人才测评业务研讨会

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1、人才测评业务研讨会-----测评概论及测评体系的构建技术研究与咨询部袁敏研讨内容人才测评的基础概念人才测评的技术原理人才测评与人力资源管理人才测评的主要技术工具人才测评的实施及咨询模型的构建人才测评发展趋势（8+3测评体系介绍）金鹰人才测评体系构想我们的路线图掌握内容一、基本概念人才测评、心理测量、效度、信度、常模、原始分、标准分、标准化测验、结构化面试、公文筐、无领导小组讨论、评价中心、胜任力特征、素质模型。二、具有市场价值的几种技术标准化测验的编制及常摸的构建方法岗位胜任力特征及测评系统的开发设计应用于人事决策的人才测评咨询项目掌握计算机人才测评系统的功能体系及作

2、业流程研讨内容人才测评的基础概念人才测评的技术原理人才测评与人力资源管理人才测评的主要技术工具人才测评的实施及咨询模型的构建人才测评发展趋势（8+3测评体系介绍）金鹰人才测评体系构想我们的路线图一、人才测评的基础概念1、人才测评是什么：人才测评是运用心理学、社会学、统计学、计算机科学等，对社会各类人员的知识水平，能力及其倾向，工作技能，个性特征及发展潜力，实施测量和评鉴的人事管理活动。理论基础——现代心理科学、管理科学方法——心理测验、面试、评价中心技术等用途——发掘人员的心理状况、发展潜力等其它评价方法难以获得的信息目的——为企业选人、用人、育人、留人和个人发展提供

3、有价值的参考信息人才测评是一项专业化的活动一、人才测评的基础概念2、企业为什么需要人才测评作出高质量的人事决策至关重要但难度很大没有什么决策比人事决策更难做出，后果会持续作用这么久。但是总的说来，经理们所做的提升和人员调配决策并不理想，一般说来，平均成功率不大于0.333：在多数情况下，三分之一的决策是正确的；三分之一有一定效果；三分之一彻底失败。——PeterDrucker拆分方案有很多种，但如果联想有第三个杨元庆或郭为，也许就不是一分为二，而是一分为三了。——柳传志人才测评业务存在的理由人心难知，江海不足以喻其深，山谷不足以配其险，浮云不足以比其变－苏东坡2、企

4、业为什么需要人才测评人事决策的难度来自于多方面决策者和拥有信息或拥有时间分析信息的人之间的分离人本身的复杂性“知人知面不知心”——缺乏必要信息决策者之间难以达成一致缺乏明确的价值取舍决策者个人因素2、企业为什么需要人才测评人本身的复杂性------通过建立模型对人进行澄清人本身的复杂性能力风格动力人的心理特征结构澄清321内驱力推动力789101112凝聚力判断力654CMCCLeadership3协作性2进取心1责任感6学习创新5理性决策4把握大局7创造客户价值8系统组织9促成结果10引导激励11建设团队12指导培养工作对人的要求过滤人才测评业务存在的理由缺乏必要信

5、息---通过多种评价技术了解人“知人知面不知心”——缺乏必要信息心理测验面谈情境模拟技术360度评估履历调查了解人才测评业务存在的理由居而视其所亲富而视其所与达而视其所举穷而视其不为贫而视其不取魏国－择相识人之道测评分析报告通过项目运作中沟通过程的设计向客户传递信息决策者和拥有信息或拥有时间分析信息的人之间的分离岗位需求分析／确认获取候选人确定目标职位初步筛选测验/测评跟踪/反馈技术方案设计／确认实施方案设计／确认测评实施发展/提拔建议沟通人才测评业务存在的理由通过明确职位要求对价值取舍形成共识，通过委员会评估屏蔽决策者个人因素决策者之间难以达成一致缺乏明确的价值取

6、舍决策者个人因素321内驱力推动力789101112凝聚力判断力654CMCCLeadership3协作性2进取心1责任感6学习创新5理性决策4把握大局7创造客户价值8系统组织9促成结果10引导激励11建设团队12指导培养工作对人的要求价值取舍培训委员会评估360度评估屏蔽个人因素人才测评业务存在的理由一、人才测评的基础概念2、企业为什么需要人才测评：总结前提——人力资源的战略地位逻辑原因——企业经营目标与人力资源评估现实问题“知人知面不知心”知人存在时空障碍“跳槽”现象。知人——了解用其他方法所难以了解的信息。知人善任——与岗位要求、环境特征相结合，解决人岗匹配的问

7、题。降低用人成本研讨内容人才测评的基础概念人才测评的技术原理人才测评与人力资源管理人才测评的主要技术工具人才测评的实施及咨询模型的构建人才测评发展趋势（8+3测评体系介绍）金鹰人才测评体系构想我们的路线图二、人才测评的技术原理1、人的心理素质具有相对稳定性和可测性2、人才测评是客观的、间接的和相对的测量3、科学的测评是基于统计规律之上的研讨内容人才测评的基础概念人才测评的技术原理人才测评与人力资源管理人才测评的主要技术工具人才测评的实施及咨询模型的构建人才测评发展趋势（8+3测评体系介绍）金鹰人才测评体系构想我们的路线图三、人才测评与人力资源管理人力