全球500强企业最佳员工培训

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1、全球500强企业最佳员工培训读本把信送给加西亚行动手册主动性---优秀员工的显著标志•麦肯锡企业管理顾问通过研究，得出令人吃惊的结论——要想成为一名优秀员工，你无需有多高的智商、情商等，而是要首先具备一种精神，那就是主动性。在主动性的基础之上，再改进你的工作方法，每一个人都能够成为明星员工。•主动性——既是优秀员工的奥秘，•也是卓越企业的奥秘。主动性是优秀和平庸的分水岭。那什么是主动性呢？通常人认为：做更多努力来改进自我，如熟练掌握生产工具或主动做些额外的工作。真正的主动性意味着在工作范围之外，提出一些有益于同事和整个组织的大胆的、建设性建议。世界会给你以厚报，既有金钱也有荣

2、誉，只要你具备这样一种品质，那就是主动性。•••••企优员所企业秀工有业对员如员对员工何工员工的发的工的工挥共的终作主同终极方动职极奖法性责期励。。。望。。第一方面企业对员工的终极期望◆忠诚服务企业◆融入企业团队◆主动承担责任◆主动积极做事◆培养工作热情◆把工作做到最好一、忠诚服务企业忠诚是所有企业员工必备的职业素养。只有具备了忠诚的素质，才会：以企业为家，关心企业的兴衰成败，思考企业的经营发展之道，将自己全身心奉献给企业，以自己能为企业添砖加瓦为荣。这些与职位高低、薪资多少无关。如何理解“忠诚服务企业”的内涵呢？•“忠诚服务企业”就是要忠诚于优秀的工作态度。•在实际工作中，

3、常听到有人这样说：“就这样的破公司，值得你这样拼命干吗！”•水煮青蛙的故事。•越是温情的企业，极有可能越残酷，它将从根本上吞噬你的生存能力，扼杀你的意志。二、融入企业团队•在公司里，你的一言一行，常会在公司内部形成对立。虽然是无意的，但恰恰你的思想最深处的观念。•那如何才能融入团队呢？•首先，在和别人说到自己企业时，只用一个名称，那就是“我们”。•其次，处处以企业利益为重。•这就是团队精神。•一个企业只有拥有这种高素质的员工，才有可能走向经营的巅峰。三、主动承担责任•很多员工在日常工作中会有以下做法：推卸责任。辩解工作中的失误。把问题甩给老板，并变得相当顺从。把罪责推到别人身

4、上。•这种状况是由从小受的教育造成的。•辩解对避免重犯错误毫无益处，它只会减轻本应由你承担的责任感，从而在该重视的时候不重视，导致错误的再次发生。相反，如果你能主动承担责任，它就会在你内心留下深刻的印象，从而时时警示你不可重蹈覆辙。四、主动积极做事一流的企业员工应该具有做企业主人的积极心态。一个企业的所有员工，必然会包括以下三种心态：“主人的心态”、“仆人心态”、“老板心态”就是无论老板在不在，无论公司碰到什么困难，你都能尽心尽力，协助企业创造最大的财富。就是认为自己是在替他人工作，这种无形中就把自己看作企业的仆人了。就是为自己工作，对自己负责，为企业创造最佳的业绩。•任何一

5、个优秀的领导者，在开始时也一定是个优秀的追随者。•伟大的追随者往往成为就伟大的领导者。•二者有一个共同的心态：只要我在工作，我就一定要尽心尽力、全力以赴。•对于一个人来说，做事是否积极主动，常常是细微处见精神。•工作中不要忽略简单的事，而要格外重视，不然就会与成功失之交臂。五、培养工作热情•对工作热忱，这是任何成功者都必须具备的一个非常重要的品质。•“无知识的热心，犹如在黑暗中远征。”•光有知识或者能力，而没有工作热情，也不能取得工作的进步，只会原地不动，乃至固步自封。•兴趣激发热情。或许你找到的工作与你的兴趣不符，那就只能退而求其次，努力去培养自己的工作兴趣。那么，搞清楚以

6、下几个问题将对你工作有所帮助：•对不感兴趣的工作，如果你打定主意混时间，你将得到什么？•假如你以学习的态度，做好不感兴趣的事情，那么，你又会得到什么？•你认为现在的工作不行，那么，是否换一个工作就令你满意？如果一而再、再而三地换，仍然不能找到好的工作怎么办？•假如你对现在的工作毫无兴趣，你就要心平气和的反省一下。•对自己要有个正确的认识，看看自己是有主见的人，还是较易受人影响的人。六、把工作做到最好•世界上无所谓能或者不能，只有要与不要的选择。•无论做什么事，如果想成功，就一定要铭记这五个字：我要，我愿意。•没有任何工作是不值得好好去做的。在演艺圈有一句这样的名言：“无所谓小

7、角色，只有小演员。”•举个露非的例子。第二方面所有员工的共同职责◆自尊自爱◆服务顾客◆协助同事◆支持上司◆热爱工作◆提出建议一、自尊自爱•在工作中，最应该受到重视的人是自己，因为自己才是最有价值的人。•任何人都不能完全替代你的位置。•一个人工作的最大动力是在工作中能够得到乐趣，而在工作中享受乐趣的最重要的基石是自尊。•完善的自尊不是孤芳自赏，不是放纵自我，更不是狂妄自大。它是在了解自己的基础上懂得珍爱自己的价值，认为自己所拥有的才华和能力是独特的。•不懂得珍视自己的价值的人，永远都不明白如何尊重他人的价