《网管支撑系统培训》ppt课件

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1、网管支撑系统2011年技术交流网络资源管理部2011-02总体情况项目分解设计补充要点总体情况项目建设综合网管电子运维数据告警平台GIS主动监控无线网优综合性能扁鹊项目上工项目工单门户资源管理故障管理系统接入呈现拓扑呈现应急通信保障系统接口客服支撑技术支援传输告警平台告警管理拓朴管理设备资源管理（新设备）性能管理隐患管理自动巡检业务质量管理/统计/分析集中存储、备份流程亿阳系统直真系统报表管理网络安全平台、信令监测系统局数据核查性能管理项目1－综合网管系统概述1在集团公司的统一部署下，综合网管系统经过前期的建设，整合

2、、优化、完善了资源、性能、告警三大基础平台，形成了一个可以对省内网络设备进行集中化管理维护的网络层管理系统，对提高四川省网络维护效率发挥了重要的作用。四川公司综合网管系统建设从1998年开始，到2010年为第13期扩容工程。目前系统涵盖了综合监控（主动监控）、综合性能、无线网优、客服支撑、隐患分析（上工项目）、故障定位（扁鹊项目）六大平台，为实现网络的集中监控与操作维护、性能统一分析、数据统一制作、资源统一调度、网优方案的集中制作、缩短客服投诉历时等提供了有利支撑。系统模块综述2项目1－综合网管综合网管系统建设目标架

3、构3项目1－综合网管综合网管系统总体功能架构4项目1－综合网管综合性能平台功能架构5项目1－综合网管综合告警监控平台功能架构6项目1－综合网管无线网优平台软件架构7数据应用层主要完成DT/CQT数据分析、无线资源管理模块、频率优化功能模块、性能分析模块、参数管理功能模块、GIS及逻辑树图等功能。数据应用层还完成和其他应用系统的交互接口，例如投诉系统、EMOS、告警系统等。数据管理层通过可扩展的数据采集器完成数据的采集，完成原始数据、汇总数据的存储和管理，网优综合分析系统数据库分布在该层，同时该层还包括一些文件的存储。

4、数据采集层采集的数据源：话务网管数据：需要与话务网管建立接口，采集资源或者性能数据；网优扩展数据：网优特有的参数、性能等数据需要与OMC建立接口采集网元数据；其他数据采集：根据各地情况，需要与综合性能、资源等系统建立接口。项目1－综合网管客服支撑平台架构8技术架构功能模块项目1－综合网管隐患分析系统架构9数据来源功能架构项目1－综合网管故障定位系统功能架构10技术架构功能模块项目1－综合网管网络架构11设备布署及配置12项目2－电子运维系统定位1中国移动电子运维管理系统（ElectronicOperationMana

5、gementSystem，EOMS）是中国移动网络运维管理的核心支撑平台，是面向运维人员和运维工作的管理系统，其主要功能是运维流程管理。系统概要功能2项目2－电子运维系统功能3No功能域功能域概述1首页面对各类人员，如运维管理人员、运维生产人员、代维人员、外部门、厂家等提供各种视图，具体内容包括个人登录信息、个人待办、常用功能链接等；并提供短信信使等小工具。2工单管理/流程管理实现各类运维管理和生产流程。具体包括：入网认证管理流程、新业务管理流程、网络变更与配置流程、故障管理流程、网络优化流程、应急与事件管理流程、安

6、全管理流程、流程管理流程、IT需求管理流程。3作业计划管理实现作业计划模板管理、作业计划制定与分配、作业计划执行等功能。4值班管理实现排班管理、交接班管理、替班管理、值班日志管理、值班日报管理等功能。5知识管理实现文档库、案例库管理。6办公管理实现工作计划总结、会议管理等功能。7系统管理实现用户权限管理、数据字典管理、日志管理、系统备份和恢复、系统自身管理等内容。8信息填报管理实现总部与省、省与地市等上、下级部门间的例行化的信息上报与下发。项目1－电子运维卓越流程4流程类别业务流程流程类别业务流程流程类别业务流程入网

7、认证管理入网认证管理故障管理故障处理流程管理流程监测紧急故障管理新业务管理新业务开通流程变更变更管理网络数据管理投诉处理IT需求管理IT需求管理电路调度网络优化网络优化作业计划管理作业计划管理软件变更应急与事件管理重大事件保障作业讲划执行网络综合调整应急预案制定供应商管理设备供应商管理网络配置电路调度应急预案演练代维管理软件变更安全管理安全规范和策略SP管理安全审计知识管理知识管理网络数据管理安全评估与处理网络综合调整安全规范和策略项目1－电子运维系统软件架构5数据层数据层提供对系统各类数据的存储管理，包括数据库和文

8、件系统。展现层展现层实现应用展现，包括Web、WAP、短信等多种界面方式，并针对不同角色的用户，提供个性化页面。服务层服务层提供与业务无关的基础服务功能，包括流程引擎、知识引擎、报表引擎、安全引擎、短信/MAIL引擎等。服务层软件为上层各项业务功能模块提供支撑，是系统具有良好可扩展性的保障。在服务层引入成熟的商用中间件软件，如流程引擎、搜索引擎