网上订票系统-需求分析

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1、需求分析----XXX在线售票系统目录1.引言31.1编写目的31.2项目背景31.3定义31.4参考资料32.项目概述32.1项目描述32.2项目功能42.3用户特点43.具体需求43.1功能需求43.1.1在线购票43.1.2购票历史跟踪43.1.3在线订票43.1.4出行信息43.1.5优惠活动 、包车服务等信息展示43.2外部接口需求53.2.1软件接口53.2.2通信接口53.3其他需求5引言1.1编写目的进一步明确用户需求，方便进一步的编码工作。预期阅读对象：程序开发人员、项目经理1.2项目背景a.项目名称：在线

2、购/订票系统b.项目需求方：XXX长途汽车站c.项目终极目标：随着互联网的发展以及人们生活节奏的加快，希望能随时随地的订/购车票的需求越来越强烈。“在线购/订票系统”就是为了解决人们这种需求。同时该系统也提高了车站售票的效率，减轻了人员操作的工作量。1.3定义1.4参考资料2.项目概述2.1项目描述该项目整体结构如下图：本系统要实现功能如图中“在线订票”所示。（订票系统）它是以Web网页的形式提供给广大消费者（任何需要在武昌XXX车站乘坐汽车的用户—会员/非会员）。本系统的所有关于汽车售票信息全部来自于XXX车站内部数据库（

3、需要提供相关程序接口），与现场售票窗口基本上是同步。同时本系统中“在线订票”功能可能需要与XXX内部某系统对接（将订票信息发送到其内部系统数据库中）。用户确定要在线购票后，需要在线通过网银支付（需要具体网银提供相关的程序接口）。在“购票跟踪”功能里，可能后期需要与XXX内部会员系统对接。1.2项目功能本系统（在线购/订票系统）主要功能如下图：1.3用户特点要成功的实现在线购票，用户需要有下面几点要求：a.需要有手机号，因为最终售票成功后会以短信的方式告知用户b.需要有网银，因为购票缴费是以网络支付为准，不然就失去了“在线”的

4、意义c.可能需要身份证，为了安全起见d.可能需要会员号，后期促销活动只能会员能享受2.具体需求3.1功能需求3.1.1在线购票3.1.2购票历史跟踪3.1.3在线订票3.1.4出行信息3.1.5优惠活动 、包车服务等信息展示3.2外部接口需求3.2.1软件接口a.汽车总站的内部数据库查询接口b.具体网银支付接口c.XXX内部某系统插入数据接口d.XXX内部会员系统接口3.2.2通信接口a.购票成功（网银收到支付款并告知XXX后）发送短信通知用户，需要短信发送平台接口3.3其他需求