《实用管理基础》ppt课件

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1、实用管理基础第一章总论第一节管理的概念一、管理的概念二、管理的性质1.管理的二重性2.管理的科学性3.管理的艺术性三、管理与外部环境的关系1.组织外部环境的构成2.外部环境的特征3.组织与外部环境的关系第二节管理的基本职能一、计划二、决策三、组织四、人事五、领导六、激励七、控制八、协调第三节管理理论的形成和发展一、古典管理理论（一）泰罗的科学管理理论（二）法约尔的一般管理理论（三）韦伯的行政组织理论二、行为科学理论（一）梅奥及霍桑实验（二）人际关系学说（三）行为科学理论三、现代管理理论（一）管理过程学派（二）

2、经验学派（三）系统管理学派（四）决策理论学派（五）管理科学学派（六）权变理论学派四、管理理论新发展（一）企业战略（二）企业文化第二章计划第一节计划工作的概念及其类型一、计划工作的概念二、计划的种类（一）按计划内容的表现形式分类；（二）按企业管理职能分类（三）按计划的内容分类（四）按计划所涉及的时间分类第二节计划工作的程序一、机会分析二、确定目标三、制定计划的前提四、制定可供选择的方案五、评价各种方案六、选择方案七、制定派生计划八、用预算形式使计划数字化第三节编制计划的方法一、滚动计划法二、网络计划技术法三、线

3、性规划法第四节目标一、目标的确立（一）目标及企业目标的含义（二）目标的特征二、目标管理（一）目标管理的含义（二）目标管理的实施过程1.目标设立2.目标分解3.目标控制4.目标评定第三章决策第一节决策及其类型一、决策的含义及特征特征：1.超前性2.目标性3.选择性4.可行性5.过程性6.科学性二、决策的类型（一）按决策的重要程度可分为战略决策、战术决策和业务决策（二）按决策的重复程度可分为程序化决策和非程序化决策（三）按决策的可靠程度可分为确定型、风险型和不确定型决策第二节决策程序一、确定决策目标二、拟订备选方

4、案三、评价备选方案四、选择方案五、实施方案第三节决策方法一、定性决策方法（一）头脑风暴法（二）特尔菲法（三）哥顿法（四）其他定性决策方法二、定量决策方法（一）确定型决策方法（二）风险型决策方法（三）不确定型决策方法第四章组织第一节组织及组织类型一、组织的含义（一）组织的一般含义（二）组织的管理学含义二、组织的类型（一）正式组织与非正式组织（二）非正式组织的作用三、组织工作原则（一）目标任务原则（二）责权利相结合的原则（三）分工协作原则及精干高效原则（四）适宜的管理幅度原则（五）统一指挥原则和权力制衡原则（六）

5、集权与分权相结合的原则第二节组织机构一、组织机构设计（一）组织机构设计的程序（二）组织机构设计的内容二、组织机构形式（一）直线制组织结构（二）职能制组织结构（三）直线职能制（又称U型结构）组织结构（四）控股型组织结构（即H型组织结构）（五）事业部制组织结构（又称M型组织结构）（六）矩阵制组织结构（七）多维立体组织结构三、管理幅度与管理层次（一）管理幅度（二）管理层次四、集权与分权（一）集权与分权的含义（二）集权与分权的标志（三）影响集权与分权的因素（四）授权第五章人事第一节人员配备概述一、人员配备的程序二、人

6、员配备的原则（一）经济效益原则（二）任人唯贤原则（三）因事择人原则（四）量才使用原则（五）程序化、规范化原则第二节管理人员的选聘一、管理人员需要的确定二、管理人员的来源三、管理人员选聘标准（一）较高的政治素质（二）良好的道德品质（三）相应的业务知识和水平（四）良好的决策能力（五）较强的组织协调能力（六）富于创新精神四、管理人员选聘的程序与方法（一）制定管理人员选聘计划（二）进行职务分析、知定选聘标准（三）发布招聘信息（四）搜集应聘人员信息（五）对应聘者进行测试与筛选（六）聘任（七）管理人员的使用第三节管理人员

7、的考评一、管理人员考评的目的二、管理人员考评内容三、管理人员的考评程序及方法（一）管理人员的考评程序（二）管理人员考评方法第四节管理人员的培训一、管理人员培训的内容（一）业务培训（二）管理理论培训（三）管理能力培训（四）交际能力及心理素质培训二、管理人员培训方法（一）脱产学习(二)在职培训（三）其他方法第六章领导第一节领导的实质一、领导的含义（一）领导是一种活动过程（二）领导的基本职责（三）领导的本质（四）领导的工作绩效二、领导的实质（一）法定权力（二）自身影响力第二节领导理论与领导方式一、领导理论（一）领导

8、行为连续统一体理论（二）管理系统理论（三）管理方法理论（四）权变理论二、领导方式（一）权力控制程度（二）领导重心所向（三）领导者的态度（四）决策权力大小第三节领导者素质及领导班子构成一、领导者个人素质（一）政治素质（二）知识素质（三）能力素质（四）身体素质二、领导班子的构成（一）年龄结构（二）知识结构（三）能力结构（四）专业结构第四节领导艺术一、领导决策的艺术（一）获取、加工和利用信息的艺术（二）对