《激励理论与务实》ppt课件

《《激励理论与务实》ppt课件》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、激励理论与实务第八章8/31/20211你可以买到一个人的时间，你可以雇一个人到固定的工作岗位，你可以买到按时或按日计算的技术操作，但你买不到热情，你买不到创造性，你买不到全身心的投入，你不得不设法争取这些。——弗朗西斯（C.Francis）8/31/20212艾柯卡说：“企业管理无非就是调动员工积极性”，而调动员工积极性正是激励的主要功能。激励涉及了一个组织的各个方面，值得从各个角度进行深入的研究。8/31/20213主要内容：一、激励与激励机制二、激励过程与基本模型三、需要的分类四、激励理论的三大类型五、给予员工物质激励的依据六、组织中的心理契约

2、七、员工激励的具体措施八、激励策略九、员工激励方法十、 人才类别与激励十一、激励员工士气的十大法则8/31/20214什么叫激励：激励调动人的积极性，发挥其潜能。激励是指通过外部刺激（例如，设立适当的奖酬机制），借助于必要的信息沟通，激发人的需求或动机，以便引导、维持、同化或使之出现有利于组织目标的行为。激励力量的大小决定了员工朝着某个目标持续努力的程度。一、激励与激励机制8/31/20215怎样激励员工的问题，曾使几代管理人困惑乃至失败。这个问题即使不算神秘，但也确实难于解决。其原因之一在于激励主要来源于个人内部，而不能被直接观察。再者，大多数管理

3、人员无力改变雇员的基本个性特征。他们所能做的不过是采用各种刺激（或建立一种机制）将员工的潜力引向组织目标。这种机制就叫“激励机制”8/31/20216什么叫激励机制？激励机制是指组织按照积极性的运动规律对员工施加一定的激励影响，促使其积极性形成并按预定方向发展的一套运行制度和管理方法。是不是科学合理的？8/31/20217企业为什么要建立激励机制？1、人的最低生存条件已基本保证，对组织的期望提高了；2、智力劳动的比重、程度提高，传统的监督和刺激方法的效能降低；3、人的素质提高，对个人发展的要求提高，在实际工作中很难满足；4、社会交流与沟通的增加使得影

4、响积极性的因素更加复杂、繁多。5、对社会地位的评价标准随着个人价值观的变化而变化，对组织的要求多样化。8/31/20218激励的内容包括……激发导向保持激励的组成三要素激发人的活力，导致一定力度的某种行为出现将人的行为引导到组织希望的目标或方向使激发出的行为得到保持与延续努力的总量努力的方向努力的持续性8/31/20219差异员工对工作的满意感对工作的期望报酬工作本身提升管理同事工作条件实际工作状况报酬工作本身提升管理同事工作条件为什么要进行激励？8/31/202110影响工作满意度的因素薪酬（有竞争力、公平）福利工作条件管理制度外界市场环境物质因素

5、归属感被认同成就感与领导、同事的关系精神因素职业生涯发展能力发展组织有发展前途组织发展与个人发展联系在一起发展因素8/31/202111你特别关注的因素？对薪酬激励的满意度（工资、奖金、劳保）对工作特点及回报的满意度（工作环境、心理挑战性、人职匹配、个人发展、发挥了我的能力和特长）对团结协作氛围的满意度（员工之间充分交流，能够互相提供有助于改进工作的信息）对领导行为的满意度（领导能力、管理风格、授权指导）对管理制度的满意度（公司考勤、奖惩、福利、信息流通、公司有合理的申诉和投诉机制）8/31/202112未满足的需要动机行为目标满足挫折新的需要积极行

6、为消极行为采取采取产生得到受到达到未达到产生刺激引起反馈紧张产生讨论：在这个过程中，企业应该做些什么？二、激励过程基本模型8/31/202113需要动机刺激行为目标需要引起动机、动机导致行为、行为带来结果；动机的主要来源：内在原因、外在原因。产生动机的根本原因是人身的生理和心理的需要；行为有其方向性，是有目标的，是达到目标的一种手段；行为是需要引导，也是可以引导的。8/31/2021141、外在性需要这类需要所指向的目标，是当事者自身所无法控制而由外界环境来支配的。在组织中，外在性需要是靠组织所掌握和分配的资源（或奖酬）来满足的。2、内在性需要由工作

7、本身提供满足的需要。三、需要的分类（按需要获得满足的来源分8/31/202115概念：通常指由工资、奖金、住房及其他各种福利待遇等物质性资源来满足的需要。物质性资源的特点：（1）它们是客观的，可以感知和测量的。（2）它们是消耗性的，分掉一点少一点，成本较高。（3）资源有限，分配具有竞争性。（4）这类资源具有通用性。外在性需要——物质性的需要8/31/202116概念：通常要用友谊、温暖、特殊的亲密关系、信任、认可表扬、尊重、荣誉等社会感情性的资源来满足的需要。社会感情性资源的特点：（1）抽象性、不易测量、象征性，需靠人的主观感受与体验去领会和获得。（

8、2）无需成本，数量无限。（3）具有互增性。（4）专有性。外在性需要——社会情感性需要8/31/202117内