欢迎来到天天文库
浏览记录
ID:40115364
大小:31.01 KB
页数:5页
时间:2019-07-21
《开业典礼准备工作程序》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、开业典礼准备工作程序一、计划要求1、按照公司统一安排,为迎接省市领导、嘉宾、联谊会成员、董事会成员、以及驻外各分公司领导,宾馆全天开放。2、为了保证开业典礼顺利进行,宾馆全体员工,按规定的时间提前两小时上班,由营业部经理召开会议,做统一部署和安排,提出具体要求。3、宾馆全体员工,各就各位,按照公司和营业部的具体要求,各司其职,迎接外宾,搞好接待服务工作。4、采购部和酒吧台要做好充分的准备工作,保证来宾饮品和备品的使用;保持全天卫生良好和优质服务;对来宾做到热情、礼貌、周到。5、经理、主管人员要亲自迎接客人,并主持全天的服务工作,客人离开与迎
2、宾小姐一起恭送客人。6、保安部长要坚守岗位,安排好保安人员,保证客人和宾馆员工的人身、财产安全。7、设备间、机房、冲浪池、桑那房、蒸汽室、贵宾房、贮藏室、淋浴室、更衣室、搓澡间、卫生间、服务台、接待大堂等部位,主管人员要亲自全面检查,保证营业正常运行。8、营业部严格检查上述部位卫生,并对员工休息室、备品箱等各部位卫生进行检查。9、各部部长协同后勤工程人员对各区域各种电器开关、进行全面检查和明确。1、提示员工和总值班对各种钥匙要妥善保管,确保客人和本部的物资安全。二、庆典程序1、乐队热身演奏感强,奏快乐的开场曲。(曲目由乐队自拟)2、总经理宣
3、布庆典开始。(天伦帝都休闲宾馆开业庆典现在开始)3、放鞭炮,乐队奏乐。(鞭炮向后轻柔乐曲开始主持人上台)4、(开场白)宣布来宾名单。(轻柔乐曲背景音)尊敬的各位来宾、各位女士、各位先生、大家上午好:在这样一个阳光明媚的日子里,我们迎来了天伦帝都休闲宾馆的隆重开业。亲爱的朋友,到处是一片祥和和喜庆的景象。我们在场所有的庆典节目主持人,首先代表“天伦帝都休闲宾馆”的董事长及总经理和全体员工,对在场尊敬的领导及各位来宾的到来,表示由衷的感谢和最热烈的欢迎。喜庆字眼离不开色彩的点缀。在这样的氛围当中,您看到了许多的颜色。其中有蓝色、绿色、橙色、黄色
4、、粉色。。。。。。当然了,也少不了红色。红色也是中华民族传统节日中,比较具有代表性的颜色。他象征着红红火火、快乐安康、大吉大利、兴旺发达。亲爱的朋友,我们愿把这祝福和祝愿带给今天所有自这里驻足的朋友们。今天,在这样一个喜庆的日子里,我们也特意请来了许多贵宾,他们是:。。。。。。我们对他们能在百忙当中,抽出宝贵的时间,来参加天伦帝都大厦休闲宾馆的开业庆典,表示诚挚的欢迎和万分的感谢。祝你们心想事成、财源广进、家庭和美、事业发达。谢谢!!!1、请董事长、总经理、省市领导、来宾代表剪彩。A.礼仪小姐端托盘盛剪彩花上台(6位礼仪小姐、5人剪彩,每盘
5、内一把剪刀)B.宣读剪彩领导名单(每宣读一人立即由指定引位人员引导到位)C.宣布剪彩D.剪彩结束之后请领导退席2、请董事长致开幕词及欢迎词(或派公司经理代表致词)女士们、先生们你们好:值此天伦帝都大厦休闲宾馆隆重开业之际,我首先对在场的各位嘉宾和领导,能在百忙之中抽出宝贵的时间,参加宾馆的开业典礼,表示衷心的感谢。感谢你们对我们的支持和鼓励。天伦帝都大厦地处长春市中心,文化广场之畔,地理位置得天独厚,她是长春明珠,是向来到长春的各地朋友展示春城秀美壮观景色的最好地点,是我们城市的焦点与骄傲,为此天伦充分利用这优越宝贵的资源开发兴建了具有这时
6、代代表性,体观现代服务行业新理念的休闲宾馆,她服务项目多样化,能满足各界嘉宾和朋友在繁忙的工作之余休闲度假的好地方。天伦有高标准客房百余间,玉石体验场,休闲广场、茶艺园、更是独具特色。他集度假、休闲、餐饮、洗浴、保健、康乐于一体,使您不须劳累奔波就能够满足您的多项服务需求。是您度过休闲时光的快乐天堂。我们在满足各界嘉宾和朋友休闲娱乐的同时,也尽最大能力为政府来分忧解难,公司招收下岗职工70余人,安排社会青年250余人,真正做到了取至于社会,服务于社会的宗旨与原则。不断地提高自我与完善自我。1、员工代表致宣誓词(宣誓时由手执店旗一角)宣誓词:
7、各位领导、各位来宾您们好!我是xxx部门的服务员xxx。我代表天伦帝都休闲宾馆全体员工宣誓!我自愿成为一名光荣的天伦员工。我保证在今后的工作学习当中,遵守公司的各项规章制度,爱岗敬业、忠于职守、服从领导、团结员工、努力学习、诚实守信。遵从“宾客致上、服务第一”的服务宗旨;坚持“勤俭节约、励精图治”管理原则;提倡“开拓进取、永不满足”的工作口号。保持“态度严谨、服从务实”的工作作风。我要成为敬业守诺、自信图强、追求完美、发展自我的天伦人。我愿发挥自己的每一分光、每一分热,为把天伦帝都休闲宾馆,建设成为一流的企业集团而努力奋斗!宣誓人:XXX2
8、002年月日1、请省、市领导及来宾代表讲话(或由公司指派代表)2、放飞和平鸽A.礼仪小姐手捧和平鸽上台做背景之后,童男、童女各一名在乐曲声中步入舞台前方飞两只白色和平鸽。之后礼仪
此文档下载收益归作者所有