《it项目管理实践》ppt课件

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1、IT项目管理实践Version4.0课件课程目标加深理解项目管理的基本知识列举有效的项目管理实践活动回顾：项目管理知识体系项目的特征项目的约束条件项目管理的知识框架主线案例说明贯穿案例说明游戏学员分成若干个组，每个组形成一个项目团队，来共同完成一个项目目标规则：在宣读项目目标期间，不得提问项目开始后，如有疑问单独向老师提问总结问题：我们似乎没有机会运用我们所学到的知识必须学会根据现实情况排列优先级，识别出项目成功最关键的因素项目管理的基本概念PMBOK:Projectarecomposedofprocess.Projectprocessesgenerallyfallin

2、tooneoftwomajorcategories:Projectmanagementprocess,PMBOKProduct-orientedprocess我们学习的是项目管理过程什么是过程？AProcessisasequenceoftasksAprocessisasystematicWayofDoingThingsAprocessisaseriesofactionsbringingaboutaresultAProcessfacilitatesthecompletionofanobjective更完整的过程意义输入完成目标的一系列工作步骤支持每一个步骤的方法人员角色和

3、职责输出，工作交付结果对工作结果的验证和确认活动对工作过程和工作结果的状态测量体系确保工作过程符合规范的保证体系为什么要有过程？AdefinedprocessisaprocedureortoolforplanningandcontrollingofaprojectAvoidre-inventionofproceduresCaptureandretainbestpracticesReduce“learningcurve”Accumulatetheintellectualassetsandcontinuouslyimproved重复过去的成功！！Reuse的意义积累，降低成

4、本和风险，提高生产率和成功率积累，持续改进的基础Process过程的概念来自于传统的生产领域，通过标准化得以实现工业化大生产，大大提高了劳动生产率一个好的过程可以产生好的产品和结果。过程有固化和继承经验的作用。这在传统的工业化重复性生产中起到了极其重要的作用Process项目管理知识框架就是建立了一系列可被复用的项目管理过程IT界引入过程的概念则起源于60年代的“软件危机”，提出了最早的工程化信息系统开发模型-瀑布模型IT业，寻找的有效过程实现过程化的前提是，可以建立一个有效的通用过程，但这在IT业过去30年的实践中是无果的这种结果就导致了过程能力模型的提出过程能力过程

5、能力是指一个过程产生预计结果的固有能力。过程能力提出了这样一个概念，过程是有“高”“低”之分的。衡量一个过程能力的度就是“成熟度”通过加强过程能力，就可以预测和度量过程，并且控制和消除质量低劣和生产率不高的因素过程成熟度模型PMMWattsS.Humphrey在89年提出了ProcessMaturityModel过程能力成熟度模型PMM用于度量一个组织的过程能力。也就说，我们不仅需要有规范的过程，更需要有成熟度高的过程能力成熟度模型CMM在1991年，CMU的SEI公布了第一版的能力成熟度模型（CapabilityMaturityModel）采用CMM，组织可以通过已经

6、证明能提高过程能力的实践来修改或创建过程，不断提高过程能力CMM可以看作一个通用的概念，应用于很多领域CMM的构成模式CMM基本构成来自于4个方面的最佳实践，第一方面：应用领域的最佳工程实践过程活动这一点和传统的过程思想差异不大，但是CMM作了改进，它强调过程不仅仅需要被实施，而且还需要建立它可以被实施的基础和支持，也就是制度化最佳实践活动分为两类：实践活动支持制度化形成的活动，例如：管理层的承诺，必要的培训，资源的保障等CMM的构成模式（续）第二方面，项目级的过程实践，反馈给组织进行过程能力的固化，积累和改进；组织级的过程能力传播，受益于项目CMM的构成模式（续）第三

7、方面，对于过程的执行程度需要有客观的预测期望和实时监控：过程性能的量化度量过程的执行必须达到一定的稳定度才可能实现可预测，可监测CMM的构成模式（续）第四方面，形成稳定度的过程可以系统寻求改进和革新：组织级的持续性改进CMM概念的推广CMM是极其成功的，以至于被推广到许多领域：SW-CMMSE-CMMPeople-CMMSA-CMMIPD-CMMProjectManagementMaturityModelCMMIntegration建立流程的陷阱-后发劣势阅读材料:警惕后发劣势建立流程的陷阱-后发劣势历史：流程的思想和框架来源于20年的I