商场无线网络解决方案

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1、岳阳武商购物中心无线网络解决方案设计单位：岳阳唯一计算机服务中心 一、商场对无线网络的需求分析顾客对无线网络的需求  随着移动终端的广泛应用和现代城市生活步伐的加快，越来越多的人对无线网络的需求大大增加，无线网络也越来越多的影响着人们的生活方式和购物习惯。一位商场工作人员透露，商场曾做过消费群分析，经常光顾商场的大部分白领喜欢这里的WIFI信号畅通，上网速度快。不管是在喧闹的中心商圈，还是在较为安静的小咖啡馆、茶楼等休闲场所，很多都是有无线网络服务的，网络显然已经成为商家提供增值服务的一部分。在我市兴天大酒店，这里的无线网络利用率非常高。本服务中心工作人员询问了几位正在上网的顾客，

2、他们均表示，有时候为了上网，会在茶楼多呆一到两小时。茶楼包厢为15元每小时，对于茶楼而言，这个收益远比网吧要高。 如今，商场购物用户对无线网络的需求也越来越多，顾客在商场内除了购物、娱乐、餐饮、休闲之外，无线网络的需求也成了不可缺少的一部分。顾客随身携带的智能手机、IPAD、笔记本电脑在购物闲暇时，上网看新闻、发微博、浏览网页、商务办公、看视频等，商场无线网络覆盖并提供WIFI上网成为最基本的服务。无线网络进入各大商场成为必然趋势，对大型的商场而言，要在激烈的竞争中取胜，不能只靠产品的价格战，更重要的是位购物顾客提供一个舒适、安全、服务周到的购物环境。　另外，随着WLAN技术日趋成

3、熟，随着营销模式的不断创新，如今，无线网络又赋予了新的功能，即无线广告营销，甚至未来的进店在线式销售。因此，我们在建设无线网络覆盖时，考虑的不仅仅是顾客是否可以上网的问题，更多的是应该考虑如何利用无线网络进行营销，必需考虑整套系统的可拓展性，在第一次建设时就应该把未来三到五年的技术升级考虑进去。这要求建设者在方案设计和设备选型时有足够的经验与趋势领悟能力。   二、商场无线网络设计原则◆ 移动性WLAN的设计必须尽可能保证用户在移动过程中，电波的传送和接收稳定可靠，尽量确保客户的应用在漫游时，不发生中断。◆ 高性能无线网络系统能够适应今后高带宽的要求，满足日益增长的业务量需求，这些

4、需求不但包括今后巨大的业务数据量，同时也包括音频、视频等的需求。◆ 高可用性无线网络系统具有较高的可靠性和可用性，具有强大的容错功能，以保证各种应用的正常运行。系统具备在线故障恢复能力，关键设备、模块、线路能做到实时备份、均衡负载和自动故障切换。◆ 可管理性可以对网络进行在线监控，随时了解无线网络的“健康状态”，快速定位并排除故障，根据需要优化网络，更合理地对网络进行配置及资源分配，提高网络的利用率和性能。◆ 安全性无线网络系统提供多种有效的安全控制机制，以防止机密泄露和影响正常工作。无线网络系统应提供一套完整的安全防范措施，能够有效地防止系统外部人员的非法侵入。◆ 可扩展性应用的

5、不断发展要求网络在性能、协议、网络拓扑及各种业务等方面具备很好的可扩展性。在无线网络设计及选择设备时应完全满足目前的应用需求，同时充分考虑今后较长时间内应用发展的需要，网络系统应能方便地升级。◆ 开放性无线网络系统应采用国际标准。无线网络体系结构与系统应用相互独立，支持各种通讯协议，各种数据库和客户机/服务器应用，与现有的LAN网络系统无缝地集成。◆ 经济性和实用性完全从目前的应用需求出发，设计既能够满足目前的应用需求又能面向未来的应用需求升级的网络系统方案，同时又要保证提供服务时的经济性。在满足系统功能要求的前提下，尽量降低建设成本，考虑今后升级时设备的可持续使用，保护用户投资。

6、三、商场无线网络建设目标及标准1.采用WLAN方式对购物中心进行全区域无线全覆盖。保证网络覆盖无盲点，方便移动终端的接入，提供稳定的数据转发能力。2.根据购物区域用户的数量，设定每个设备的最大用户数量，确保网络的可用性和良好的传输性能。3.要求无线网络在商场覆盖区域支持无缝漫游、平滑切换，保证用户在移动过程中数据不中断和语音流畅。4.购物中心无线网络具有动态的基于流量和用户数量的负载均衡机制，当多用户使用时，数据流量自动切换到相邻的设备，不会产生网络瓶颈，为用户提供最好的网络性能。 5.对不同的无线网络用户进行分组统一管理，制定不同的优先级别和安全策略。购物中心实现单用户隔离，保证

7、网路安全。6.购物中心用户的无线终端接入，无线网络支持多种用户认证方式，包括会员卡号认证和短信认证方式，满足商场安全需求。7.无线网络入侵防护系统，能够监听各个用户的数据流量，进行数据分析汇总，有效的抵御恶意入侵。8.无线设备统一控制管理，可实现远程数据配置、软件升级、自动选择信道等无需专门工作人员进行设备维护。9.顾客通过Portal链接无线网络，根据移动设备的不同Portal自动调节大小，并可进行不同页面风格设计。10.用户上网主页可进行购物中心信息植入，包括商场