浅谈光缆线路代维管理

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1、浅谈光缆线路代维管理作者：张福元张巍一、光缆线路代维管理的含义管理的含义是：在一定的环境下，为了达到组织的目的，组织内的成员从事提高组织资源效率的行为。著名管理学家孔茨认为，管理的四大基本职能是计划、组织、督导(指挥协调)和控制，通过这些职能来保证经营活动的正常运行，以保证最大限度地发挥企业资源的作用。光缆线路代维管理作为管理的一种具体形式既符合一般的管理学原理，同时又有其特殊的管理含义。本文中的光缆线路代维管理的含义是：光缆线路经施工、验收、交付代维公司维护后，移动通信公司为保持设备完整良好，保持传输质量良好

2、，预防障碍并尽快排除障碍，保持与代维公司的沟通，对管线代维质量进行监督，审议光缆线路的代维报告，协调处理存在问题，并对代维工作进行评估等。具体包括每月对线路代维公司光缆线路维护质量的抽查考核及代维费用的结算，光缆线路迁改及线路安全整治，并参与局间中继电路调度、传输设备及传输网管终端维护。代维管理很体现移动公司的管理水平，在现在这个网络越来越庞大，每个地州传输和网优部门人手都不够的情况下，要想有很好的网络管理就要认真做好代维管理。二、光缆线路代维管理的内容（一）光缆线路的管理按光缆线路代维服务合同，明确代维管理各

3、方职责。移动通信公司一般会与代维公司签订代维管理合同，在合同中明确写明代维公司的工作职责，服务标准，考核办法，违约责任，代维费用，事故索赔等。如在《中国移动通信集团黑龙江有限公司光缆线路代理维护服务合同》中，甲方为中国移动通信集团黑龙江有限公司，乙方为哈尔滨电信工程局，合同明确规定了乙方代维管理的服务范围，并附有详细的《光缆线路代维服务量及价格表》和《光缆线路代维服务内容及标准》。甲方有权对乙方的服务质量进行监督、检查和考核，乙方应予积极配合。如乙方为甲方提供的服务未达到合同附件中规定的标准，甲方有权根据合同规

4、定对乙方进行罚款。合同还规定了保密条款和知识产权保护条款。这样在代维管理过程中能做到职责明确，有章可依，有法可循。移动通信公司会有专门的光缆线路代维管理员，负责与代维公司沟通协调做好日常维护工作。为保障通信质量，代维公司会严格执行维护规范和维修作业计划，对架空光缆距路面高度不够、路旁电杆防撞、穿越树林光缆的防鼠咬等安全问题及时整改，排除线路上的重大外力隐患。移动公司每月定期召开全市巡线员会议，听取线路维护工作中出现的问题和遇到的困难，并针对巡线员提出的线路维护工作中的建议和意见，进行维护质量分析，及时改进不足之

5、处，不断提高线路维护质量。为了减少人为原因造成的光缆障碍，移动公司和代维公司合作，加大线路巡回护线宣传力度，本着“预防为主，安全第一”的原则，发动沿线群众的力量，达到护线联防的效果。（二）人员的管理坚持以人为本的理念，采取多项措施，实现对光缆线路代维人员的人性化管理，确保光缆线路的安全。定期组织一线代维人员进行安全生产检查，整治薄弱环节，及时消除隐患。同时，为进一步提高巡线员的安全防范意识，定期组织安全教育培训，进行安全知识教育。一般情况下，代维人员基本上都是很忙，工作安排的都比较满，培训的话，建议多采用自学的

6、形式。如代维管理人员从各个厂家督导那里搜集设备资料，提供给一线巡线员让他们自学，或集中时间，一年组织一到两次高水平的培训，请专家或厂家人员，现场解答疑问等。公司领导要重视体贴一线代维人员，冬季配备好齐全的防寒衣物，做好冬季安全的基础工作，夏季配备必要的防暑物品，并对一线员工进行高温季节慰问。要经常与一线员工沟通协调，关心他们的生活，了解他们的需要，为代维员工解决后顾之忧。经常举办大型的集体联谊活动，增进感情，拉近距离。在代维工作开展遇到阻力的时候，移动公司积极协调交通，电力等各部门的关系，为代维员工提供快捷，方

7、便的故障处理途径。使代维员工及时高效的完成抢修任务。（三）制度的完善建立健全管理制度，完善监督、检查和考核制度。按照移动公司线路维护要求及公司内部管理要求，建立健全《代维管理员工作职责》、《资料管理员工作职责》、《巡线员工作职责》等，建立考核制度。对巡线员、接续抢修员、资料员和管理员进行月度考核。巡线员招聘实行岗前培训、考核、年度培训考核。将详细的线路资料做成电子文档，并对已有线路资源管理系统进行录入、核对工作。每月对光缆线路维护数据进行统计分析，查找短板，发现不足，以利改进。迁改、抢修、割接工作等按移动公司管

8、理流程要求执行，制定规范手册。定期深入施工维护现场进行全面的监督检查，并实行现场落实、现场考核，根据不同的考核结果，实行有差别培养，形成科学有效的激励约束机制，提高员工工作积极性。（四）方法的创新综合运用多种手段，不断创新光缆线路代维管理方法，将维护从各自分工独立维护转变为相互合作与协助，共同维护。整合传输和基站专业维护分工，由基站维护人员统一维护基站内全部设备，传输专业只负责通信枢纽