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时间:2019-07-23
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1、应急应变题真题训练一1.建筑工地上部分群众闹事,阻碍施工,办公室只有你一个人值班,你怎么处理? 2.某地发生矿难,领导派你去处理,你事前做什么准备工作?准备好后做什么工作?3.在执法中,如遇到暴力抗法你会怎么办?4.乡长让你下乡去宣传计划生育,而书记让你去县城送文件,你怎么办?5. 在一个重要会议上,领导交代给你会上要用的文件在U盘里,结果到了会场要开始的时候,U盘里的文件怎么也打不开了,请问你该如何处理?6.单位推出新的便民措施,来电来访咨询的很多,怎么办?7. 作为公关部门负责人,单位组织产品展销会,邀请的嘉宾和媒体来的很少,怎么办?8.你是某考区
2、的负责人,考试前发生塌方事故,试卷无法送到指定考场怎么办? 9. 你去某地出席会议,但是由于种种原因飞机不能起飞,你怎么处理? 10.本地出现多例狂犬病死亡病例,政府决定扑杀当地所有犬只,引起部分群众过激反应,请问该如何处理?11. 新闻发布会,一名记者说你单位产品质量有问题,群众混乱,你怎么办? 712.黄金假期,游乐园人满为患,排队买票骚动,怎么办? 13.你给中层干部讲理论课,但是在课堂上突然有领导提出你的培训太过理论化,不符合实际。此时你将如何解决?14. 你是一个农药生产厂的部门负责人,现在有一群农民因为使用了假冒的农药导致颗粒无收,现在
3、他们认定是你们公司的药有问题,你如何处理这件事? 15.如果你是某公司研发领导,产品研发关键时刻三名骨干跳槽到竞争对手,怎么办?16. 你是文件管理部门的人员,一天快下班时,有人来你处要一份文件,但你发现没有接受过这份文件,向发文单位询问,他们说已经将文件发给你们单位了,你怎么处理? 17. 你是一个大型展销会的现场负责人,展览之前获得消息,来参展的人比计划的多,你怎么办?18. 如果你是秘书,和领导参加一重要的会议,在飞机上发现重要的文件不在了,怎么办?19.假设由你负责组织的一次培训,在培训开始前一天晚上,专家打电话来说有事耽搁,不能及时来了,你准
4、备怎么处理? 71.建筑工地上部分群众闹事,阻碍施工,办公室只有你一个人值班,你怎么处理? 【测评要素】应急能力、协调人际关系能力【答案要点】(1)迅速通知公安部门,要求他们来协助维持治安,预防恶性事件的发生。(2)迅速与领导取得联系,如实向领导报告,听取领导的指示。(3)赶赴工地现场,十分友好地安抚闹事群众的情绪,真诚地请求他们不要着急,先平静下来,把问题说清楚,认真记录他们所反映的问题,并保证如实向领导汇报。(4)等群众的情绪稳定下来以后,耐心地告诉他们有困难要通过正常的渠道找政府反映,不能失去理智,做出违反法律规定的事情。(5)群众离开之后,如实
5、向领导汇报事件处理情况,并认真总结经验教训。2.某地发生矿难,领导派你去处理,你事前做什么准备工作?准备好后做什么工作?【测评要素】计划组织协调能力【答案要点】(1)制定详细、周密的营救方案,报领导批准。领导批准后,按照方案实施。(2)确定矿难发生的时间、地点、现状,成立矿难救助小组、事故调查小组,启动应急预案;(3)通知有关参与营救工作的公安、武警、消防、医院等单位做好准备、确立营救方式。(4)完成准备工作之后,迅速赶往矿难地点。(5)协调公安、消防、医院等部门迅速、有序、高效地展开营救工作,以营救遭遇矿难的矿工的生命为基本出发点,把损失减到最低。(
6、5)做好遭遇矿难矿工的家属的工作,安抚群众的情绪,稳定现场的局面。(6)与领导保持联系,把工作进展情况及时向领导报告,听取领导的建议和指导。(7)营救工作结束以后,如实地向领导汇报营救工作的过程,并做好工作总结。3.在执法中,如遇到暴力抗法你会怎么办?【测评要素】应变能力【答题要点】第一,做为一名执法人员,在执法的过程当中一定要做到公正、公平,要依法行政、依法执法。这是解决问题的前提。第二,遇到上述的情况,我会沉着冷静,并稳定好暴力抗法者的情绪,耐心诚恳地劝说其冷静,要保持理智,一定不能以暴制暴。在他冷静后,我会耐心的向其进行宣传,给他讲解国家有关法律
7、、法规,告诉他暴力抗法是违法的,后果会很严重。第三,我相信,冷静下来后,通过我的教育,使他对法律、法规有所了解后,他会配合我们的工作。但如果他仍然,无法冷静,采取暴力抗法,那我会通知公安部门,对其进行处理,同时会注意好同事的安全。作为一名公务员,必须要具备依法行政、依法执法的意识,时刻保持理智、冷静、临危不惧。严格要求自己,仔细、认真的做好工作。4.乡长让你下乡去宣传计划生育,而书记让你去县城送文件,你怎么办?【测评要素】应变能力【答题要点】要冷静对待,不可抱怨,要想出办法,解决问题。首先衡量两件事是否可以错开做,比如上午先去县城送文件,下午回来,下乡
8、宣传计划生育。如果不可以错开,并且情况允许的条件下,请求办事稳重的同事帮忙去县城送文件,而自己
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