信息系统工程第3章

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1、第三章信息系统工程管理信息系统工程管理要点正如管理学家A.S.吉姆斯所说“成功的信息系统归功于成功的管理”，信息系统工程成功实施的一个关键因素就是科学的管理。信息系统工程管理可以应用项目管理的理论和方法并要融入系统工程化的方法。本章的主要内容：项目与项目管理；信息系统工程进度管理的理论与方法；信息系统工程成本管理的理论与方法；信息系统工程安全管理的相关知识。7/21/202123.1项目和项目管理美国学者戴维·克兰德指出：“在应付全球化的市场变动中，战略管理和项目管理将起到关键性的作用.”项目的涵义美国项目管理协会（PMI）认为“项目是为创造特定产品或服务的一项有时限的任务（其

2、中，“时限”是指每个项目都有明确的起点和终点；“特定”是指每个项目所形成的产品或服务在关键特性上不同于其他相似的产品和服务）.”国际标准化组织（ISO）也定义了项目，这个定义是从项目过程的角度给出的.ISO认为“项目是由一系列具有开始和结束日期、相互协调和控制的活动组成的，通过实施活动而达到满足时间、费用和资源等约束条件和实现项目目标的独特过程.”第1节项目和项目管理---3.1.1项目概述7/21/20213项目的特征项目的目的性项目的一次性项目的独特性项目的制约性项目的复杂性、序列性与整体性项目开发与实施的渐进性项目组织的临时性和开发性、项目的创新性与风险性、项目成果的无法

3、改变性等.第1节项目和项目管理---3.1.1项目概述7/21/20214项目的生命周期需求识别:这一阶段根据需求识别项目，也就是项目的选定.解决方案的提出:这一阶段也称项目计划，在这一阶段主要提出解决需求与风险等问题的方案，开发一套切合实际的项目计划.项目执行:在这一阶段主要是实施项目解决方案，以期实现项目的最终目标.项目结束:项目结束阶段即项目评估与收尾阶段，在这一阶段，最重要的任务就是项目所产出成果的评定、项目文件的整理与归档、总结实施项目的经验教训、项目开发组织与资源的再分配等.在图中，横轴代表时间，纵轴代表投入水平.从图中可以看出，从需求识别、解决方案的提出到项目实施

4、阶段，资源与时间等的投入水平是逐渐增加的，相应的边际效益也在增加；而在趋于项目收尾的阶段，资源与时间等的投入水平是逐渐递减的，相应的边际效益也在逐渐减少.第1节项目和项目管理---3.1.1项目概述7/21/20215项目管理的涵义项目管理的定义按照项目管理协会（PMI）的定义，项目管理是运用各种知识、技能、方法与工具，为满足或超越有关各方对项目的要求与期望所开展的管理活动，主要包括范围管理、进度管理、成本管理、质量管理等等.项目管理贯穿了项目的整个生命周期，它不同于职能工作管理，但是项目管理的信息需要职能工作管理来充实.项目管理的特征:综合性、独特性﹑约束与控制性第一节项目与

5、项目管理---3.1.2项目管理的概念7/21/20216项目管理的知识体系国际上通用的项目管理知识体系：一是，国际项目管理协会（IPMA）编制的ICB，主要流行于欧洲；二是，美国项目管理协会（PMI）编制的BMBOK，主要流行于美国。在本节中，将主要阐述美国项目管理协会（PMI）所提出的项目管理知识体系.项目人力资源管理项目进度管理项目成本管理项目质量管理项目范围管理项目沟通管理项目风险管理项目采购管理项目集成管理第一节项目与项目管理---3.1.2项目管理的概念7/21/202173.2软件工作分解结构工作分解结构（WorkBreakdownStructure，WBS）是将

6、一个信息系统分解成易于管理的更多细目，有助于找出完成系统工作范围所需要的所有工作要素.工作分解结构（WBS）就相当于物料资源计划中某一种产品的物料清单，通过这样一份“清单”，系统开发人员可以清晰地了解到系统的总体架构，以及自己在系统开发总体工作中所处的位置.第2节软件工作分解结构7/21/202183.3信息系统工程进度管理和控制信息系统进度管理的内容主要为确保工程在规定工期内完成所进行的一系列管理活动.任务定义，通过工作分解结构（WBS）来明确完成信息系统目标所要执行的具体任务；任务排序，分析任务之间的逻辑关系，并根据逻辑关系排序；任务工期估算，估算每项任务大致的开始与结束日

7、期；制定进度计划，根据任务之间的依赖关系和任务工期等信息来制定进度计划。制定进度计划是工程进度管理的核心.系统工程进度管理流程图第3节信息系统工程进度管理和控制---3.3.1进度管理过程7/21/20219任务的界定与排序任务界定为实现工程目标、取得可交付成果，需要确定应该执行哪些任务，如何将整个信息系统分解成相互联系又相对独立的各项任务.主要方法有:头脑风暴法﹑任务分解法﹑原型法.任务之间的逻辑顺序:硬逻辑关系﹑软逻辑关系﹑外部依存关系.任务排序所依赖的信息:信息系统中所界定的各项任务.