《物流企业管理》》ppt课件

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1、《物流企业管理》/CPLM中高级证书2013年11月考试考前培训（重点）课件安徽物流与采购考试服务中心2013年10月报名电话：0551-64203699QQ：1404414645报名地址：合肥市黄山路385号外运大厦907办公室报名网址：www.ahwlcg.com（安徽物流与采购教育认证网）考前培训内容简介本次考前培训内容分三部分第一部分：考前串讲（本期考试重点）第二部分：考试说明或答题技巧（详见附件1）第三部分：历年真题解析（详见附件2）第一章物流的分类P10物流产业、物流产业规模、物流产业结构的概念P15-16物流企业职能P19物流

2、企业管理职能P21第二章SWOT分析方法P44物流企业战略管理概念P47物流企业战略管理的任务和目标P47物流企业战略类型P50企业文化节的功能P58CIS的含义和构成要素P62第三章物流企业管理组织结构形态P72现代物流组织创新P79物流企业组织创新的途径P80BPR原理P83物流服务的内容创新P86物流服务的方式创新P88第四章企业自营物流的两种形式P95自营物流管理模式的利弊P95配送的分类P97共同配送和概念和形式P99配送中心的类型P99第三方物流的特点P105第四章第三方物流的增值服务P110第四方物流的概念和特征P112电子物

3、流的产生和内涵P117电子商务物流的运作模式P120制定物流解决方案时要考虑的因素P123第五章客户服务的内涵P133物流客户服务的影响因素P135客户满意度指标P139客户流失的原因和防范P142商品采购模式P146库存类型P157运输管理原则P162第五章新兴的运输方式P163货物运输的运作形式P164影响运输成本的因素P164主要运输单证种类P165运输管理的内容P165流通加工的概念P166第六章质量管理体系的含义P175物流企业质量管理的含义和特点P177现代物流企业质量管理的内容和原则P178-179PDCA模式的具体步骤和特点

4、P183质量管理中的常用方法P182-188设备管理的任务P189第六章不同设备适合的修理方法P191物资管理的任务P192订货单概念P193风险管理概念和步骤P199-202风险管理方法P201第七章人力资源管理的基本原则P211人力资源规划的作用P214工作说明书和工作规范P218常见的培训方法和技术P219激励的形式P222激励的方法P224绩效考评的程序P228第八章物流市场细分标准P245市场定位内容和步骤P248-250市场定位策略P250第九章资金时间价值的表现形式P269决定资金时间价值的因素P269资金成本概念和作用P27

5、1物流成本控制方法P275资金筹措原则P281常见融资方式P281第九章融资方式决策依据P282物流金融概念和主体P284物流金融产生的背景P284物流金融的作用、类型和实施方式P286-288物流金融的服务模式P288企业主要财务报表的概念和作用P290企业财务分析与评价指标体系中的主要指标P291第十章物流信息的功能P304物流体系的概念P308常用物流信息技术、系统及应用P130——（条形码、POS、射频技术、GPS、GIS）物流企业信息化的作用P320物流企业组织的现代化趋势P325物流国际化含义P326物流企业现代化的发展模式P3

6、30附件1：考试说明《物流企业管理》是中国物流职业经理资格证书（CPLM）中/高级证书四门必考一，同时也是全国自学考试物流管理专业（本科段）专业核心课。1.考试形式：统一命题、统一考试时间。考试形式采取闭卷笔试的方式，考试时间为150分钟，试卷总分为100分，60分为及格，考试时可以携带非编程的无储存功能的计算器。2.考试范围：考试大纲内容所规定的知识和应用能力都属于考核范围。3.考试题型：单选题、多选题、名词解释、简答题、论述题、案例分析题。温馨提示内部考试资料，请勿在网上随意传播！●此次考前强化培训涉及到的知识点属于本次考试重点，要想通

7、过考试，一定要花时间掌握考前培训的内容；●历年考试真题大家要好好看一下，熟悉一下考试题型以及评分标准（发的复习资料后面有，或本网www.ahwlcg.com直接下载）；●本次考前强化培训中凡是没有涉及的章节不在本次考试范围之内，考生不用多看，简单了解即可。安徽省报名电话：0551—64203699安徽咨询QQ：1404414645祝贺预祝大家顺利通过本次考试！！