算命的解梦。算命的一听，连拍大腿说：“你还是回家吧。你想想

7、，高墙上种菜不是白费劲吗？戴斗笠打雨伞不是多此一举吗？跟心爱的女子都脱光了躺在一张床上了，却背靠背，不是没戏吗？”故事一：积极心态的力量秀才一听，心灰意冷，回店收拾包袱准备回家。店老板非常奇怪，问：“不是明天才考试吗，今天你怎么就回乡了？”秀才如此这般说了一番，店老板乐了：“哟，我也会解梦的。我倒觉得，你这次一定要留下来。你想想，墙上种菜不是高种吗？戴斗笠打伞不是说明你这次有备无患吗？跟你心爱的女子脱光了背靠靠躺在床上，不是说明你翻身的时候就要到了吗？”秀才一听，更有道理，于是精神振奋地参加考试，居然中了个探花。积极心态的

8、力量两个秀才一起去赶考，路上他们遇到了一支出殡的队伍。看到那黑黝黝的棺材，一个秀才心里立即“咯噔”一下，凉了半截，心想：完了，活见鬼，赶考的日子居然碰到这个倒霉的棺材。于是，心情一落千丈，走进考场，那个“黑黝黝的棺材”一直挥之不去，结果，文思枯竭，果然名落孙山。另一个秀才同时也看到了，一开始心理也“咯噔