中国工商银行卡业务知识及理财产品介绍

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1、银行卡业务知识及理财产品介绍2009年11月信用卡业务介绍（一）信用卡产品分类（二）基本功能（三）信用卡特色产品（四）信用卡产品优势信用卡业务介绍信用卡产品介绍（一）信用卡产品分类（一）信用卡产品分类按品牌威士卡万事达卡运通卡银联卡卡号“４”开头卡号“５开头”卡号“３７”开头卡号“６２”开头按发行对象个人卡商务卡主卡副卡（一）信用卡产品分类（一）信用卡产品分类准贷记卡按信用种类贷记卡牡丹双币贷记卡牡丹单币贷记卡牡丹信用卡（一）信用卡产品分类白金卡金卡按信用等级普通卡（一）信用卡产品分类EMV卡IC卡(芯片卡)按卡片介质磁条卡（二）信用卡基本功能存取

2、款转帐信用消费代收代付（二）信用卡基本功能（二）信用卡基本功能存取款实时到帐在工行的网点办理存取款或转帐，资金实时到帐。无卡存款只需提供持卡人卡号及姓名即可在网点办理无卡存款业务，简单方便。（二）信用卡基本功能紧急取现服务卡片丢失、毁损时可在在工行的网点办理紧急取现，解燃眉之急。最及时的挂失处理，实时生效异地重置密码、启用基本功能办理跨越区域限制。（二）信用卡基本功能２４小时网上、电话银行服务我行电话银行为牡丹信用卡提供了卡片启用、帐户查询、转帐还款、积分兑换、临时调额、在线支付、开通/关闭网上交易、电话挂失等功能。我行网上银行为客户提供了帐户查询

3、、转帐汇款、自助还款（本外、币）、自动还款设置、网上购物、V/M安全验证服务、积分管理、短信定制、卡资料修改、对帐单查询下载、年终结算清单、网上挂失等功能。９５５８８电话银行全国漫游无论身处何地，只需拨通９５５８８－８－输入区号，即可漫游回家。（二）信用卡基本功能还款、购汇方式的多样性1.您可以通过我行网点还款;2.自动存款机向信用卡存款；3.通过ATM转账还款；4.通过电话银行；5.网上银行转账还款；6.指定账户自动还款。即您可以签订自动还款协议，指定人民币账户自动归还用卡欠款，或指定外币账户自动归还国际卡外币账户欠款，或指定人民币账户自动购汇归

4、还国际卡外币账户欠款；7.他行汇款还款：从工商银行以外的开户银行以汇款方式还款。推荐“指定账户自动还款”方式！（二）信用卡基本功能分期付款指持卡人使用信用卡进行大额消费时，由发卡银行向商户一次性支付持卡人所购商品（或服务）的消费资金，并根据持卡人申请，将消费资金分期通过持卡人信用卡账户扣收，持卡人按照每月入账金额进行偿还的业务。对商户而言：扩大销售，加速流通对持卡人而言：提前享受产品或服务对银行而言：扩大利息收入（二）信用卡基本功能分期付款牡丹信用卡分期付款--特色起点金额低：起点金额为人民币600元，在银行卡同类产品中最低，让您有更多机会使用分期

5、付款。使用范围广：不限定消费场所，只要刷卡消费，就可办理分期付款。申办渠道全：可通过指定POS机、95588电话银行或网点柜面三种方式办理，您可任选其一，想分就分。可选档期多：从三个月到二十四个月的档期，随您规划，任您选择。还款方式活：既可以按照约定的档期还款，也可随时提前归还。（三）信用卡特色产品牡丹白金卡正面的花体“P”和“platinum”是白金卡的标识，牡丹万事达白金卡卡BIN为524047。适合人群：高端客户（三）信用卡特色产品牡丹白金卡享至尊礼遇品至上生活（三）信用卡特色产品（三）牡丹卡特色产品牡丹白金卡减免八大类服务费用挂失手续费补发

6、新卡手续费调单手续费补制对账单费信函手续费开具证明手续费PP卡挂失手续费PP卡补发新卡手续费（四）信用卡产品优势（四）信用卡产品优势币种有人民币／美元、人民币／港币及人民币／欧元三种不同组合的帐户选择，满足客户不同结算需求。（四）信用卡产品优势特别年费优惠我行不仅设计了消费积分兑换年费的方式，而且开发了自动免年费功能，只要满足一年内累计消费五笔以上或累计消费金额五千元（或等值外币）以上系统即可自动免除该牡丹信用卡本年年费。（白金卡除外）工行本地存取款，异地存款零手续费在工行网点办理本地存取款、异地存款免收手续费。（四）信用卡产品优势免费到期还款短信

7、提醒为避免未及时还款的情况，对于接近还款日但仍未还款的持卡人免费发送还款提醒。年终财务结算帐单客户可以随时通过网上银行查询并下载牡丹国际卡主副卡持卡人在上一年全年的交易汇总清单、交易明细清单，还可以分别汇总并下载消费、取现、转账、收费、利息、存款等明细清单，对全年的用卡情况做到心中有数，为家庭理财的年终盘点提供参考。（四）信用卡产品优势帐户余额变动免费短信提醒我行为每一位牡丹信用卡持卡人提供短信实时余额变动提醒服务，客户定制该项功能后，每笔消费、存款、取款、转账都有免费短信及时通知，牡丹信用卡的余额变动将尽在客户掌握之中，便于及时发现错账和防止盗用

8、。注：需提示客户申请开通！（四）信用卡产品优势消费输密可选可按个性喜好自由设定消费是否输入密码；可以设定交易金额在限额以下