监控中心管理制度(新)

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1、邮政金融网点视频监控安防集中系统监控中心管理制度中国邮政集团公司2011年7月25日监控室管理制度的重要性目前针对银行的犯罪活动日趋增多，犯罪手段暴力化、多样化、智能化、高科技化，给银行安全防范工作带来了严峻的考验。为了适应当前的金融安全和治安形势的要求，防范针对银行实施的各类犯罪活动，保护银行员工人身、资金安全，保证银行业务正常开展，采用安防视频集中监控预防和制止各类犯罪，已成为各家银行安全防范的必然选择。邮储银行网点视频集中监控作为营业网点、自助设备、自助银行安全防范的重点措施之一，利用现代网络技术，将分散的各营业网点、自助设备、

2、自助银行的监控和报警系统进行联网应用，通过对营业网点、自助设备、自助银行进行实时、有效的集中监督管理，能不断提升邮储银行的整体安全防范水平和操作风险防范能力，满足外部监管要求，提高邮政金融服务质量。总行对监控中心制定管理制度，加强中心管理，中心管理分六个部分。邮政金融网点视频监控安防集中系统1、监控中心人员管理制度2、监控中心值班制度3、监控中心交接班制度4、监控中心安全保密制度5、监控中心报警信息处置措施6、监控中心消防灭火预案监控中心人员管理制度一、监控中心工作人员基本要求l1、应具有大专以上学历，掌握计算机专业基础知识和基本操作

3、技能。l2、应经过必要的岗位培训，熟悉银行安全防范及柜面业务基本操作规程，具备一定的政治素质和良好的合作精神。l3、要熟练掌握监控系统操作技术，熟悉中心设备的性能和使用方法，爱护中心设备，严格按规程进行操作。l4、熟练掌握各种报警情况的处置方案，发现重大安全隐患要积极做出反映，并迅速上报有关领导，不得延误。l5、积极参加政治、业务学习，不断提高自身素质。语言文明，礼貌待人，严守秘密。l6、服从领导，完成领导交办的其他工作任务。二、工作职责（第1-2项/共8项）l1、当班期间，随时查看中心监控系统包括设备、信号传输、系统平台、电源系统的

4、运行状态，查看前端DVR、摄像机、报警主机是否在线，查看有无视频丢失，发现问题及时解决，尽快恢复。l2、负责防区的安全监控。根据营业网点业务操作流程，分时段，对重点要害部位和环节如营业场所早晚接送款、ATM装钞、柜员日间操作、保安值勤、现金区联动门开启、报警系统布撤防等安全情况进行重点监控和抽检，及时准确发现情况，做好记录，分类处理。重点监控内容为：n（1）根据网点实际接送款的时间，每日早晚定时对网点款包交接环节合规情况实时监控，监控时间交接过程而定。n（2）根据网点自助设备加钞时间，每日对自助设备加钞部位和操作合规情况进行实时监控或

5、抽检。l（3）每日对营业场所安全、保安执勤等情况实时监控或抽检，市分行分控中心每班必对辖内网点全部至少轮巡一次，省中心每班至少查营业网点20个、自助网点5个，每个网点监控的时间视操作环节持续时间而定。l（4）每日营业终了对营业网点实施布防及设警情况进行检查或抽查，检查网点是否进行布防。l（5）每日晚间查看网点及自助设备受侵害情况。夜间值班人员要对营业网点外围安全情况和ATM外围及客户区安全情况进行实时查看，严禁夜间关闭监控画面。对出现异常情况及违反安全操作现象的图像资料进程回放、下载、保存l3、严格遵守保密制度，不得向任何个人和机构透

6、漏、传播或复制监控信息、图像资料。l4、遵守中心定置管理，不得擅自改变中心设备、设施的位置和用途。l5、按规定做好交接班工作，并严格按要求填写值班记录。l6、遇有系统升级或维护，应积极配合技术人员工作。l7、保持室内卫生清洁。三、违规行为的管理对中心违反内部管理规章制度的人员，按照所造成的损失及责任大小，进行经济处罚、调离工作岗位或直接解除劳动关系。1、不按规定使用视频系统的。2、不按规定保存记录视频信息的。3、擅自改变中心视频系统设备、设施位置和用途的。4、擅自删改、破坏视频录像资料原始数据记录的。5、擅自复制、提供、传播视频资料、

7、信息的、6、不按规定登记备案资料的。7、不服从领导安排造成工作失误的。8、监控中心值班制度监控中心值班制度（1-3条/共12条）为充分发挥我行视频监控安防集中系统监控中心职能作用，进一步增强值班人员责任意识，确保我行人员和资金安全，特制定本制度。（共12条）l第一条值班人员必须了解、掌握中心系统和设备基本操作方法，定期对机房内各类设备运行状态进行检查，及时发现、报告、解决系统出现的软硬件故障，保障系统正常运行。l第二条认真、细致观察系统发出的信号指示及相应监控录像画面，如发生警情，应依据处警预案及时处理解决并做好记录，处理不了的要及时

8、汇报主管领导。l第三条值班人员不得将易燃、易爆、强腐蚀和强磁性物品带入中心。l第四条严格遵守保密制度。中心数据资料的调阅必须严格执行《网点视频监控安防集中系统信息维护及台帐管理办法》，未经许可不得私自调阅、拷贝和外借，严