不合格品预防、管理与控制

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1、1不合格品预防、管理与控制陈双清2021/8/25哲理故事2021/8/252轻松开篇——故事小，哲理大2021/8/253首先快速找到距离较近的水井买来水桶和扁担每天担水到村里，向村民卖1元/桶，每天可以跑10次，每天可以赚10元陈博：富有学识，机智灵敏，善于思考但在头一个月，他却没有给村里带来一滴水。那他在做什么呢？他首先找到专业勘探公司，帮助查找最近的地下水源然后跑到城里，向供水公司陈述乡村缺水现状，说明在那里，水的价格比城里更高，利润更好三个月后王实赚到了近1000元，还买了一台摩托车，以车代步，用车拉水，却过上了较为富裕的生活陈博一分钱也没有赚到

2、，还为东奔西跑花掉了不少钱。但是，他带来了钻井队和铺设管道的工程队，开始挖水井、铺水管、造水站半年后王实：身强力壮，吃苦耐劳，人缘好他的方法是——小故事——王实＆陈博的故事2021/8/254陈博：陈博的水井、管道全部完工，水站正式开张。并向村里人承诺：1、水便宜－0.5元/桶；2、全天24小时保证供水；3、保证水质干净，无污染。很快，本村80％以上的人家成了陈博水站的用户。比尔拥有30％的经营者利润王实马上做出反应：1、降价－0.3元/桶;2、全家齐出动，组成了“王实摩托供水车队”，确保24小时供水；3、给水桶加盖，不进灰尘。但却只保住了不到20％的用户

3、价格战、服务战、口水战·····竞争不断升级，一年后王实和他的家人疲惫不堪，但客户的数量仍旧在逐渐减少。卖水挣来的钱还不够支付摩托车的油钱......陈博组织了专业队伍，并逐步将水管接进每个农户的家里，每桶水仅收0.2元，但因用水方便且价格低廉，村民用水量剧增，陈博利润可观，且非常逍遥现在据说王实在漳州火车站摆了个卖茶叶蛋的摊子，其他家人则在公路边做起了“摩的一族”，或是给公司做搬运工，十分辛苦，勉强维持生计陈博承包了漳州自来水公司，并在泉州、厦门等地的自来水公司拥有股份，成为福建省著名的私营企业家，据说最近还承担了公司某区域代理业务，进入跨行业经营，生意

4、越做越顺王实：半年后哲理启示：思路决定出路目标决定高度态度决定深度心动不如行动2021/8/255不合格品控制2021/8/256一、基本概念二、不合格品控制的目的与方法三、监控范围四、不合格品的控制流程五、识别不合格品六、标识不合格品七、隔离不合格品八、记录不合格品九、评审不合格、不合格品十、处置方式十一、如何防止不合格品的产生2021/8/257一、基本概念什么叫不合格？答：未满足要求。处置方式有哪些？返工。返修让步接收退货报废采取纠正预防措施2021/8/258二、不合格品控制的目的与方法答：防止不合格品的非预期使用或交付。答：先识别后控制。不合格品

5、控制的目的？不合格品控制的方法是？2021/8/259三、监控范围来料生产过程成品退货2021/8/2510四、不合格品的控制流程1、识别2、标识3、隔离4、记录5、评审：当量较大时，或对公司信誉与资金影响大时须评审。6、处置：包括以下几种：挑选使用、返修、让步接收、报废处理、纠正预防措施。2021/8/2511五、识别不合格品识别不合格：判断产品合格与否的依据或标准1、产品标准2、客户要求3、工艺文件4、检验文件5、样板6、上级的交代与叮嘱2021/8/2512六、标识不合格品（1）2021/8/2513六、标识不合格品（2）检验状态的标识标识“待处理

6、”或“不合格”的标识。生产班组：不合格的半成品与原材料要标明“待处理”或“不合格”的标识。检验员在随机卡、流程卡或“返工单”的相应项目标栏内盖检验章，作为“不合格”标识。其作用是：具有可追溯性。最终检验：--------不合格牌标识。--------或写明（注明）不合格现象，如（漏电、拉裂、少孔、搞错型号、严重压痕、少工序、用错材料等）标识中可体现如下内容⊙WHAT，什么事？（工作内容、品名）⊙WHICH，那些选择？（决定）⊙WHY，为什么？（目的）⊙WHO，什么人？（执行者/监督者/管理者或对策者）⊙WHEN，什么时候？（阶段/进度/时间表）⊙WHERE

7、，什么地方？（地点/区域/空间）⊙HOW，如何做？（工作流程/作业步骤）⊙HOWMANY，多少数量？（程度/目标/指标）⊙HOWMUCH，多少费用？（成本）2021/8/2514七、隔离不合格品■要求：与正常的合格品明确隔离。■1、红色胶盘/物料框。■2、专门独立的不良品架。■3、划分不合格区域，不良品放在不合格品区域内。■4、生产区的摆放与其它产品不同，以示区别，然后按要求拉到维修或返工返修区处理。■5、定时安排人员到不良品区进行确认与数量的登记2021/8/2515八、记录不合格品在规定的检验报告上正确记录不合格产品的型号、批次、检验日期、检验依据、不

8、合格品的数量、检验结果。检验报告按规定予审核与批准。流程⊙进货检验