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时间:2019-07-18
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1、战略分析工具企业管理概论标杆分析法(benchmarking)定义:标杆分析法(benchmarking)就是将本企业各项活动与从事该项活动最佳者进行比较,从而提出行动方法,以弥补自身的不足。benchmarking是将本企业经营的各方面状况和环节与竞争对手或行业内外一流的企业进行对照分析的过程,是一种评价自身企业和研究其他组织的手段,是将外部企业的持久业绩作为自身企业的内部发展目标并将外界的最佳做法移植到本企业的经营环节中去的一种方法。实施benchmarking的公司必须不断对竞争对手或一流企业的产品、服务、经营业绩等进行评价来发现优势和不足。总的来说,基准化
2、分析法(Benchmarking)就是对企业所有能衡量的东西给出一个参考值,benchmarking可以是一种管理体系、学习过程,它更着重于流程的研究分析。波特五力分析模型五种力量模型将大量不同的因素汇集在一个简便的模型中,以此分析一个行业的基本竞争态势。五种力量模型确定了竞争的五种主要来源,即供应商和购买者的讨价还价能力,潜在进入者的威胁,替代品的威胁,以及最后一点,来自目前在同一行业的公司间的竞争。一种可行战略的提出首先应该包括确认并评价这五种力量,不同力量的特性和重要性因行业和公司的不同而变化波特价值链分析模型由美国哈佛商学院著名战略学家迈克尔•波特提出的“
3、价值链分析法”(如下图),把企业内外价值增加的活动分为基本活动和支持性活动,基本活动涉及企业生产、销售、进料后勤、发货后勤、售后服务。支持性活动涉及人事、财务、计划、研究与开发、采购等,基本活动和支持性活动构成了企业的价值链。不同的企业参与的价值活动中,并不是每个环节都创造价值,实际上只有某些特定的价值活动才真正创造价值,这些真正创造价值的经营活动,就是价值链上的“战略环节”。企业要保持的竞争优势,实际上就是企业在价值链某些特定的战略环节上的优势。运用价值链的分析方法来确定核心竞争力,就是要求企业密切关注组织的资源状态,要求企业特别关注和培养在价值链的关键环节上获
4、得重要的核心竞争力,以形成和巩固企业在行业内的竞争优势。企业的优势既可以来源于价值活动所涉及的市场范围的调整,也可来源于企业间协调或合用价值链所带来的最优化效益。波特价值链分析模型价值链列示了总价值、并且包括价值活动和利润。价值活动是企业所从事的物质上和技术上的界限分明的各项活动,这些活动是企业创造对买方有价值的产品的基石。利润是总价值与从事各种价值活动的总成本之差。价值活动分为两大类:基本活动和支持性活动。基本活动是涉及产品的物质创造及其销售、转移买方和售后服务的各种活动。支持性活动是辅助基本活动,并通过提供采购投入、技术、人力资源以及各种公司范围的职能支持基本
5、活动。波特钻石理论模型“钻石模型”是由美国哈佛商学院著名的战略管理学家迈克尔•波特提出的。波特的钻石模型用于分析一个国家某种产业为什么会在国际上有较强的竞争力。波特认为,决定一个国家的某种产业竞争力的有四个因素:•生产要素――包括人力资源、天然资源、知识资源、资本资源、基础设施。•需求条件――主要是本国市场的需求。•相关产业和支持产业的表现――这些产业和相关上游产业是否有国际竞争力。•企业的战略、结构、竞争对手的表现。波特认为,这四个要素具有双向作用,形成钻石体系(如下图)。在四大要素之外还存在两大变数:政府与机会。机会是无法控制的,政府政策的影响是不可漠视的。波
6、特的行业组织模型迈克尔•波特的行业组织模型揭示了外部环境对公司战略行为决定性的影响,即一家公司所在的行业比管理者做出的组织内部决定对公司的影响更大。公司的业绩主要决定于所在行业的特征,包括规模经济、市场进入障碍、多元性、产品差异化以及公司集中度。行业组织模型要求公司必须选择最具吸引力的行业进人,只有当公司找到潜在利润最高的行业,并学会如何根据行业的结构特点来利用公司拥有的战略资源实施具体战略时,公司才会获得竞争力。竞争的五种力量模型可以帮助公司理解行业的利润前景和行业结构特点,从而采取相应的战略,确定竞争地位。行业组织模型指出,公司超额利润是由外部环境特点所决定的
7、,而不是公司独有的内部资源或能力。公司只有在实施了适用于整体环境或行业、竞争环境的战略后,才能获得超额利润。波特的行业组织模型行业组织模型如下图:产品-市场演变矩阵产品-市场演变矩阵是由美国的查尔斯霍弗(C.W.Hofer)教授首先提出的。他扩展了波士顿矩阵和通用矩阵两种战略选择方法,将业务增长率和行业吸引力因素转换成产品-市场发展阶段,从而得出15个方格的的矩阵。矩阵模型图如下 所示:产品-市场演变矩阵在上面的矩阵图中,横轴表示企业的市场竞争地位,分为强、中、弱三个级别,纵轴表示产品-市场的5个发展阶段,分别是:开发、增长、整顿、成熟、衰退。这样产品-市场演变矩
8、阵共包含1
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