【7A文】公司行政接待标准

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1、【MeiWei_81重点借鉴文档】公司行政接待标准一、管理行政部为公司接待工作的管理部门，负责接待工作的安排和管理，拟定重要来宾的接待计划，协调相关部门落实接待任务，提供后勤保障；公司各部门在接到重要来访预约后，可报行政部，并协助拟定接待计划。需公司领导出面、行政部协调的重要接待，应至少提前1天告知行政部。二、外围氛围布置做好车内外卫生，保证车内无异味，车内放置物料准备好关于公司的宣传资料及书籍画册等，纯净水，药品箱，充电器，环保袋等司机培训标准司机要穿公司工作装，规范语言和行为，司机谈话内容：老板，第一

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3、准备1、行政部在接到公司领导通知或相关部门来访预约时，对来宾接待，应了解来宾基本情况：来宾职务、来访具体时间、人数、本地逗留日期、目的和要求等。在这基础上拟定接待计划，排出日程安排表，酌情安排接待标准；2、行政部根据来宾情况按计划通知参加会晤的领导、陪同人员、落实会晤时间及场所；【MeiWei_81重点借鉴文档】【MeiWei_81重点借鉴文档】1、行政部根据来宾情况提前按接待标准预定好宴请来宾的酒店，酌情安排酒水、香烟、用餐标准；需住宿的应提前按接待标准预约好来宾下榻酒店；2、行政部根据情况计划安排来宾

4、用餐酒店、游览路线、购物商场、娱乐项目；5、因会议需要，行政部及宣传部配合准备安排会场花卉、水果、烟茶、音响设备、投影设备、领导席签、横幅、制作欢迎牌、指示牌、安排礼仪人员，并安排现场摄影摄像等；6、行政部根据情况安排接待所需车辆，保证车辆清洁，安全性能良好，接送人员负责协作行政部接待人员协调安排，统一调度；7、如有需要行政部在收到指示后，根据情况提前为客户购买车票及机票。三、接待标准一级接待标准：陪同人员：副总、总助、行政部经理1、迎接：副总、总助、行政部经理在机场、车站、公司门口迎接，注意把握迎候时间

5、，提前等候于迎接地点，接待人员引见介绍主宾时，要注意顺序（遵守介绍时的先后次序，正规的做法：是要先介绍主人，后介绍客人；先介绍职务低者，后介绍职务高者；先介绍男士、后介绍女士；先介绍晚辈、后介绍长辈；先介绍个人，后介绍集体。在接待外国来访者时，若宾主双方皆不止一个，则为其双方进行介绍时，要先介绍主人一方，后介绍来宾一方。不过在介绍各方人士时，通常应当由尊而卑，按照其职务的高低，依次而行。来访时主人先伸手表示欢迎。告辞时，待客人先伸手后，主人再相握。握手的力度以不握疼对方的手为限度，初次见面时，时间一般控制

6、在3秒内。介绍时就把身份、地位低的一方介绍给相对而言身份、地位较为尊贵的一方。）2、参观：总经理、总助、行政部经理陪同，由行政部经理沿途介绍武汉市基本情况以及到达项目地后详细介绍地块相关信息；3、座谈：公司人员确保公司环境、室内、洗手间清洁、室温适度、灯光合适，将公司简介或相关资料、纸笔、茶水杯、水果、香烟摆放于接待室。根据需要制作领导席签、横幅、欢迎牌、指示牌，调试好音响设备、投影设备、摄影摄像设备；4、用餐标准及下榻宾馆标准：行政部根据事先沟通情况预定酒店或餐厅；5、行政部根据情况、来宾意愿和兴趣提前

7、计划参观游览路线；6、行政部根据情况购买礼节性礼品。【MeiWei_81重点借鉴文档】【MeiWei_81重点借鉴文档】二级标准：陪同人员：副总经理、行政部经理、各领导人1、迎接：由行政部人员到公司驻地门口迎接，引导来宾；2、参观：副总经理、行政部经理、各领导人陪同，由行政部经理沿途介绍市基本情况以及到达项目地后详细介绍地块相关信息；3、座谈：公司人员确保公司环境、室内、洗手间清洁、室温适度、灯光合适，将公司简介或相关资料、纸笔、茶水杯、水果、香烟摆放于接待室；4、用餐标准及下榻宾馆标准：行政部根据事先沟

8、通情况预定酒店或餐厅；5、行政部根据情况购买礼节性礼品；三级标准：陪同人员：行政助理及各领导人1、参观：行政助理及各领导人陪同，由行政助理沿途介绍武汉市基本情况以及到达项目地后详细介绍地块相关信息；2、座谈：公司人员确保公司环境、室内、洗手间清洁，将公司简历或相关资料、纸笔、茶水杯摆放于接待室；3、用餐标准及下榻宾馆标准：行政部根据事先沟通情况预定酒店或餐厅。接待礼仪：1、仪表：面容清洁，衣着工装；2、举止：稳重端庄，从容大方