试论供应链管理环境下供应商的选择与评价

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1、试论供应链管理环境下供应商的选择与评价[摘要]本文从供应链管理角度对供应商的选择与评价的相关理论及方法进行了分析，探讨了供应商选择的多级评价指标体系和常用评价方法，提出了供应商选择的实施步骤。[关键词]供应链管理；评价指标体系；供应商选择；随着全球经济一体化、企业经营全球化趋势的发展，企业之间的竞争日趋加剧。企业要想在竞争中获得生存和发展，就必须越来越注重核心竞争力的培养和核心业务的拓展，有效整合外部获取资源已成必然。现代企业从传统的“纵向一体化”管理模式向“横向一体化”思维方式的供应链管理模式转变，而作为供应链源头的供应商显得更加重要。供应链是一个网链结构

2、，是由围绕核心企业的供应商、供应商的供应商乃至一切前向的关系和客户，客户的客户乃至一切后向的关系所组成。供应链中企业与企业的关系是很重要的，他们是种合作双赢关系，甚至是战略协作伙伴关系，对一个企业来说，它所在的供应链上一级企业就是它的供应商，链上的每一个环节都存在“需”与“供”的对应关系，供应链将每一个需求企业与其供应商紧紧联结在一起。如何对形形色色的供应商进行管理，如何选择及评价供应商，建立一套控制和管理供应商的先进方法，成为整个供应体系中比较重要的工作之一。一．供应商选择与评价的概念狭义的讲，供应商选择是指企业在研究所有的建议书和报价之后，选出一个或几个

3、供应商的过程。广义的供应商选择则包括企业从确定需求到最终确定供应商以及评价供应商的不断循环的过程。供应商选择与评价，主要包含两方面的意思。一是选择，即从供应体系中的众多供应商中选择适合自己的企业进行合作；二是评价，即对供应商业绩进行评价，通过对供应商进行详细、全面的了解，根据评价标准，给出客观公正的评价。根据评价的结果，判定其是否能够被选择确定为合格供应商。通常选择供应商过程包括以下步骤：1.明确产品特性和企业需求，同时收集所有供应商信息。2.建立供应商信息库。3.初选供应商。4.纳入备选供应商名录。5.产品认证。6.评价供应商。7.实施合作关系。二．供应链

4、管理环境下供应商选择的评价指标体系供应链管理是一个开发系统，是由供应商、生产商或制造商、销售商和用户组成的一个整体，各方之间具有有机的内在关联性。供应商隶属于该系统的一部分，因此，供应商的选择会受到各种政治、经济和其他外界因素的影响。1966年最早开始系统地研究供应商选择的评价问题。他整理出21项影响供应商选择的评价准则，对21项评价供应商的准则的重要性排序。（见表1）在我国由华中理工大学管理学院CIMS-供应链管理课题组90年代末的一次调查统计数据表明，目前我国企业在选择供应商时，主要的标准是产品质量，98.5%的企业考虑了这个标准；其次是价格，92.4%

5、的企业考虑了这个标准；另有69.7%的企业考虑了交货提前期。Dickson的供应商选择准则虽然很全面，但是它没有设置权重，不易区分不同指标的重要性。这一问题被后来的很多学者加以改进和完善，出现了分层次的评价准则体系。（见表2）表1排序准则排序准则排序准则1质量8财务状况15维修服务2交货9遵循报价程序16态度3历史效益10沟通系统17形象4保证11美誉度18包装能力5生产设施/能力12业务预期19劳工关系记录6价格13管理与组织20地理位置7技术能力14操作控制21以往业务量表2序号评价准则子准则1质量水平（0.25）顾客拒收度（0.60）工厂检验（0.40

6、）2响应性（0.03）紧急交货（0.70）质量水平（0.30）3纪律性（0.04）诚实（0.75）程序遵循度（0.25）4交货（0.35）5财务状况（0.06）6管理水平（0.05）企业制度执行情况（0.75）业务水平（0.25）7技术能力（0.08）解决技术问题的能力（0.80）产品线宽度（0.20）8设备设施（0.14）机器设备完好率（0.60）基础设施水平（0.20）布局合理性（0.20）不同的企业在选择供应商时，可以根据自己的需要设计不同的评价标准。三．供应商选择与评价的方法选择供应商的方法有很多，诸如直观判断法、招标法、协商选择法、采购成本比较法、

7、作业成本法与层次分析法等，都是企业在供应商调查、评价的基础上，为确定最终供应商而采用的一种技术工具，企业根据对不同产品供应商的不同要求，在实际工作中会采用不同的方法。（1）直观判断法直观判断法是根据征询和调查所得的资料并结合人的分析判断，对供应商进行分析、评价的一种方法。（2）招标采购招标是一种较为常见的企业采购方式，由采购方提出招标条件和合同条件，由许多供应商同时投标报价。（3）协商谈判法先由采购方选出供应条件较为有利的若干供应商，进行一对一的谈判，再确定使之满意的供应商。（4）成本分析法该方法是以既定成本模型对照供应商报价，评定其合理性，成本模型采用的是

8、Roodhooft和JozefKonings在199