信息 医院管理信息系统

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1、信息南方医科大学生物统计学系谭旭辉内容结构第一节信息的定义第二节信息的属性第三节信息的价值第四节信息资源管理第五节信息意识和我国信息化战略信息2本章主要内容信息概念如何使信息变成资源信息资源管理，Nolan模型信息化意识和我国信息化战略信息3第一节信息的定义信息是任何人拿主意、做决策时需要从客观世界获取和了解的东西，是拿主意、做决策的原始依据。信息（Information）是一个十分广泛的概念。由于信息和所有的学科、所有的行业和所有的人都密切相关，因此信息的定义也是多种多样。下面列出几个比较流行的一些定义。美国联邦快递公司的信息应用（案例）信息4美国联邦快递公司

2、的信息应用（案例）美国联邦快递（FedEx）公司创建于1973年，公司现已成为全世界最大的几家快递公司之一，靠什么呢？联邦快递公司依靠的是地面的网络、空中网络和电子（计算机和通信）网络的相互联系。目前，首创的货物配送跟踪服务已经得到快递公司普遍采用。信息51、信息的多种定义控制论的创始人诺伯特·维纳（NorbertWiener）：信息是人们在适应外部世界并使这种适应反作用于外部世界的过程中，同外部世界进行交换内容的名称。信息论的创始人香农（C.Shannon）：信息是事物不确定性的减小。信息是符号、信号或消息所包含的内容，用来消除对客观事物认识的不确定性。消息、

3、音信（新华字典）。其他类似的术语：情报、资讯、通知、报告、知识、新闻。信息6信息是客观世界的反映，可以分为3种类型：事物的静态属性信息（形状、颜色、状态）事物的动态特征信息（运动、行为、操作）事物的内在联系信息（关系、规律）前两类信息直观，容易采集和处理。第三类信息具有潜在、隐含的特点，往往是前两类信息基础上分析、综合的结果，常常被称为知识。信息72、管理领域信息的概念在企业或组织的管理中，信息定义在比较狭窄的范围，含义更加具体明确：管理信息是经过加工的数据，对接受者的行为产生影响，对接受者的决策有价值。在这个定义中强调管理信息的3个特点：目的性、处理过程和相对

4、性。目的性信息处理过程相对性信息8目的性：管理信息有明确的目的性和确定的范围，强调的是服务于管理及对管理决策有用，管理信息的价值体现在对决策者决策的影响效果。处理过程：管理信息的概念强调对信息的加工和处理过程，引入了数据和信息的区别。信息加工的原材料是数据，加工的结果是信息。数据是载荷信息的可鉴别的符号。知识是信息的再加工。相对性：对于某一种应用，有数据加工得到的信息对于下一级应用来说又是加工的原材料即数据。经过不同阶段的加工，获得不同层次的信息，从而满足不同管理层次的决策需求。信息93、信息的哲学含义信息究竟是属于精神范畴还是属于物质或者是其他范畴，至今还是哲

5、学研究争论的问题之一。目前哲学界关于信息的本质有4种主要观点：（1）信息是精神实体的特征。（2）信息是物质普遍属性。（3）信息是物质和精神并列的第三种存在。（4）信息是物质载体与意识成分的特殊结合。信息104、信息是人类社会的重要资源随着社会的进化，信息已经成为人类社会不可或缺的3大基本要素之一：物质、能量、信息。这3种要素对人类社会都是不可缺少的，但其影响各不相同。关于这种影响，科学家是这样表达的：缺少物质的世界是空虚的世界缺少能量的世界是死寂的世界缺少信息的世界是混乱的世界信息11信息既不同于物质和能量，又与物质和能量有密切的关系无法分隔。任何物质都具有作为

6、信息源的属性，只要存在的东西就是物质，它必然向外界发送信息。信息的传递要依赖物质，信息的存储也只有依赖物质才能实现。信息本身不等同于能量，但是获取信息要消耗能量，驾驭能量又需要信息。人们从外界接收的是信息，向外界发出的是信息，实现相互沟通和联系的还是信息。没有信息企业难以生存，人类无法存在。信息12信息被称为21世纪最重要的战略资源，信息资源的管理需要更多的人才。信息135、信息的表达信息是客观事物特征的反映，因此信息有多种多样的表现形式，例如声、光、色、嗅、味以及形状、重量等。实际上，DNA双螺旋结构和生物基因组序列都是信息的表达或传输形式。现代信息系统中这些

7、信息一般都转换为二进制的数字形式处理、存储和传递。因此在信息管理和信息系统中研究信息的特征时，是以数字化信息为主。信息14数字：具有精确的特性文字：具有易读的特性图形、曲线：适合于表示趋势、关系和对比表格：便于比较和运算多媒体：综合使用图形、音频、视频等信号多媒体文档：在电子文档种使用多媒体信息超文本文档：以网页的形式表达和传递信息由于图形的可视性和易于理解性，管理中流行一种说法，使用图形来表达信息可使会议时间减少90％以上。信息管理中常用的信息表达形式信息15信息16第二节信息的属性信息具有与物质和能量完全不同的属性。站在不同的角度信息也表现出不同的属性。为了

8、管理和应用某种资源，都需