《沃尔玛物流管理》ppt课件

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1、财务管理081级郭宁大家好沃尔玛沃尔玛企业文化介绍THEPRESENTATIONOFTHECULTUREINWAL-MART四川大学04工商管理2006年12月THEPRESENTATIONOFTHECULTUREINWAL-MART公司简介自1962年山姆·沃尔顿在美国阿肯色州开设第一家商店至今，沃尔玛已发展成为全世界首屈一指的零售业巨头。到2004年11月为止，在全球包括中国在内的11个国家共拥有超过5500家沃尔玛商店，2005年的销售额达到了3124亿美元，连续多年荣登《财富》杂志世界500强企业和“最受尊敬企业”排行上榜。山姆沃尔顿W

2、AL★MART®沃尔玛wal-martchina.com沃尔玛的业务遍及美国、波多黎各、加拿大、中国、日本、哥斯达黎加、萨尔瓦多、危马拉、洪都拉斯、尼加拉瓜、墨西哥、巴西、英国、阿根廷共计14个国家，沃尔玛1996年进入中国，在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店，经过十年的发展，目前已经在包括深圳、东莞、昆明、大连、汕头、福州、沈阳、厦门、哈尔滨、长春、长沙、北京、南昌、济南、青岛、天津、南京、南宁、贵阳、武汉、太原、重庆、上海、晋江、玉溪、芜湖、潍坊、岳阳、烟台、金华、嘉兴、漳州、成都和无锡34个城市开设了71家商场，包括沃尔玛购物广场

3、、山姆会员商店、沃尔玛社区店三种业态，其中沃尔玛购物广场66家、山姆会员商店3家，社区店2家家乐福全国分布图全国家乐福现有91家上海11家，南京4家，苏州4家，杭州1家，宁波1家，合肥2家，青岛2家，济南1家，北京7家，天津5家，沈阳5家，大连3家，哈尔滨5家，广州7家，深圳6家，福州2家，长沙1家，武汉4家，成都4家，重庆4家，昆明4家，西安1家，郑州2家，新疆3家，芜湖1家，蚌埠1家沃尔玛公司创始人山姆·沃尔顿从外表来看，山姆·沃尔顿是一个普通人。他在美国经济大萧条时期长大，二战时期曾在军中服役，正是这个名不见经传的人后来创建了世界上最大的零售

4、企业。山姆有着极强的竞争意识和冒险精神，他意识到，沃尔玛要想获得成功，除了为顾客提供低价位的商品之外，还必须超越顾客对优质服务的期望。山姆倾其毕生精力为此理念而不懈努力。他激励并鼓舞员工，并身体力行地实践他所倡导的一切。1962年，山姆·沃尔顿在本顿县美国南部乡村开张了他的第一家沃尔玛店，标志着零售内战的开始。1991年沃尔玛超了西尔斯成为美国最大的零售商13年后销量是西尔斯的6倍。1975年山姆·沃尔顿受韩国工人的启发，引进了著名的“沃尔玛欢呼”1983年在俄克拉荷马州的中西部市开设了第一家山姆会员商店。2003年在《财富》杂志公布的世界500强

5、企业排名中位居榜首，并在《财富》杂志“全美最受尊敬的公司”中排名第一在过去的十年沃尔玛公司的股票增值了300％。沃尔玛之谜获胜法宝价格策略运营策略企业文化策略主要产品策略成本控制策略人才策略服务策略产品锁码、开码：锁码产品滞销产品连续三个月缺货产品质量问题处理办法：1、对于剩余库存，客户要求退货，将所有分店货物打包退回各区域配送中心，我司业务至其配送中心办理退货。2、客户按照现有库存金额8折直接处理直至清仓完毕对于锁码产品，一般不因滞销而锁码产品可开码，开码流程同新品进场流程陈列调整供应商送样品至总部陈列室采购按照箱包装及周销售和每一排面量计算合适

6、排面数采购做信息数据标签邀请客情较好的供应商商量做陈列贴数据标签采购初检、调整采购经理、采购总监检核NO采购做陈列图OK邮件通知门店，门店在二周内100%执行价格策略“天天平价、特惠商品、让利销售”三大定价策略沃尔玛从厂商进货的价格比批发商还要低。批发商–分销商–零售商–消费者。定价方法：经常的光顾对手商店。传统价格＝成本＋成本的一定百分比新品进场新品报价样品,卫生许可证卫检资料,QS证书,条形码证书填写商品报告表采购核准采购经理核准质检部质检ALC做单采购下新品免费订单沃尔玛客户均按照建议零售价80折报价,售价不得低于公司最低零售价建档批准盖红章

7、采购看样筛选、初步洽定提供样品于采购初步洽谈成本,免值货洽谈经验值不和比价格提供质量高、售价高的产品和供货商建立良好的联系广告产品的质量反其道而行，物以稀为贵。找到适合自己的经营范围运营策略KeepItSimple,Stupid!﹙让事情变得简单些﹚中心辐射配送战略，实现效率最大化和仓储、配送物流成本的最小化团队精神“服务式领导”创造凝聚力1己所不欲乎施于人，2乐于助人、秉承公开3言出必行“员工改变一切”仓佣概念计算仓佣收取仓佣课程内容仓佣概念仓佣就是供应商支付给沃尔玛用于将其商品由沃尔玛DC统一配送到门店的物流费用。仓佣不是优惠或折扣！运输费员工

8、工资信息费通讯费管理费文件处理费固定资产折旧设备维修房租税费差旅费保险费仓佣概念——物流费用的构成DC物流在途管理ERPM