《生产运营管理》总复习

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1、《生产运营管理》总复习罗建利第一章绪论罗建利一个企业要做哪些事情？战略（Strategy）生产（Production/Operation）营销（Marketing）研发（Research&Development）理财（Financing）会计(Accounting)采购(Purchasing)供应(Supplying)公共关系(PublicRelations)设备管理(Maintenance)工业工程(IndustrialEngineering)人力资源管理(Personnel)库存管理生产/运作(Prod

2、uction/Operations)社会组织将其输入转化为输出的过程。生产的两种形式：物质产品的生产(goods-oriented,tangibleproducts)服务性产品的生产(service-oriented,intangibleproducts)理财(financing)营销(Marketing)财务营销生产与运作企业最核心的三大职能：一、生产与运作活动生产与运作职能：一个“投入→转换→产出”的过程。生产与运作职能的实质是在变换过程中发生价值增值。即通过获取和利用各种资源向社会提供有用产品的过程顾

3、客的参与产出·产品·服务投入·人力·物料·设备·技术·信息·能源·土地实施信息反馈变换过程生产与运作活动过程12345外部信息内部信息基本生产过程生产阶段：按工艺加工性质划分的局部生产过程工序：组成生产过程的最基本单位；指一个或几个工人在一个工作地上对一个（或几个）劳动对象连续进行的生产活动按其作用可分为工艺工序、检验工序、运输工序等工作地：由一定场地面积、机器设备和辅助工具组成，劳动工具对劳动对象进行生产活动的地点8制造业与服务业的区别制造业（生产）服务业（运作）1）产品是有形的，耐久的2）产出可储存3）

4、顾客与生产系统极少接触4）响应顾客需求周期较长5）可服务于地区、全国乃至国际市场6）设施规模较大7）质量易于度量产品无形，不可触，不耐久产出不可储存顾客与服务系统接触频繁响应顾客需求周期很短主要服务于有限区域范围内设施规模较小质量不易度量财务运作营销技术人力资源企业各项职能之间的关系第二章生产运作战略罗建利生产运作战略与企业经营战略之间的关系公司经营战略A事业部战略B事业部战略C事业部战略营销战略R&D战略生产运作战略财务战略人力资源战略企业经营战略决策生产运作战略决策●产品战略决策●竞争战略决策●生产运作

5、组织方式决策生产运作系统运行决策●生产计划●生产作业计划●项目管理●质量管理●后勤管理生产运作系统设计决策●生产系统的合理布置●生产能力●生产技术准备与管理生产运作战略的内容一、产品战略决策产品战略决策的含义新产品引进已有产品改进旧产品淘汰新产品选择产品组合策略生产进出策略139/7/2021产品组合决策产品组合决策：根据产品投产后其成本、赢利、市场占有率、竞争能力等的变化，对一个企业的生产品种、生产量所做的组合和调整，其中包括新产品的引进、现有产品的改进以及对不同品种的产量的调整等问题。思考：进行产品战略

6、决策时，需要从市场条件、生产运作条件以及财务条件三个方面去考虑，在面对多个产品时，应该选择哪些产品进行生产？149/7/2021分级加权法（二）损益平衡分析法本量利分析(Cost--Volume--ProfitAnalysis,CVP分析)又称量本利分析（VCP分析）本量利分析是成本--产量(或销售量)--利润依存关系分析的简称，是指在变动成本计算模式的基础上，以数学化的会计模型与图文来揭示固定成本、变动成本、销售量、单价、销售额、利润等变量之间的内在规律性的联系，为会计预测决策和规划提供必要的财务信息的一

7、种定量分析方法。损益平衡分析亦称保本分析，是研究企业处于损益平衡状态时的成本、业务量和利润之间的关系，主要是确定损益平衡点（保本点）的销售量或销售金额。169/7/2021（二）损益平衡分析法pQ=F+cQ→Q=F/(p-c)179/7/2021Q,每单位时间的作业量成本固定成本(平準)变动成本总成本怎样有效地应用损益平衡分析对新产品的生产作出决策，关于这个问题，教科书出版企业可以为我们提供一个很好的例子。例如，假设某出版公司对一种大学教科书的刊印和发行进行了下列分析：1.固定成本文稿等编辑费3000美元制

8、图费2000美元排版费20000美元全部固定成本25000美元189/7/20212.每册变动成本纸张、印刷和装订费1.60美元书店经售折扣2.40美元推销人员佣金0.25美元著者版税1.60美元一般营业管理费1.15美元每册全部变动成本7.00美元每册定价12.00美元199/7/2021固定成本能够很准确地估计出来；变动成本呈现线性变动，而且其中多半项目订有合同，也能较准确地估计出来。教科书的定价虽可变动，但